關于產(chǎn)品經(jīng)理，網(wǎng)上有很多資料，從素質(zhì)模型上，基本都把產(chǎn)品經(jīng)理描述成一個超人，從工作職責上，產(chǎn)品經(jīng)理就是CEO，有點遺憾的是，大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理并不具備CEO的權力，也不一定能夠決定如何分配利益。所以，大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理很苦逼，責權利三者中他只占了第一個。但如果從職業(yè)發(fā)展來看，產(chǎn)品經(jīng)理是發(fā)展最快、成長空間最大（未來的CEO加油）、也最容易收獲成就感。所以，產(chǎn)品經(jīng)理還是挺牛逼的。
根據(jù)自己多年的工作經(jīng)理，談談我對產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的理解，先從產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責和流程開始吧。
簡單來說，產(chǎn)品經(jīng)理要對產(chǎn)品的全生命周期負責，分為上圖三步：
1. 商業(yè)設計。需要思考：產(chǎn)品解決了客戶上門問題，即客戶價值、產(chǎn)品對公司帶來的收益、賺錢模式，即公司價值、我們有哪些資源能夠做這個產(chǎn)品？這就是產(chǎn)品的商業(yè)模式。具體工作包括，市場調(diào)研、用戶洞察、競品分析、點線面分析、投入產(chǎn)出分析等，最后，輸出產(chǎn)品的MRD文檔。
2. 產(chǎn)品構建。包括業(yè)務需求分析、功能需求設計、產(chǎn)品原型、交互設計、開發(fā)過程項目管理，甚至包括創(chuàng)新設計、技術架構設計等，最終輸出PRD文檔和產(chǎn)品最終形態(tài)。這是產(chǎn)品經(jīng)理起步的地方，大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作都集中在這一步，甚至只負責其中一項工作，如畫原型。在這一步產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會遇到的問題包括：如何把用戶的需求提煉成產(chǎn)品功能？如何在功能、性能和易用性之間取舍？如何定義產(chǎn)品的MVP？如何定義產(chǎn)品研發(fā)的優(yōu)先級？如何加快產(chǎn)品推出速度？建議：產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理都去看看DDD（領域驅(qū)動設計），保證大家可以在同一個語境內(nèi)溝通，同時，產(chǎn)品經(jīng)理把業(yè)務架構、產(chǎn)品架構規(guī)劃出來，與研發(fā)經(jīng)理一起按照DDD的思路設計技術架構，在此基礎上定義MVP版邊界和產(chǎn)品規(guī)劃，保證系統(tǒng)的可擴展性。
3. 產(chǎn)品運營。產(chǎn)品運營的核心是設計產(chǎn)品運營關鍵指標，圍繞這些指標在產(chǎn)品設計中埋點，通過收集上來的數(shù)據(jù)對產(chǎn)品不斷迭代優(yōu)化。當然，產(chǎn)品營銷推廣方案、客戶售后服務、客戶反饋收集等都是產(chǎn)品運營的一部分。產(chǎn)品運營的最終結(jié)果要靠產(chǎn)品的財務指標來衡量，即投資收益率。
我最看重產(chǎn)品經(jīng)理的能力包括：
1. 學習能力。合格的產(chǎn)品經(jīng)理都是全能型選手，他需要不斷突破自己的知識邊界和認知邊界，還要有創(chuàng)新精神。產(chǎn)品經(jīng)理必須不斷學習，勤于思考，逐步形成自己的思維模型（這是最底層的能力）。
2. 統(tǒng)籌能力。產(chǎn)品經(jīng)理的統(tǒng)籌能力主要表現(xiàn)在對產(chǎn)品的規(guī)劃、每一次取舍、落地執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。產(chǎn)品經(jīng)理必須善于找支點，拿著杠桿去撬動所有能夠調(diào)動的資源，做到事半功倍的效果。
3. 專業(yè)技能。包括業(yè)務知識、文檔能力、項目管理、技術架構等專業(yè)技能。
產(chǎn)品經(jīng)理太難了~~
很多開發(fā)和測試想轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理，但不知道如何轉(zhuǎn)？我的建議：1）行動起來，補充產(chǎn)品經(jīng)理的基礎知識，哪怕先從畫原型開始；2）多看別人的產(chǎn)品和產(chǎn)品原型；3）積極主動（屬于廢話），多思考，積極跟現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理溝通，說出自己的想法。有技術基礎的人轉(zhuǎn)產(chǎn)品本身就有優(yōu)勢。
目前，科技賦能B端用戶的發(fā)展趨勢已經(jīng)非常明顯，大廠也都在布局2B業(yè)務，市場上缺乏即懂技術又了解業(yè)務的人才，抓住機會。
