近期人民日報(bào)評論的一則消息把【在線教育】行業(yè)再次推向風(fēng)口浪尖，瞬間引爆網(wǎng)絡(luò)，上熱搜，過億話題量，父母擠壓已久的怨念頃刻間紛紛襲來！

作為對孩子教育十分上心的卑微老母親，趕緊開始搜索到底出了啥事？

原來是一個(gè)女老師竟然同時(shí)給幾家不同的教育機(jī)構(gòu)代言廣告，并且身份都不一樣，一會是數(shù)學(xué)名師，一會是40年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的英語老師，一會是語文專家?？赐旰?，真是讓人哭笑不得！

今年的在線教育，明眼人都看的出來是這幾年最熱的風(fēng)口行業(yè)，再加上碰上了疫情這把催化劑，在線教育這把火燒到了生活處處可見之處，就拿我家電梯來說，這周是學(xué)而思的廣告，上周是作業(yè)幫的廣告，上上周是猿輔導(dǎo)的廣告，一個(gè)電梯間三個(gè)廣告席位，總有一個(gè)席位是屬于在線教育機(jī)構(gòu)的！

早晨出門，電梯、樓道，少不了滿眼的一對一在線直播課、線上網(wǎng)線、各種幼兒英語的海報(bào)；公交、地鐵站的顯示屏上，“猿輔導(dǎo)全球累計(jì)用戶突破X億”的循環(huán)洗腦口號卻不絕于耳（我很納悶，中國的青幼兒人口有這個(gè)數(shù)？）；中午吃飯聊個(gè)天本想放松一下大腦，耳畔依然會時(shí)不時(shí)傳來同事們關(guān)于自己或是孩子，到底選擇哪家網(wǎng)課的激烈討論；晚上好不容易到家了，打開電視或電腦放松下，《向往的生活》《奇葩說》等綜藝熱門節(jié)目中，你依然逃不脫“幫幫幫，好課上作業(yè)幫”的廣告植入。

細(xì)心的我發(fā)現(xiàn)，這幾家發(fā)廣告的一些賣點(diǎn)，竟然如此的相似，我總結(jié)了一下，共分為以下四步：

第一步，創(chuàng)造焦慮，“有問題要補(bǔ)習(xí)，沒問題創(chuàng)造問題也要補(bǔ)習(xí)?！?，“您來，我們培養(yǎng)您孩子；您不來，我們培養(yǎng)您孩子的競爭對手。”“學(xué)好編程，年薪50萬so easy??！”

第二步，名師背書，清一色清北院校老師，北京市x學(xué)科教研組組長，幾十年經(jīng)驗(yàn)老教師，考卷出題人等等。

第三步，學(xué)員案例，xxx小朋友在xxx機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)了xxx課程，輕松考上xx市重點(diǎn)初高中！

第四步，低價(jià)試聽，現(xiàn)在報(bào)名0元獲得幾節(jié)試聽，9.9元還能免郵費(fèi)贈送一套價(jià)值幾百元的學(xué)習(xí)教輔大禮包。

最后還不忘來個(gè)只有前xxx名報(bào)名的才有這些超值福利喲！

這么一套連環(huán)拳打下來，就問你暈不暈，掃不掃?。?/p>

人生焦慮之首，c位在線教育，當(dāng)之無愧??！

作為一個(gè)非常重視孩子教育的老母親，在線教育的蓬勃發(fā)展確實(shí)給我們帶來了很多便利，更加全面、直接、高效！

但是，一個(gè)行業(yè)的高速發(fā)展必然會帶來方方面面的多種問題。誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳、霸王條款、退款難等，尤其今年興起的0元學(xué)更是收割了烏央烏央的大批家長，最后等到兌付的時(shí)候，只能說憑良心了！

今日，某家新聞機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在21CN聚投訴搜索與黑貓投訴中，采集2020年1月至11月期間K12在線教育的相關(guān)信息。通過對近十萬條原始數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，篩選出近三萬條與K12在線教育相關(guān)的信息，總結(jié)了用戶投訴的十大問題。

數(shù)據(jù)顯示，在線教育中，用戶投訴的十大問題分別是:退款、師資、 虛假宣傳、收費(fèi)不合理、廣告騷擾、課程設(shè)置、客服服務(wù)、合規(guī)度、辦學(xué) 資質(zhì)和其他。其中，退款問題占比達(dá)35.12%。虛假宣傳和收費(fèi)不合理這兩 項(xiàng)并列第二位，占比各為19.15%。

本屆家長表示，真的太難了，

希望教育機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人們，做教育不是僅僅眼里只有學(xué)費(fèi)！