?前言

目前軟件測試行業(yè)對于人才的需求還是很大的。

很多然看到軟件測試的高工資也會躍躍欲試，但也會因為“IT”這兩個字望而卻步。

有很多人吐槽，IT行業(yè)是“吃青春飯”的，很難在這一行業(yè)干到老，也讓部分想要從事這個行業(yè)的人打了退堂鼓。

筆者混跡于測試行業(yè)挺長一段時間了，一直想寫一篇關(guān)于軟件測試人員危機感的文章，但苦于工作原因遲遲未下筆。最近終于有了些閑余時間，遂決定把自己的心路歷程及所感所想記錄下來，與各位同行共勉。

? 作為一名軟件測試從業(yè)者，如果以下幾點能引發(fā)您的共鳴，那么你就應(yīng)該在讀完這篇文章的那一刻起，樹立起強烈的危機意識。

軟件測試是青春飯嗎

其實跟個人的規(guī)劃有關(guān)。如果想長期從事這軟件測試的工作，還是有機會的，本人就做軟件測試做了十多年，從軟件測試小白一起做到了軟件測試經(jīng)理。其實現(xiàn)階段軟件測試行業(yè)的人才缺口比較大！之前就有一條新聞上說，中國軟件協(xié)會秘書長胡昆山出席了一個會議，當時秘書長就說：現(xiàn)階段，我國軟件測試基礎(chǔ)人才嚴重不足，這已成為制約我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。所以不管啥時候入行，還是有機會的，不管你現(xiàn)在是一個測試小白或想轉(zhuǎn)行的開發(fā)人員，還是有機會去接觸軟件測試行業(yè)。

這些年隨著行業(yè)的發(fā)展，很多人轉(zhuǎn)行IT，軟件測試的群體也越來越龐大，他們當中，有人非常喜歡，所以他們就會花更多的時間自發(fā)的去研究程序，去學(xué)習一些新技術(shù)；而對有的人來說，他們當初進入這個行業(yè)只是為了高薪，所以在這個行業(yè)工作幾年等年紀大了以后，他們自然會對這個行業(yè)里所做的事情感到越來越反感，自己也想早點離開這個行業(yè)。

不論是做軟件測試還是做其他工作，如果你對當前所做的這件事情非常感興趣，那不論你年紀多大，你都會自發(fā)的去學(xué)習很多東西，你總能拼命的爬到行業(yè)的金字塔頂端；反之你會更容易會感到迷茫，最終在迷茫和壓力之下被迫淘汰。

中年軟件測試人被迫改變的原因是什么

從這幾年開始各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛出現(xiàn)裁員風波，再加上BAT等大企業(yè)對35歲以上人員的裁員，大家都認為互聯(lián)網(wǎng)的寒冬來了，都認為軟件測試或開發(fā)人員在35歲以后就不值錢了。殊不知軟件測試的轉(zhuǎn)行或被迫裁員，都是受互聯(lián)網(wǎng)多種因素而造成的。

首先35歲被迫轉(zhuǎn)型這個事并不是每個軟件測試都必須這樣去做的，只有一小部分對測試不感興趣，自己能力不強的人會被迫做出改變。而那些真正的技術(shù)大咖，對測試很感興趣的人來說，年齡永遠都不是問題。那么，這些在35歲被迫做出改變的軟件測試人員，是因為什么呢？下面是我歸結(jié)的最主要的四個因素：

1、企業(yè)的發(fā)展所決定。企業(yè)需要注入新鮮的血液來保持企業(yè)的活力。

2、技術(shù)革新非常快。很多35歲以上的人已經(jīng)跟不上技術(shù)的腳本。

3、隨年齡增長思維被固化，很多35歲以上的人已經(jīng)很難有創(chuàng)新思維了，總是停留在自己固化的思維中。

4、工作熱情逐年減少。35歲以后已經(jīng)成為了職場上老油條！開始倚老賣老！

長期處于舒適區(qū)，不愿突破瓶頸。

? 美國心理學(xué)家Noel Tichy（諾爾·迪奇）曾提出一個引人深思的行為改變理論，即把個人行為改變等級分為舒適區(qū)、學(xué)習區(qū)、恐慌區(qū)3大區(qū)，事實上，這個理論適用于任何行業(yè)的工作者。

舒適區(qū)：即自己擅長、干起來沒那么費勁的事情，心里感到舒適。

學(xué)習區(qū)：對自己來說有一定挑戰(zhàn)的事，需要整合一些自己能力范圍外的資源。

恐慌區(qū)：遠遠超出自己的能力范圍，感到恐懼及焦慮，可能崩潰以致放棄學(xué)習。

行為改變理論

? 走出舒適區(qū)并不是一件容易的事，即使處于學(xué)習區(qū)，大多數(shù)人也很難擁有十年如一日的求知欲。學(xué)習是一個漫長積累的過程，只有長期讓自己處于學(xué)習區(qū)，才能不斷擴大自己的舒適區(qū)，并把一部分恐慌區(qū)也變?yōu)橄鄳?yīng)的學(xué)習區(qū)，才能不斷提升自己的核心競爭力，最后成為“牛逼”的人物。

