商人與營銷的糾結(jié):營銷人生定位分析
我出身在上個世紀(jì)六十年代的農(nóng)民家庭,后來不間斷的30多年的經(jīng)商過程,自己便成了名副其實的商人,2000年至今念念不忘的營銷理論與實戰(zhàn)歷練,頗有一番滋味在心頭。
上世紀(jì)八十年代我便開始了接觸商業(yè)并一直在這個行業(yè)里面從事營生,應(yīng)該說也是一個時代的弄潮兒。最近很榮幸的幾件事情巧合在了一起,自己認(rèn)為有必要把我經(jīng)歷和理解的商人與營銷說清楚,以便讓大家對目前的商業(yè)環(huán)境有一個清晰的認(rèn)識。
什么是商人?百度百科上面的表述是這樣,商人是指以一定的自身或社會有形資源或無形資源為工具獲取利潤并負(fù)有一定社會責(zé)任的人,或者是指以自己名義實施商業(yè)行為并以此為事業(yè)的人士。
這種表述表面上很光鮮。其實,我個人認(rèn)為商人就是游走在企業(yè)產(chǎn)品、社會規(guī)則、民眾需求之間,以商品或服務(wù)換取利潤來求取生存發(fā)展之道的人?!笆哭r(nóng)工商”中國歷史上商人的地位和排序都一直不是很高,處于社會底層,這是與商人的社會屬性有關(guān)。商人的特性是游動、穿插、輕資產(chǎn)。1949年新中國成立后又有一個排序“工農(nóng)商學(xué)兵”,商人的地位有所提升。
商人所從屬的商業(yè)經(jīng)濟可以說是社會商品流通的主要血脈通道。
而與商人容易混淆的是企業(yè)家一詞,企業(yè)家是從事組織、管理并承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的人。
企業(yè)家的特性是有固定的重資產(chǎn)。企業(yè)家也指實業(yè)家,主要有生產(chǎn)性企業(yè)家和經(jīng)營性企業(yè)家。經(jīng)營性企業(yè)家與商人是一個大的集合,都屬于商人范疇。
商人是有責(zé)任的人,這一說法是相對于家庭和社會而言,企業(yè)家是具有承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的人是相對于投資回報而言,二者的屬性是截然不同的。商人可能成為企業(yè)家或許終身屬于商人,但企業(yè)家一定是商人出身。
關(guān)于二者的關(guān)系,牟其中先生談了他的很多看法,他認(rèn)為商業(yè)的極致就是投資。什么意思?就是說當(dāng)一個商人掙了很多錢的時候,他就會擴大經(jīng)營,擴大經(jīng)營就是把賺取的利潤做再投資行為,進(jìn)而成為一名投資家。
此時,投資家還是商人,他只不過是用掙來的多余的錢做了商人的工具,去謀取更多更大的財富來源。但是,此時的商人已經(jīng)具有了企業(yè)家的特性---承擔(dān)風(fēng)險,所以這類人叫做企投家。
再后來,企投家有了固定資產(chǎn),就成了企業(yè)家。
社會經(jīng)濟發(fā)展史告訴我們一個基本常識,自產(chǎn)品交換開始便有了商人的雛形,后來便有了企投家,便有了企業(yè)家,在以前的經(jīng)濟學(xué)詞典里企業(yè)家就叫資本家。資本的原始演變過程也大致如此,馬克思的《資本論》就是這方面的專著,所以我建議,如果要研究商業(yè)經(jīng)濟及企業(yè)發(fā)展最好要讀一讀這部鴻篇著作。
大家熟知的馬云算什么?一個典型的商人,與特朗普同類,見利忘義;王健林算商人嘛?一個地產(chǎn)商,商人中的一個小眾分支,缺乏責(zé)任心;雷軍算什么?企投家,與李嘉誠同類,一半金融一半實業(yè);任正非算什么?企業(yè)家、戰(zhàn)略家、實干家,因敢于與美國特朗普科技商團(tuán)叫板對壘而從戰(zhàn)略上高于日本的稻盛和夫(世界著名實業(yè)家、哲學(xué)家)盛田昭夫(索尼公司創(chuàng)始人之一,被譽為“經(jīng)營之圣”)。
從此,我們可以看出,在當(dāng)今不斷迭代的時期,涌現(xiàn)出了一大批基于互聯(lián)網(wǎng)及其生產(chǎn)運用的科技成果,并在此基礎(chǔ)上發(fā)展的企業(yè),他們的社會屬性早已發(fā)生了改變。我們把這類式的企業(yè)統(tǒng)稱為智慧企業(yè)的范疇。
華為就是一個突出的代表。
營銷人、商人、企投家、企業(yè)家、智企家,或許這個就是社會經(jīng)濟人的成長規(guī)律或者說發(fā)展過程。
因此,真正的商人要跳出術(shù)的層面,進(jìn)入道的更高層級去發(fā)展自己,看清自己的定位,從而達(dá)到規(guī)避風(fēng)險,事業(yè)才會有效的提升。
從上面可以看出來,商人所從事的職業(yè)就叫商業(yè)。
商業(yè)指以買賣方式使產(chǎn)品到商品流通的經(jīng)濟活動。市場營銷就是典型的企業(yè)家及商人的市場商業(yè)推廣活動。
一般來講,按照這個邏輯去理解市場營銷就非常簡單了。對于剛進(jìn)入市場營銷的人來講,市場營銷很空洞、難理解、不容易把控和操作。加之后來的一些專業(yè)術(shù)語不斷變化更是丈二和尚摸不著頭腦。
而現(xiàn)在所謂的營消是商人們專門針對消費群體差異化的商業(yè)推廣活動。這是行業(yè)細(xì)分、社會職業(yè)分化的結(jié)果,也是新經(jīng)濟體面對出現(xiàn)的新問題而進(jìn)化的營消手段。
這些都是老孫暢談,沒有新意,而我要告訴我的同行商人們,做商人固然很重要,市場推廣、商業(yè)營銷固然也很重要,但是如果要想在這個行業(yè)里面做個不老的常青藤,保持生意常年不衰,一定要跳出行業(yè)看行業(yè)。站在智企家、企投家和企業(yè)家的層面看商業(yè)的未來就會一覽眾山小。因為,商人的商業(yè)圈子就是區(qū)域經(jīng)濟的典型思維,一個小區(qū)域怎么去參與更大的市場競爭呢?即使你有了新思想?yún)s也沒有思想產(chǎn)品,卻除了商品還是商品還是商品,這樣的營銷也只是營消手段、營銷工具的變革,沒有從思想上糾正偏差,所以生意會越做越困難。所以,市場營銷效果不佳大致就是這樣煉成的。
因此,戰(zhàn)略缺失是當(dāng)今商人的一大遺憾。商人做久了、做習(xí)慣了就會渾然不知失誤所在。
記?。菏袌鰻I銷做的再好,那只是手段而不是商業(yè)的本質(zhì),請不要再糾結(jié)這里的勤奮和付出。
商業(yè)的本質(zhì)是流通,營銷只是助推器。流通的本質(zhì)是投資擴大渠道,增加市場占有率。
這樣,你是做商人還是企業(yè)家,這樣的人生定位一定要明析。