很棒的問題
你剛剛描繪了你十年之后的這個畫面,邀請你帶著這個畫面,去看一下你自己剛剛列出來的這些你要做的事情,你們覺得哪些是比較重要的呢?(7.2?激發(fā)客戶識別并落實(shí)自主導(dǎo)向的學(xué)習(xí)機(jī)會)
看您剛剛說了好幾次,要有錢才可以哈,然后包括你在描述那個十年的未來的時候,你也說到呦,我在別墅里面,然后我很有錢,我可以做自己的投資人。我把這個反饋給你,對自己有什么看見?(照鏡子)
有機(jī)會做的
是什么讓你特別想要得到這份支持和認(rèn)可?
如果你做到了……,那會5年之后你會成為一個怎樣的你呢?
是什么觸發(fā)了您想要做出這樣的調(diào)整?
我很好奇您對周圍一起共事的人有怎樣的期待?
您剛說就好像毛細(xì)血管都匯總到您這里,您在家中像什么一樣?
如果你切換到她的視角,你看到的事實(shí)是什么?你的情緒是什么? 你的意圖是什么?
還差1分多是什么?
改進(jìn)點(diǎn)
教練在客戶大段描述的時候要學(xué)會打斷,邀請客戶總結(jié)提煉自己真正想要解決的問題,否則這些信息量太大最后溜走了沒有起作用
目標(biāo)出來那個WHY的問題特別重要?
教練應(yīng)該保持對人的好奇而不僅僅是對事情的好奇,對事情的好奇讓對話毫無力量。對人的好奇就是要對人背后的意圖?信念?價值觀? 渴望 好奇
教練在傾聽上有存在丟信息的狀況 ,可能教練在其中帶有了自己的價值觀,比如教練覺得應(yīng)該把教練作為重點(diǎn)。比如教練覺得沒有找好工作不應(yīng)該招人替換自己。這些自己的價值觀使得教練出現(xiàn)了選擇性傾聽