一位學(xué)員的老公跟院長連線說：我想問一下，我有很多的困惑點(diǎn)，一直自己沒有辦法解決。就是什么呢？我感覺我自己的語言溝通的問題挺多。就是和家人溝通，孩子溝通，和其他人一些溝通，總會(huì)在一些關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候出現(xiàn)一些卡點(diǎn)。就是說想說的時(shí)候，有的時(shí)候感覺是詞不達(dá)意。
是這個(gè)情況。然后還我還有一些那個(gè)什么呢那個(gè)在為人處事方面感覺不是太理想。我想和您溝通一下，我的這個(gè)事情。有沒有辦法來解決一下？
院長：你問了一個(gè)非常重要的問題，這個(gè)是值得慶幸的事，你問的這個(gè)叫個(gè)人成長的話題。
學(xué)員老公：個(gè)人成長是吧？
院長：對，個(gè)人成長，這就是很多人注意力都在孩子的身上。越盯孩兒孩兒的事越多。您今天能連線問了一個(gè)個(gè)人成長的問題，我覺得您是一個(gè)負(fù)責(zé)任的父親。也是個(gè)好老公，這個(gè)是需要表揚(yáng)的。因?yàn)楹芏嗳藛枂栴}不會(huì)這么問。
很難得今天這個(gè)連線，哎我說藝霖喊我，本來我今天累死了，我都不想連了，困死了。藝霖在那兒喊喊喊，看來今天是有原因的。
學(xué)員老公：呵呵，幸運(yùn)！
院長：對你能問這個(gè)問題，接下來我給你出個(gè)題，咱來測試一下。好吧？
學(xué)員老公：好好好。
院長：假設(shè)你想讓你媳婦兒下班了去買菜，你會(huì)咋跟他說？在電話上。
學(xué)員老公：按照我直接說，就是說你下班了沒有，然后咱們家，你看看想吃什么飯菜，咱們一起討論一下，然后去買菜，咱們一起去買菜。
院長：不是恁一塊兒，咱的目的是讓她去買菜你不買。
學(xué)員老公：讓她去買菜。
院長：對。讓她去買菜，就是電話打通了，就溝通方面的問題，你會(huì)怎么去跟媳婦兒說這個(gè)事兒。
學(xué)員老公：媳婦兒，你下班了沒有？咱們家想吃什么菜，你順道兒帶回來。
院長：這證明你是有一定情商的老公。我跟你說兩種情況。第一種是傻乎乎的老公會(huì)說啥？媳婦去買點(diǎn)菜唄。你下班去買菜唄，這是一種。情商高的，會(huì)說啥？他會(huì)說：媳婦，你這一天累壞了，晚上想吃啥，你去買點(diǎn)，我給你做。能聽明白嗎？
學(xué)員老公：能聽明白！就是一天挺累的。
院長：哎對！你一天挺累的，你想吃啥？我給你做，你去菜市場買點(diǎn)唄，你想吃啥買啥。這就是高情商的溝通。所以怎么樣做呢？剛才就你的問題，我跟你說三個(gè)建議，你記一下。
學(xué)員老公：好的，老師。
院長：你看咱老學(xué)員兒：新鄉(xiāng)實(shí)操班院長剛教過。是的，所以聽課是很重要的。你寫一下，就是心中裝作他人。
學(xué)員老公：心中裝著他人。
院長：對了。就是想提高自己的情商，想提高自己的溝通能力，你像昨天我也講了，心中裝著他人，你這個(gè)情商呀，你的表達(dá)能力呀都會(huì)提高。
學(xué)員老公：我總感覺我在和別人溝通的時(shí)候，就是老有卡點(diǎn)。比如說想和孩子溝通的時(shí)候，想和媳婦兒溝通的時(shí)候，說的時(shí)候就是把這些個(gè)一開始想的時(shí)候，有詞語，有語言，就是在說著說著的時(shí)候就把這個(gè)詞語突然就是沒有了，我就忘了一下。
院長：最簡單的就是參加實(shí)操班和導(dǎo)師班。
