自從做了電商，真的遇到了形形色色的人，哪怕這些人只是在網(wǎng)絡上溝通，也能分辨出好壞。

果然壞人是沒有道德底線的，平臺的不公平也讓我見識到了人性的丑陋。

1】前腳買了產品，收到貨立刻申請退貨退款，每一個退貨都會進行排查原因，有沒有聊天記錄，為什么退貨，結果這個顧客沒有聊天記錄，而且是當天收貨立刻秒申請，平臺還先退款了，我就隨便說了一句：不會是給換成水了吧！

結果。

拆開，我一瓶70多元精華，里面直接變成了自來水。

萬萬沒想到，平臺還給他退款了，買家沒有底線，平臺更是沒有底線，直接讓我見識到了人性的扭曲。

2】

口紅產品明明就是上嘴的東西，買回去，使用了，說過敏，說不好看，說太丑，說太干，說掉色……形形色色的理由，千奇百怪。

最主要的是，用了。

用了，就非要退。

不給退，就平臺介入，介入就給同意了。

退回來，口紅用的一塌糊涂，更可笑的是，有的買家你不給退，平臺介入后，她退回來，還故意把口紅掰斷了。

真的是毫無良心可言，在他們眼里，他們就是上帝。

3】

虛假物流軌跡退貨的顧客太多了。

故意用虛假物流軌跡退貨，我們因為走系統(tǒng)，平時不會排查，結果偶然遇到了，發(fā)現(xiàn)有好多買家虛假物流，白白薅羊毛幾百塊的產品，而且是一而再再而三。

我有時候不太明白，人真的可以窮到這種地步嗎？

不給自己積德嗎？不怕遭到報應嗎？

我們雖然不信迷信，但是真的舉頭三尺有神明啊！

你做的任何事，說的任何話，都可能會影響到你的未來。

做了電商后，真的練就了一身金剛不壞神功，每天與魑魅魍魎妖魔鬼怪搏斗。

人家唐僧是九九八十一難，我們是每天刀山火海，過了這個火焰山，還有下一個。

面臨的是各式各樣的山。

真的特別想說，那時候都說拼多多不公平，僅退款，但是做了以后我才知道它最大的公平就是可以憑借聊天記錄申訴回貨款，可以憑借退貨視頻公平公正處理問題，買家使用了就是使用了，必須給不能退貨了。

而淘寶，無了個大語，聊天記錄不能作為證據(jù)，退貨視頻在他們那就是擺設，發(fā)貨視頻不做數(shù)，你所有的證據(jù)在他們那都沒用，一律駁回，全部一邊倒向著買家，買家說什么就是什么。

對比以后，我算是見識到了，拼多多為什么能夠打敗淘寶，是有原因的，淘寶落到如今的地步，也是有原因的，任何問題都不給解決，都裝看不見，不聽從商家的反饋，不解決商家的問題，流量傾斜一邊倒，管你死活。

果然，大廈將傾，是意料之外，也是情理之中。