? 就軟件測試行業(yè)而言，功能測試員的舒適區(qū)是更多是業(yè)務(wù)方面的黑盒測試、案例編寫、提交bug等，學(xué)習區(qū)就是灰盒測試或業(yè)務(wù)深廣度的積累，恐慌區(qū)可能就是白盒測試、測試環(huán)境搭建了。同理，對于測試開發(fā)角色，舒適區(qū)是常用框架及技術(shù)的運用，學(xué)習區(qū)可能更多是偏向于業(yè)務(wù)的理解或技術(shù)的深度探究。仔細想想，如果功能測試人員及測試開發(fā)人員每天的工作都是游離于舒適區(qū)，短期內(nèi)可能不會有影響，但從長遠來看，也很難有好的發(fā)展。

? 當然，筆者并沒有完全否定舒適區(qū)，任何一個區(qū)間狀態(tài)都有其價值，我們潛意識需要一個有較少焦慮和壓力的空間，這樣當離開它的時候我們才能有所獲益。

身處穩(wěn)定安逸的工作環(huán)境，卻長時間都在原地踏步。

? 其實第一點的行為改變理論也可以很好的闡述以上話題，但作者還是想跟單列出來跟同行們聊聊。

? 說到穩(wěn)定安逸，曾身處大型國有企業(yè)多年的筆者感觸尤為深刻。不可否認大國企的許多優(yōu)勢是中小企業(yè)望塵莫及的，以下僅列出筆者的幾點愚見。

1、完善的管理制度和研發(fā)流程。

2、完善的員工培訓(xùn)體系。

3、強大的產(chǎn)品支撐，行業(yè)標桿。

4、不錯的福利。時不時發(fā)點油鹽、生活用品、服裝費等。

5、員工歸宿感更強（可能也是因為第3點的福利吧，哈哈）。

? 既然咱們要聊危機感，那就必須談?wù)劥髧髮€人（測試員）發(fā)展所帶來的限制，以筆者老東家為例，有共鳴的同行請對號入座。

1、測試工具自主研發(fā)，辦公軟件設(shè)置黑白名單。如果你只是一名使用工具進行測試的美女子或俊男子，工作幾年后你會發(fā)現(xiàn)，行業(yè)盛行的Jmeter、postman、selenium、robot framework、appium等工具，你一個也不會。這里可能有人會提出質(zhì)疑了，要怪也只能怪自己沒有去學(xué)，但筆者想說的是，身處穩(wěn)定的大國企，如果沒想著跳槽，真沒幾個人會去學(xué)這些東西，學(xué)了也用不上，唯一能安慰自己的是去學(xué)習各類工具的理念，然后再自主研發(fā)工具在工作中推廣，但是我們都知道研發(fā)工具對許多測試人員來說就屬于恐慌區(qū)了。

2、IBM大型主機。你聽過cobol語言么？你用過clearcase版本管理工具么？我想大部分童鞋看到以上兩個詞匯都趕緊去百度了。但是如果說起git、svn等版本管理工具，估計大家一點都不陌生。換個角度想想，當別人問你git的基本使用時，你卻跟他談clearcase，是不是有點不合常理。當你在侃侃而談cobol時，面試官卻一臉茫然。毫無疑問，以上的技能能為你加分，但也限制了你擇業(yè)的范圍。

3、重復(fù)勞動。人在某個崗位待上一段時間，總會發(fā)現(xiàn)每天的工作只不過是遵循著與昨日相同的慣例，如果未能突破瓶頸，必然只能原地踏步。以一名功能測試人員為例，每一階段的工作必定是需求分析—案例編寫—案例評審—測試—bug提交—測試報告，日復(fù)一日，變化的是需求，不變的是工作方式。筆者也接觸過不少測試的童鞋，有些人的重復(fù)勞動，能成為某一業(yè)務(wù)線的測試骨干，因為其思考比常人更有深度和廣度。而有些人卻只能游離于表面，因為他們只是應(yīng)付完成工作而已，并不習慣深入思考和總結(jié)，應(yīng)樹立起危機感的正是這類人。

3、資產(chǎn)保密。俗話有說“生不帶來，死不帶去”，但在大型國企，比這個更慘一些，那就是“在職帶來的，離職也帶不走”，畢竟大型國企異常注重資產(chǎn)的保密性，比如局域網(wǎng)辦公、安全軟件監(jiān)控、外發(fā)郵件需特批、U盤拷貝資料監(jiān)控、資料打印監(jiān)控等等。更讓人吐槽的是，你工作幾年辛辛苦苦積累的資料，離職時發(fā)現(xiàn)根本帶不走。