學(xué)員老公：是，我們家愛人就是。對，我們家愛人，我們家孩子現(xiàn)在都報(bào)了，我調(diào)點(diǎn)時(shí)間，我肯定會(huì)去的，肯定會(huì)學(xué)習(xí)。
院長：對，你看直播間里有人建議從溝通大師聽，咱們詠梅老師。是的，六月份溝通大師，你可以聽聽。又不貴，就是個(gè)基本會(huì)務(wù)費(fèi)500。你聽聽這就是我想溝通的。
學(xué)員老公：好的。
院長：第二個(gè)方面就是……你做個(gè)筆記寫上一句話，就是把事兒濃縮，用最短的語言表達(dá)。然后就是直面問題，解決問題。
學(xué)員老公：直面問題，解決問題。
院長：對，就是在通俗點(diǎn)講，因?yàn)閷懙糜悬c(diǎn)兒文字化，書面化，要通俗點(diǎn)講就是你別繞，能聽懂嗎？
學(xué)員老公：能，能聽懂，別繞。
院長：就是別繞，就是有啥事兒直接談，你比如說你媳婦生氣了，別繞，就直接問她：媳婦兒，我感覺你生氣了，你有啥事，你說。就咱不繞。你比如跟孩子溝通，你說爸爸覺得你什么什么是個(gè)問題。是不是？爸爸想聽聽你的想法。這就別繞，就是用最短的語言來表達(dá)一些事兒。就直面問題，解決問題。你把第二條記下來，這也是一個(gè)策略。
就是以最短的語言表達(dá)最精髓的內(nèi)容，就這么個(gè)意思。也就是有時(shí)候人們的越來越多的時(shí)候，就是特別贅述的時(shí)候，拖沓冗（róng）長的時(shí)候，他其實(shí)溝通成本很高。你想在我們心時(shí)代，我們公司我倡導(dǎo)的文化就是實(shí)事求是，心里干凈。這個(gè)原則你也可以記一下，就在我們這兒做事，就是實(shí)事求是。在我身邊的這些所有的工作人員，我都要求他們心里干凈。就是實(shí)事求是，能做到心里干凈，然后是好好說話，心里舒服。
學(xué)員老公：好好說話，心里舒服。對，心里舒服。
院長：對，然后合作共贏。合作共贏，心里有勁兒！
學(xué)員老公：實(shí)事求是，心里干凈，好好說話，心里舒服。合作共贏，心里有勁兒。
院長：對。這個(gè)這是我管公司的，我們叫心時(shí)代的工作文化。我建了很多我們企業(yè)的文化，就是統(tǒng)一大家思想，這個(gè)叫工作文化。
你把這三條也可以變成你的溝通的特點(diǎn)，溝通就是屬于你自己的溝通文化。
學(xué)員老公：溝通特點(diǎn)。
院長：對，你今后你做事兒，你得明白，實(shí)事求是，你像我平常做人做事，大家對我都很放心，為啥？因?yàn)槲业南敕ㄎ叶颊f出來。我沒有別的想法兒，我的心很干凈。咱得這么做，作為一個(gè)男人。
學(xué)員老公：對，明白。
院長：這算第二個(gè)方面，那么第三個(gè)方面是啥呢？就是說話是要有策略。
學(xué)員老公：這也是我想問的，說話沒有策略。
院長：我給你舉個(gè)例子。咱都是男人，你回憶回憶，你跟恁媽說話，和丈母娘說話一樣嗎？
學(xué)員老公：不一樣。肯定是不一樣。
院長：對了，這就是不用學(xué)習(xí)咱都有策略，給咱媽說話的時(shí)候，你比如說吃飯，咱媽做個(gè)菜，咱就說媽我不想吃，那是咱媽，但是給丈母娘說話的時(shí)候，丈母娘做了個(gè)飯，你不想吃的時(shí)候，你會(huì)咋說？你會(huì)說：媽，你做的飯好吃。是不是這意思？這就是說話的一個(gè)策略。這里邊你記三個(gè)詞。
學(xué)員老公：好的。
