第二講 禮儀和程序

一,禮儀

? ? 舉止要得體，著裝要適合場境，妝容要自然，男凈女淡，禮貌用心接聽電話。

二，程序

? ? 物質(zhì)準備:地點 .線路.室內(nèi)布置.恰當時間.預約簡隔.介紹團隊.咨詢費用。

? ? 專業(yè)技術(shù)準備:了解來訪者.希望指導問題.常見問題需要知識.制定提綱.準備錄音攝像書箱資料。

? ? 咨詢程序:傾聽.記錄關鍵詞.恰當建議.鼓勵確定方向.及時整理。

? ?

? ?

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成，瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明：文章內(nèi)容（如有圖片或視頻亦包括在內(nèi)）由作者上傳并發(fā)布，文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，簡書系信息發(fā)布平臺，僅提供信息存儲服務。

相關閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容