? “溫水煮青蛙”的道理大家都懂，身處穩(wěn)定安逸的工作環(huán)境，大部分人會逐漸喪失上進心，畢竟等到成了家、有了孩子、上了年紀后，還有多少人有勇氣去適應(yīng)另一個環(huán)境呢？ 筆者始終覺得作為一名測試人員，更應(yīng)該多想想，你工作8年、10年，相比工作3年、5年的同行優(yōu)勢在哪？

未能找準自我定位。

? 在踏入軟件測試行業(yè)的前幾年，不少測試人員會陷入迷茫期，主要是對職業(yè)發(fā)展方向不清晰。網(wǎng)上很多談軟件測試人員職業(yè)發(fā)展方向及核心競爭力的文章，也確實能為各位測試同行提供不錯的建議。作為一名軟件測試從業(yè)者，筆者也曾迷茫過，準確的說直至2016年才真正找準自我定位，在此筆者就“自我定位”這個話題談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>

? 筆者曾接觸不少測試同行，偶爾會聽到測試人員抱怨沒有得到應(yīng)有的認可，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

? 1、被人覺得測試工作沒有技術(shù)含量，相比開發(fā)，測試更像是一門體力活。

? 2、測試人員缺乏相關(guān)的技術(shù)背景，慢慢形成了有事找開發(fā)的工作模式。

? 3、大部分測試人員只專注于工作的完成度，缺乏更深度的思考和總結(jié)，比如如何提高測試效率、如何對業(yè)務(wù)進行連貫性總結(jié)等。

? 以上三點，提到了兩個關(guān)鍵詞，“技術(shù)”和“業(yè)務(wù)”。結(jié)合《google軟件測試之道》及筆者的看法，把測試人員的定位區(qū)分如下。

功能測試：理論上說，該定位的測試人員應(yīng)該是對業(yè)務(wù)需求理解最透徹的群體，專注于用戶角度的測試，組織整體質(zhì)量實踐，分析測試運行結(jié)果，驅(qū)動測試執(zhí)行。當然除了業(yè)務(wù)技能過硬，常用的測試工具也是必須掌握的。

功能測試主要技能

? 功能測試人員下一階段的的發(fā)展軌跡一般是測試經(jīng)理崗位，因為很多公司的測試經(jīng)理并不要求具備很強的技術(shù)能力，測試經(jīng)理更看重的是協(xié)調(diào)溝通、統(tǒng)籌全局、目標管理、執(zhí)行管理等能力。

性能測試：相比功能測試人員，性能測試人員對業(yè)務(wù)的理解相對沒那么深入，其更偏向于技術(shù)的運用及數(shù)據(jù)分析，目的是找出系統(tǒng)瓶頸。性能測試是一個缺口比較大的崗位，最大的原因是由于對測試人員要求較高，市面上的優(yōu)秀人才相對較少。我們不妨看看拉勾、獵聘、boss直聘等招聘網(wǎng)站對性能測試人員的常見要求。

1、對經(jīng)驗尤為看重，一般要求3年以上的性能測試經(jīng)驗。

2、熟練掌握主流的性能測試工具，Jmeter、LR等。

3、掌握操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)知識等。

4、能夠獨立規(guī)劃和組織性能測試，搭建性能測試環(huán)境；能夠設(shè)計性能測試場景，分析性能問題，定位系統(tǒng)瓶頸。

? 結(jié)合自身的工作經(jīng)歷及調(diào)研，筆者整理了性能測試需具備的技能，歡迎各位同行拍磚。

性能測試主要技能

安全測試：提到這個崗位，估計很多童鞋也只是游離于“安全”兩字的字面理解。但筆者想說的是，安全測試是異常復(fù)雜的，一個專業(yè)的安全測試專家在某種程度上來說就是一個全棧工程師，需具備以下專業(yè)素養(yǎng)（部分內(nèi)容引用《為什么不推薦去做安全測試工程師?》《致測試同仁們：讓我們一起做安全測試吧》）。

1、要使用別具一格的視角來審視需要測試的軟件。

2、要改變測試中模擬的對象。

3、使用專用的測試工具。

4、了解安全漏洞的原理。

5、了解安全漏洞的測試方法及防范知識。

6、掌握上圖中“性能測試主要技能”的相關(guān)知識。

? 筆者畢竟不是從事安全測試崗位的工作，以上理解也可能存在偏差，歡迎相關(guān)童鞋指正。

測試開發(fā)：工作重心在可測試性和通用測試基礎(chǔ)框架上，編寫單元測試框架和自動化測試框架，關(guān)注質(zhì)量的提升和測試覆蓋率，持續(xù)集成實施等。除了具備業(yè)務(wù)技能，不同崗位對技術(shù)要求也不一樣。