院長：第一個(gè)詞叫無我。啥意思呢？就是你回憶回憶咱們平常喝酒、聊天，就是跟兄弟們在一塊，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些個(gè)地方就是呃……整個(gè)說話過程沒有我。聊的都是烏克蘭、俄羅斯的戰(zhàn)爭，聊的都是什么別人的事。就是整個(gè)的話沒有我，比如說聊聊單位的事啊，聊聊領(lǐng)導(dǎo)的事兒啊，聊別人的事兒。就是整個(gè)談話的過程當(dāng)中沒有我的存在。這是一類：就是無我。
第二類是啥呢？再記一個(gè)詞就是外我。外我是啥呢？就是人家可能你老哥你的身體好不好，這個(gè)孩子咋樣？父母咋樣？他已經(jīng)關(guān)心你了，但是他關(guān)心的是外我。你再記一個(gè)詞叫內(nèi)我。什么叫內(nèi)我呢？就是用一句話你都能聽明白。就是當(dāng)很多人都在關(guān)心我飛得高不高的時(shí)候，內(nèi)我的人。關(guān)心的是我飛的累不累？就是關(guān)心你這個(gè)人的人，有吧？
學(xué)員老公：對，有！
院長：所以這個(gè)溝通是有策略的。但是你首先得對你周圍的人做個(gè)分類。人有時(shí)候?yàn)樯稌?huì)失落呀？不開心吶？就是期待值不一樣。如果你把無我的人放到內(nèi)我的期待上，你注定是要傷心的。這個(gè)溝通注定是不順暢的，因?yàn)樗筒皇悄侨恕Ｊ遣皇沁@個(gè)意思？你得分類。你比如說我管公司，我管公司咋管呢？我們有一個(gè)基本的制度，就是把我們公司的員工分類。剛來的員工新入職的，我都把他并到人才學(xué)院，因?yàn)樗麄儊砉ぷ髟圻x中了，這不是雙向選擇嘛現(xiàn)在，是不是？咱挑人家，人家是不是也在挑咱，但是都相中了，這叫人才！比這個(gè)人才再高一點(diǎn)，就是業(yè)務(wù)骨干。對不對？這是業(yè)務(wù)上做的好，比業(yè)務(wù)骨干再高一點(diǎn)就叫儲(chǔ)備干部；比儲(chǔ)備干部再高一點(diǎn)的就是成為我們公司的中流砥柱，就是中層；比中層再高一點(diǎn)的，就叫高層！一般中高層放到一塊兒。
儲(chǔ)備干部放一塊兒，業(yè)務(wù)骨干、人才儲(chǔ)備放一塊人才。你比如說今天一會(huì)兒跟你連完線，我九點(diǎn)，公司要開早會(huì)，開完早會(huì)之后就要干一件事，就是人才儲(chǔ)備。人才學(xué)院的我要給他們做個(gè)培訓(xùn)。上個(gè)禮拜我對中高層做個(gè)培訓(xùn)，給他們提要求。儲(chǔ)備干部給他提要求；業(yè)務(wù)骨干給他提要求。就是每個(gè)類型的人。你給他提的要求不一樣，這就是合理的期待。我舉一個(gè)例子，你比如說中高層跟他提要求，我有一句很經(jīng)典的話就是……這個(gè)我號召中高層的員工，要把他們的職業(yè)生命和院長的職業(yè)生命聯(lián)系到一起。
學(xué)員老公：和院長的職業(yè)生命？
院長：對，因?yàn)槲覀兊纳猩砩系纳€有職業(yè)原因，因?yàn)槲覀兌际且ぷ鞯模褪侵懈邔?。如果他做不到把他的職業(yè)生命和我的職業(yè)生命聯(lián)系到一塊兒，他工作是干不好的。但是這個(gè)要求你覺得對新員工合適不合適？
學(xué)員老公：不合適。
