平時(shí)我們講太多上級(jí)向下管理的經(jīng)驗(yàn)，今天我們聊聊如何做好向上管理。如何管理好你的上級(jí)，把boss，或者股東們安排的明明白白。

我們都知道杰克韋爾奇老人家，素有“管理大師”、“全球第一CEO”等贊譽(yù)，為世人留下了大量的管理學(xué)相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)他還有一位跟了他14年的助手羅塞納.波德斯，她把和杰克韋爾奇老先生一起工作多年的經(jīng)驗(yàn)寫成了一本書《向上管理：做副手的智慧》，提出來(lái)“向上管理”的概念。

其實(shí)向上管理并不是真的對(duì)上級(jí)進(jìn)行管理，因?yàn)榻M織沒(méi)有給你對(duì)上級(jí)獎(jiǎng)罰、考核任免的權(quán)力，因此向上管理其實(shí)本質(zhì)上是一種影響力，只是影響對(duì)象重點(diǎn)面向上級(jí)。上級(jí)往往掌握更多的信息、資源和權(quán)力。如果得不到上級(jí)的支持和認(rèn)可，往往難度要增加很多，更別說(shuō)希望后續(xù)有晉升漲薪之類的機(jī)會(huì)了。某種程度上說(shuō)，上級(jí)的支持比下級(jí)和同級(jí)的支持都要重要得多得多。先斬后奏只能用在極少數(shù)極端特殊的情況，在開展大多數(shù)重要工作前，得到上級(jí)的知情，批準(zhǔn)和授權(quán)后，進(jìn)行會(huì)順利得多。

第一，建立信任。不要等上級(jí)開口詢問(wèn)，定期、適時(shí)主動(dòng)匯報(bào)工作，讓上級(jí)充分清晰自己的工作方向、重點(diǎn)和進(jìn)展。信任是一切合作的前提，要獲得上級(jí)的信任，主動(dòng)是必須的。當(dāng)然，信任的建立，光是主動(dòng)匯報(bào)是不夠的，還需要兌現(xiàn)每一個(gè)承諾，不要輕易立flag。

第二，持續(xù)提供價(jià)值。發(fā)揮你的專業(yè)能力，為上級(jí)和組織，持續(xù)地輸出價(jià)值。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，幫上級(jí)解決問(wèn)題，節(jié)省時(shí)間。你能解決多大的問(wèn)題，決定了你有多大價(jià)值，不斷提供價(jià)值，儲(chǔ)蓄影響。

第三，向上溝通。這里可以分為匯報(bào)和請(qǐng)示兩類，上面講過(guò)主動(dòng)匯報(bào)的重要性，這里主要講講請(qǐng)示。請(qǐng)示也是一門技術(shù)活，遇到拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，先自己思考并列出解決方案，如果是復(fù)雜問(wèn)題，最好準(zhǔn)備兩個(gè)以上方案，并帶上自己的思考和建議一并請(qǐng)示。這樣避免后續(xù)踩坑的同時(shí)，既能學(xué)習(xí)到上級(jí)思考和解決問(wèn)題的思路，也幫上級(jí)節(jié)省了思考時(shí)間，決策權(quán)也間接給了上級(jí)，積累了信任。

第四，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。在組織約定俗成的崗位職責(zé)之外，經(jīng)常會(huì)有所謂灰色地帶的工作，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)經(jīng)常頭疼讓誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)這些工作。這時(shí)候積極主動(dòng)跳出來(lái)幫領(lǐng)導(dǎo)分憂的下級(jí)，往往更容易得到上級(jí)的青睞和信任。

待能力和上級(jí)對(duì)你的信任值達(dá)到一定程度之后，也是你和上級(jí)和組織已經(jīng)在很多事情方面高度一致的時(shí)候，你在一定程度上就已經(jīng)代表了組織，這時(shí)候你其實(shí)也已經(jīng)有更大的自主的決策和執(zhí)行空間。