前因:入行時(shí)對(duì)于“拍下減庫(kù)存”“付款減庫(kù)存”的理解,僅限于對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則的理解,運(yùn)營(yíng)在提出促銷活動(dòng)之后,同時(shí)提出了對(duì)活動(dòng)的要求,因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的缺陷,時(shí)間的緊迫性,為了運(yùn)營(yíng)的需求而做需求,并未對(duì)其中的緣由深究,早該懂業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),現(xiàn)在才恍然大悟。
自我解答:
1.拍下減庫(kù)存:
需考慮到的問(wèn)題:惡拍(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡拍,拍下并非意向購(gòu)買(mǎi));不適用“秒殺“(活動(dòng)時(shí)間的局限性);
對(duì)應(yīng)的解決方案:限購(gòu),對(duì)用戶賬戶單個(gè)訂單限購(gòu)n件,對(duì)于賬戶限購(gòu)訂單數(shù)等;
2.付款減庫(kù)存:
需注意的問(wèn)題:超賣(mài)(短時(shí)間內(nèi)大量付款情況)
對(duì)應(yīng)的解決方案: 減小時(shí)間差,盡可能晚(相對(duì)拍下時(shí)間)驗(yàn)證是否有庫(kù)存;跨系統(tǒng)支付,超買(mǎi)難避免,適用于目前hjy系統(tǒng)情況。
小結(jié):活動(dòng)設(shè)計(jì)的大局觀,不能局限于活動(dòng)而設(shè)計(jì)活動(dòng),對(duì)于運(yùn)營(yíng)的偽需求,應(yīng)該從大局出發(fā),避免增加其他部門(mén)工作量。
對(duì)自己的激勵(lì):對(duì)于提高系統(tǒng)效率這件事,雖然并不能帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)利益,但是能提高運(yùn)營(yíng)的工作效率,減少人力成本也是一種收益;對(duì)于程序員的不理解,為什么不把需求懟回去的想法,以此給自己鼓勵(lì)。
產(chǎn)品思維:
關(guān)于貨車(chē)是否過(guò)山洞案例筆記
1.遇到問(wèn)題——分析問(wèn)題(收集信息)——分析提出問(wèn)題的目的
2.尋找提出人——辨識(shí)提出問(wèn)題的目的
3.針對(duì)提出人——考慮解決問(wèn)題的成本(油耗,時(shí)間,過(guò)路費(fèi)等等)
4.問(wèn)題發(fā)生頻次,根據(jù)場(chǎng)景給出解決方案
小結(jié):面對(duì)問(wèn)題如何做出基本的應(yīng)對(duì):先搞清楚問(wèn)題后選擇方法(重點(diǎn):多問(wèn)為什么?)
需要進(jìn)一步探索的詞:
種子用戶
百度指數(shù)
人文精神理科生
詞典——思維成型前的提醒
1.只做一次的事情找可行性,反復(fù)做的事情找最優(yōu)解
2.性價(jià)比評(píng)估是產(chǎn)品經(jīng)理必修課
3.用戶是產(chǎn)品的一部分
4.技術(shù)可以學(xué)習(xí),素質(zhì)難以培養(yǎng)