院長：是不是？新員工對咱文化認(rèn)同啊，工作的使命啊，他是不可能上升到這么高的高度的。這就是我們要對對方有合理的期待。是不是？但是新員工就是要求他就是叫“精神物質(zhì)雙豐收”。人家來上班是為了掙米的，是不是？要不人家跑來跟著咱干，人家為啥跟著咱干？因?yàn)槟芨蹝赍X是不是？同時(shí)我們還在教育新來的員工，不但要掙米，而且自己的內(nèi)在要成長。這就叫“精神物質(zhì)雙豐收”。這就是新員工，你對新員工得有個(gè)精準(zhǔn)的期待。老員工，你得對老員工有一個(gè)精準(zhǔn)的期待。
但是這倆你給他分不清的時(shí)候，老板都該痛苦了，員工也很痛苦。當(dāng)老板你得這么當(dāng)，對不同的人有不同的期待。那同樣的道理，你對你周圍的人要進(jìn)行分類，不同的人要有不同的期待。你這個(gè)策略你拿捏好了，剛才你說的溝通問題就不是問題。所以我們要求我們的學(xué)員就是包括恁媳婦兒、恁孩兒，我說他們參加我的課我都講過。實(shí)操班主要是學(xué)方法的，你看實(shí)操實(shí)操它講究方法。導(dǎo)師班呢？導(dǎo)師班是講究內(nèi)在成長的。這我對我的學(xué)生也有不同類別的期待，就是你學(xué)到哪，你花了多少米，你能學(xué)到啥，我也給他做的很規(guī)范。這就滿足不同學(xué)員的需求。你比如剛才第一個(gè)連線，她光聽了體驗(yàn)課，她沒有報(bào)實(shí)操班，她遇見這些具體問題的時(shí)候，她就不一定會(huì)解決。我最早是做個(gè)人成長的，因?yàn)槲沂沁@個(gè)鄭州市心理咨詢師協(xié)會(huì)的會(huì)長，現(xiàn)任的副理事長。就是我們是做心理咨詢師的專業(yè)培訓(xùn)的。但是我慢慢發(fā)現(xiàn)光心理咨詢師不行，因?yàn)楦嗟娜耸遣欢睦韺W(xué)的，我們就做個(gè)人的內(nèi)在成長。但是做個(gè)人的內(nèi)在成長的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)有些人著急解決問題，他沒有這份成長的心，那怎么辦呢？我們就搞實(shí)操班。
但是實(shí)操班，有些人也悟不到，也不愿意學(xué)習(xí)，那怎么辦呢？我們就搞了一個(gè)體驗(yàn)課。這都是倒退的方法。所以現(xiàn)在我們的序列是先上體驗(yàn)課，有線上的有地面的，覺得好了，他可以再學(xué)實(shí)操的，學(xué)術(shù)。你可以你做個(gè)筆記就是實(shí)操班，它是術(shù)的層面，就是方法。從實(shí)操班里邊，我們再選拔一類人，愿意的主動(dòng)的進(jìn)入內(nèi)在成長，這就是道，這就是個(gè)人在成長。于是我們就提倡實(shí)操向外、導(dǎo)師向內(nèi)，內(nèi)外兼修、個(gè)人成長。所以你像我開公司，我當(dāng)老板，當(dāng)院長，我還得對我的學(xué)員兒有一個(gè)合理的期待。
我還得對我的員工有一個(gè)合理的期待，這樣的話，那我就比較舒服。你比如說有些同志在問具體問題的，你不教他方法，你光給他研究道的成長。他不會(huì)聽的，因?yàn)樗€沒到那個(gè)份上。是不是？但是有些問題解決了，你光給他說術(shù)的層面他也不滿足，因?yàn)樗胱非髠€(gè)人的成長。所以我非常高興今天你能問這個(gè)問題，你問的這個(gè)問題就是在道的層面。你問的是一個(gè)男人的成熟；男人的策略。這不是……反正大部分男人都到不了這個(gè)地。因?yàn)楹枚嗄腥爽F(xiàn)在還在家跟媳婦兒吵嘞，還在跟孩兒生氣。你看第一個(gè)聯(lián)線，還在那甩手機(jī)嘞。成熟一點(diǎn)的男人不摔手機(jī)嗎？不可能的。成熟的男人會(huì)在家給媳婦兒生氣嗎？不可能。
