我們都知道,寫作需要表達(dá)欲。但是只有表達(dá)欲,容易陷入孤芳自賞,不顧讀者感受的地步。畢竟大部分寫作,是需要面向讀者的,要想寫好文章,除了表達(dá)欲,我們還需要:
同理心。
同理心分為兩個(gè)方面。第一,認(rèn)知同理心。也就是說你需要去想,去揣摩:以讀者現(xiàn)有的經(jīng)歷和水平,他是怎么思考這個(gè)問題,怎么看待這個(gè)事情的。你只有搞懂讀者的腦回路,讀者的思考方式,你才能知道如何更好地用邏輯去說服他們,去誘導(dǎo)他們;你才能更有針對(duì)性地去影響他們的心智,改變他們的認(rèn)知。
比如,我現(xiàn)在意識(shí)到個(gè)人ip的重要性,我一上來就號(hào)召大家做個(gè)人ip,肯定反響平平。這個(gè)時(shí)候,我要先去搞懂多數(shù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者是怎么想的。大部分人來到網(wǎng)上,首先看重網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目,因?yàn)樗麄冇X得網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目來錢快,而個(gè)人ip離自己很遠(yuǎn),而且來錢慢。
那么,我就要從他們的想法入手,告訴他們:以我的切身經(jīng)歷來看,網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目大都不穩(wěn)定,只有網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目,沒有ip支撐,收入易波動(dòng),長期平均來看,并不能賺多少錢。而ip一旦做起來,能很好地起到平衡收入的作用,旱澇保收。至于覺得ip難,那是缺乏成長性思維,只要策略得當(dāng),人是可以一步步變得牛逼的,一步步做成很難的事情……
這樣根據(jù)他們的想法,進(jìn)行各個(gè)擊破,相比于一上來就強(qiáng)行說服,更能以理服人。
第二,情感同理心。你要去設(shè)想他人的處境,體會(huì)他人的情緒感受。這點(diǎn)同樣重要,其重要性不弱于第一點(diǎn)。比如上學(xué)時(shí),你的成績(jī)下滑了,一個(gè)老師一上來就對(duì)你強(qiáng)調(diào)要好好學(xué)習(xí),而另一個(gè)老師,先是噓寒問暖,問問你最近是不是早戀了,身體怎樣,新學(xué)期新環(huán)境還適應(yīng)不。一番關(guān)懷后,再強(qiáng)調(diào)你要調(diào)整心態(tài),好好學(xué)習(xí)。
同樣的道理,你是不是更愿意聽第二個(gè)老師說。這是源于第二個(gè)老師照顧到你的情緒感受。畢竟人首先是情緒性的,然后是理性的。況且很多人一輩子都進(jìn)入不了理性。
寫作看似是一個(gè)完全自主的活動(dòng),但卻不能完全以自我為中心,只顧自己表達(dá)。你在表達(dá)自我的同時(shí),還需要幫助讀者表達(dá)出他自己。歸根結(jié)底,我們?cè)诰W(wǎng)上寫作,要時(shí)刻牢記這句話:
你能理解多少用戶,你就能影響多少用戶!