測試架構(gòu)師：可以說該崗位屬于測試人員職業(yè)發(fā)展金字塔的頂端了，這也是筆者努力的方向。關(guān)于測試架構(gòu)師所需具備的專業(yè)素養(yǎng)，有興趣的童鞋可以拜讀一下《一個測試架構(gòu)師工作心得》這篇文章?？偠灾?，萬丈高樓平地起，作為一名軟件測試人員，只有不斷的學(xué)習、積累，才能邁向金字塔頂端。

? 另外，除了以上描述的發(fā)展定位，筆者經(jīng)過多年的思索，感悟出了一套測試人員價值理論，越往上，價值越大，當然收入也會越高^_^，希望能對各位同行的發(fā)展有所幫助。

測試人員價值理論

1、基本技能，編寫案例，發(fā)現(xiàn)bug等。每一個軟件測試人員必須具備的，毋庸置疑。

2、識別盲點，發(fā)現(xiàn)深層次的問題。這一層次更看重的是個人經(jīng)驗及思維方式，工作1年和工作5年的測試員對同一需求理解的深度和廣度肯定有差距。

3、發(fā)現(xiàn)痛點，提升團隊效率。該層次更多是能站在團隊角度思考，通過分析團隊痛點，整合資源來改善團隊工作模式，提升測試效率。筆者在文章《如何使用Jmeter提高接口測試效率》中提到的工作方法正是從提升團隊效率角度出發(fā)。

4、建立個人品牌，授人予漁，愚教于樂。該層次的人在某個領(lǐng)域已經(jīng)具備了比較深度的知識體系，其通過博客、云課堂、線下培訓(xùn)等渠道面向大眾傳授知識，并掙取一定的費用，從而實現(xiàn)職業(yè)與財富自由。

5、創(chuàng)新，整合資源，改善行業(yè)工作的方式。單憑個人的能力很難達到該層次，所以往往是指某些公司或組織。比如現(xiàn)在盛行的各類云測平臺、DevOps等。

## 廣而不精，未能形成知識體系。

? 很多測試人員喜歡在簡歷上寫著精通各類測試工具，比如Jmeter、selenium、robot framework等，結(jié)果面試的時候，自己卻只能卻只能游離于工具\框架的基本使用，并沒有深入去了解工具的精髓，這就是我們所講的廣而不精。

? 一切工具的運用說到底是為了提高效率和保證質(zhì)量，測試行業(yè)很推崇自動化測試，下面筆者就以jmeter為例，來闡述如何建立知識體系。

? 在開展這個話題前，我們先來簡單說說有名的GROW模型，筆者的知識體系建立也是以該模型為基礎(chǔ)。

G(Goal setting):目標。

R(Reality Check):現(xiàn)狀分析。

O(Options):解決方案。

W(Way Forward):行動計劃。

? 16年跳槽到新公司后，本人確定了一個目標，那就是在測試組建立一體化測試管理體系（自動化測試+缺陷管理+案例管理集成）。通過對測試組工作內(nèi)容（后臺接口測試）及工作方式（傳統(tǒng)手工測試）的分析，在對比postman、jmeter、soupui等接口測試工具的優(yōu)劣勢后，最終敲定使用jmeter作為測試組的自動化測試工具，主要原因是Jmeter支持外部jar包的方法調(diào)用，而筆者剛好有一定的java基礎(chǔ)。依賴于jmeter提供的csv data? config功能，我們采用數(shù)據(jù)驅(qū)動測試的模式，但是很快就碰到難題了，那就是jmeter的察看結(jié)果樹對每個請求都是單獨展現(xiàn)的，如果同時執(zhí)行上百條測試案例，檢查結(jié)果對測試人員來說無疑是個噩夢，于是，筆者致力于解決該問題，并把Jmter+jira+Testlink進行集成，最終我們形成了以下的測試體系。

一體化測試管理

? 一體化測試管理體系的建立僅是筆者推廣半自動化測試的開始，結(jié)合docker、moutebank等技術(shù)，筆者搭建了持續(xù)集成環(huán)境，進一步提升了回歸測試的效率，同時高效地進行質(zhì)量監(jiān)控。

持續(xù)集成

? 以上筆者的經(jīng)歷更像一張橫向的知識網(wǎng)，因為其中用到j(luò)enkins、docker、moutebank、java編程等，還需要花更多的精力去深入學(xué)習，當每項技能都能掌握到一定深度，才能稱為一個完整的知識體系。

## 最后

凡事要趁早，特別是技術(shù)行業(yè)，一定要提升技術(shù)功底，豐富自動化項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，這對于你未來幾年職業(yè)規(guī)劃，以及測試技術(shù)掌握的深度非常有幫助。

下面收集了一些軟件測試的資料，希望會對你有幫助

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