學(xué)員老公：沒有意義。
院長：對，他沒有意義。你像跟咱們男同志，咱兄弟們吃飯的，有個(gè)人跟他媳婦說，你得管住俺哥啊，你得管管他。成熟的男人會(huì)咋說？是的，我得讓俺媳婦兒管著，俺媳婦兒要不管我，我咋弄？我得感謝俺媳婦。這是成熟的人的話，那不成熟的男人。他敢？他敢管我？開始當(dāng)著外人的面，開始懟自己媳婦。你看這就是成熟和不成熟的區(qū)別。所以成熟的男人都像你這樣，還在追求個(gè)人成長。不成熟的男人就是第一個(gè)連線一樣還在家摔手機(jī)嘞。還給媳婦兒在那生氣嘞，那他就不成熟。
所以他的婚姻的幸福度也是不一樣的。是不是？成熟的男人幸福度高，不成熟的男人幸福度低！好男兒志在四方，我們都在征戰(zhàn)沙場，你看我在全世界都開課，我們的客戶是全世界。是不是？
學(xué)員老公：明白。
院長：你報(bào)不報(bào)實(shí)操班呀，報(bào)不報(bào)導(dǎo)師班呀，這對我來說壓根兒就不重要。因?yàn)槲乙氖侨澜纭?br>
但是有些人還在家里給媳婦兒生氣了，還在跟孩兒鬧，你說說。所以昨天體驗(yàn)課上我都講了，是你說這都三十多四十多了，甚至都是五十多了，還在給一個(gè)幾歲十幾歲的孩子生氣，你說說誰不成熟？
學(xué)員老公：大人不成熟。
院長：哎對了，就是大人不成熟！所以我們在呼喚更多的人學(xué)導(dǎo)師的課程。原因就在這兒，它能夠讓我們更了解人性，更成熟，因?yàn)槲叶加幸恍┚唧w的方法。所以綜上所述，你就從這三個(gè)方面兒來完善自我。從心中裝著別人到我剛才說的策略。你這些問題都能解決。你看大家在直播間里贊美你了：好爸爸，好老公，好男人。
學(xué)員老公：謝謝大家，謝謝。我一直在學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)。
院長：咱學(xué)習(xí)，也談不上就相互交流，咱共同進(jìn)步和成長。人這一輩子是不是你咋活一輩子，為什么不讓自己成熟點(diǎn)兒呢？
學(xué)員老公：成熟、高興、快樂，是吧？
院長：對對對，是這意思。你看人家擱那說，說你媳婦可有福氣。
學(xué)員老公：謝謝，呵呵呵……
院長：好吧？還有啥問題？
學(xué)員老公：好的，老師，謝謝您。時(shí)間也差不多了，今天就先不聊了，等有時(shí)間再和你溝通好吧。
院長行，好好。
學(xué)員老公：好的，老師，好。拜拜。
院長：好！你看這就是人跟人不一樣，有些男人還跟家懟媳婦兒、懟孩子，你看人家是一個(gè)男人，在追求個(gè)人的進(jìn)步和成長，所以人跟人他不一樣。是不是？凡是追求個(gè)人成長的男人，他會(huì)更有財(cái)富。就是大家可以做個(gè)筆記，女人是一個(gè)家最好的風(fēng)水。凡是心疼媳婦兒，對媳婦兒好的。家里的風(fēng)水都好。因?yàn)榕舜硭舜碡?cái)。他就是女人多的地兒，他就比較舒服，比較順暢。
他代表財(cái)。所以這個(gè)男人愛女人。風(fēng)水都好。凡是男人欺負(fù)女人、斥責(zé)女人、收拾女人的，他家風(fēng)水都不會(huì)好。他掙錢也不多，即便是掙到米，一陣風(fēng)過來都能給他刮跑。他守不住。你要么回到當(dāng)下，要么回到下一代。我們都遇見很多這樣的例子。
