是通過(guò)樊登讀書會(huì)了解《非暴力溝通》的，讀后感受頗深。
剛看到非暴力溝通幾個(gè)字的時(shí)候，腦海中對(duì)它定義是打，是大聲的吼叫，是沒(méi)有素質(zhì)的謾罵……其實(shí)遠(yuǎn)不止這些：
老公對(duì)老婆說(shuō)：你怎么那么磨嘰，慢死了。
老婆對(duì)老公說(shuō)：天天回來(lái)那么晚，死外面得了
這些內(nèi)容我們陌生嗎？嘲諷，否定，說(shuō)教，隨意評(píng)價(jià)，貼標(biāo)簽，任意打斷無(wú)處不在。
通過(guò)《非暴力溝通》了解了暴力溝通的來(lái)源
1.道德評(píng)判? 如果一個(gè)人不符合我們的價(jià)值觀，他就被看作不道德的，生活中會(huì)有這樣的評(píng)判，看到別人亂扔垃圾，會(huì)說(shuō)這人太沒(méi)素質(zhì)了。這樣的評(píng)論暗藏著我們的價(jià)值觀和需要，但這樣并不公平，即使對(duì)方做出讓步，也并非心甘情愿的。我們不能將價(jià)值判斷與道德判斷混為一談。
2 進(jìn)行比較 你會(huì)拿別人的孩子跟自己的孩子比，拿自己跟朋友比，數(shù)不清的“比較”蒙蔽了我們對(duì)人對(duì)己的愛(ài)意。
3.回避責(zé)任：我們對(duì)自己的思想、情感和行動(dòng)負(fù)有責(zé)任。可是，人們總在說(shuō)“不得不”和“你讓我”?！安还苣阆膊幌矚g，有些事你不得不做?！薄澳阕屛覀噶诵??！憋@然，這種方式忽視了我們情感的內(nèi)在根源，淡化了個(gè)人責(zé)任。而一旦意識(shí)不到我們是自己的主人，我們就成了危險(xiǎn)人物。
4.強(qiáng)人所難：我們對(duì)別人的要求往往暗藏著威脅，這意味著如果不配合，他們就會(huì)受到懲罰。這是強(qiáng)者常用的手段，比如父母就會(huì)威脅孩子：“你再不聽話，我就不要你了?！崩掀磐{老公：“你不把工資卡給我，咱倆就離婚。”
了解了它的來(lái)源，書中介紹了非暴力溝通的要素
1.觀察而非評(píng)論 現(xiàn)實(shí)生活中我們習(xí)慣于對(duì)看到人及行為做出反應(yīng)，給出評(píng)判和分析。
2.表達(dá)感受
當(dāng)我們說(shuō)“我覺(jué)得”時(shí)，常常并不是在表達(dá)感受，而是在表達(dá)想法。例：我覺(jué)得我被人誤解了。表達(dá)感受是當(dāng)某人的行為出現(xiàn)，你的感受，例：當(dāng)你說(shuō)那句話時(shí)，我感到害怕。
3 表達(dá)需求，提出請(qǐng)求
當(dāng)你表達(dá)了自己的感受后，表達(dá)自己的需求并提出明確的請(qǐng)求。例：你沒(méi)有來(lái)吃飯，我很難過(guò)，你現(xiàn)在可以到我們單位，我們好好聊聊嗎？
在我們與人溝通的過(guò)程中要誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己，根據(jù)非暴力溝通要素，書中建議
1.觀察：當(dāng)我（看到，聽到，想到我看到/聽到……）2.感受：我感到……3.需求：因?yàn)槲倚枰?.請(qǐng)求：你是否愿意……
一般我們聽別人的傾訴后，會(huì)給一些建議，其實(shí)非暴力溝通的要素，也適用，你可以試試看
1.觀察：當(dāng)你（看到，聽到，想到我看到/聽到……）2.感受：你感到……嗎？3.需求：因?yàn)槟阈枰?.請(qǐng)求：所以你需求……
每個(gè)人如果都能夠記住這個(gè)公式“我觀察到……我感覺(jué)……是因?yàn)椤艺?qǐng)求……”，自覺(jué)地在每個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻都深吸一口氣，然后套用這個(gè)公式，真誠(chéng)地傾聽、反饋，相信你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人生境界豁然開朗，這個(gè)看起來(lái)似乎并非高大上的工具，如果你能堅(jiān)持“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，就能達(dá)到孟子所言：“人皆可以為堯舜”！
