優(yōu)秀的管理者承擔(dān)了三個(gè)角色:設(shè)計(jì)師、仆人和老師。身為管理者,必須知道如何幫助他人,為目標(biāo)而獻(xiàn)身,還要有思考問題的能力。
管理者無法從根本上去領(lǐng)導(dǎo)你的領(lǐng)導(dǎo),但是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo),你可以在不同場合巧妙地促動(dòng)他扮演不同的角色,以發(fā)揮他的效能和作用。
第一,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)伯樂。
領(lǐng)導(dǎo)不是天生的“伯樂”,不可能總是那么敏銳地發(fā)覺自己屬下雇員們的閃光之處,領(lǐng)導(dǎo)也是人,是人就會(huì)有個(gè)人的偏好和習(xí)慣,也就會(huì)因?yàn)檫@些偏好和習(xí)慣犯一些錯(cuò)誤,從而忽略身邊的人才,遇到這種情況,作為下屬,最好的選擇是把自身的優(yōu)勢充分地展示給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)看見,一般情況下,只要你的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)沒有失去理智的人,就一定會(huì)注意你的存在,感受到你的才華,最終人盡其才,給你一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。
第二,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)導(dǎo)師。
領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)著培養(yǎng)下屬和員工的責(zé)任,以提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)愿意當(dāng)導(dǎo)師以提升他的成就感,所以,不懂的地方你盡可能地去請教他:“領(lǐng)導(dǎo)你好,我可以請教你一個(gè)問題嗎?”、“這個(gè)事情我還不是很明白,所以我想問問您,您是專家呀”,用讓人聽著非常舒服的語氣向上司請教。
但要注意,領(lǐng)導(dǎo)只能幫你找到問題所在,而非替你解決問題。你要找的是一位能夠啟發(fā)你找到問題根源的導(dǎo)師,而不是事事替你擺平的靠山。為了你個(gè)人成長的考慮,你更應(yīng)該尋找善于利用循序漸進(jìn)的提問幫助你理清思路,把你引向問題根源的導(dǎo)師。
因?yàn)橛袑?dǎo)師解惑,你會(huì)更快地領(lǐng)悟,更快地成長。
第三,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)聯(lián)絡(luò)官。
當(dāng)我們對外工作出現(xiàn)困難的時(shí)候,老板是你的救兵,你要善于向領(lǐng)導(dǎo)借力,讓他充當(dāng)“聯(lián)絡(luò)官”,從而通過他的人脈搞定你的難題。
不要總是悶著頭,單打獨(dú)斗,不懂得向領(lǐng)導(dǎo)借力。要改變原來的認(rèn)知,不要認(rèn)為經(jīng)常尋求領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助是一種“無能”的表現(xiàn)。
第四,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)橋梁。
當(dāng)內(nèi)部溝通不暢的時(shí)候,可以促動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)來作為溝通橋梁。一是通過他完成自己上層領(lǐng)導(dǎo)之間的訴求。二是通過他協(xié)調(diào)同事之間的溝通分歧。
第五,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)倉管員。
領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把公司好的資源優(yōu)先分配給業(yè)績好的員工,讓業(yè)績好的員工更加多產(chǎn)出、快產(chǎn)出,確保業(yè)績的整體達(dá)成。在員工成長方面,就會(huì)造成“馬太效應(yīng)”,強(qiáng)者愈強(qiáng),遙遙領(lǐng)先;同時(shí),也會(huì)導(dǎo)致弱更弱,淘汰出局。
普普通通的你怎樣做才能讓領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變態(tài)度,關(guān)注重視自己呢?
要想他資源傾斜給你,必須擁有領(lǐng)導(dǎo)信任你的能力,之前課程提到的“第一唯一最”就是標(biāo)準(zhǔn)。
第六,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)發(fā)言人
領(lǐng)導(dǎo)是你最佳的發(fā)言人,你會(huì)對其他人說“今天某總沒空,特地派我來參加這個(gè)重要的會(huì)議。”這樣既能幫你撐起門面,也能讓其他人感受到你們的重視。
第七,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)戰(zhàn)斗將領(lǐng)。
領(lǐng)導(dǎo)會(huì)想盡辦法把所有的團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起,而且會(huì)讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都發(fā)揮出自己的優(yōu)勢力量。如此一來,團(tuán)隊(duì)才會(huì)有戰(zhàn)斗力,才會(huì)贏得更高的工作效率和更大的利潤空間。
第八,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)談判者。
領(lǐng)導(dǎo)是最佳的談判者。他知道在哪里可以讓步,哪里必須堅(jiān)持,怎樣做才能夠讓談判有禮有節(jié),并且做到與客戶的愉快、長久合作。
第九,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)故障排除者。
現(xiàn)實(shí)工作中會(huì)不斷出現(xiàn)新的矛盾,人際關(guān)系的矛盾,工作意見的矛盾等等,這些矛盾就會(huì)讓團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)故障,那么這些形形色色的矛盾要由誰來解決呢?
領(lǐng)導(dǎo)是故障排除者,能解決所有的矛盾,保證工作順利進(jìn)行。
第十,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)領(lǐng)袖。
不要做自視過高的人,領(lǐng)導(dǎo)與你的關(guān)系是管理和被管理的關(guān)系,切忌當(dāng)面否定上司。永遠(yuǎn)正能量,主動(dòng)工作,主動(dòng)加班,不抱怨,不打小報(bào)告,不三八,不議論同事,特別是上司的是非。
把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)領(lǐng)袖,是一種反向的“向上管理”,因?yàn)樯纤径枷矚g有想法的下屬。你可以像戰(zhàn)士一樣回應(yīng)他交給你的任務(wù):“放心,保證完成任務(wù)”,領(lǐng)導(dǎo)開心,給你的機(jī)會(huì)就多,這樣你的成長是最快的。
你為什么是業(yè)務(wù)能手,只有做事的份而沒有提拔的份?因?yàn)槟阒活櫟皖^拉車,不會(huì)抬頭看路,只會(huì)單打獨(dú)斗,沒有團(tuán)隊(duì)精神,特別是不會(huì)去管理老板的真正需求。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)并不是要自己有多能干,而是能讓你身邊所有人都能干。要有包容心、互惠互利,只有共贏、互贏,才能做優(yōu)做大做強(qiáng)。