1.快樂痛苦四原則：

‘’有一個好消息和一個壞消息，你先聽那個?！ǔＮ覀兊倪x擇都是先壞的再好的，為什么呢，因為后面的好消息會把前面的壞消息給沖淡，這樣就不會那么痛苦，但是如果把好消息放在前面，壞消息放在后面，這樣就會沖淡好消息，壞消息會讓心情越來越糟糕，同樣把好消息分來宣布，會讓人更興奮2.五商派寫作心法：

‘’用價值感死磕自己，用結(jié)構(gòu)感切割文字，用對象感伺候讀者?！瘜懽骱脱葜v都需要一個共同的點就是觀眾和讀者，都需要能夠吸引對方，演講可以通過動作，語調(diào)等更形象的傳遞給對方，而寫作只能通過文字吸引讀者。3.電梯測試：

‘’why:為什么，what:是什么，how:怎么做‘’這三個問題，就是三張王牌，電梯測驗，由于時間有限，所以需要的是語言組織要表達清楚，把精彩部分縮短成精華，讓對方一聽就感興趣，若還有時間就可以按這個方法講講下去。

4.如何開會：

’開會是是一個用時間換結(jié)論的模式，會議價值＝結(jié)論價值－時間成本?！癁槭裁匆_會，開會的目的是什么，這都需要清楚，開會不是管理者講的很多，不是為了展示管理者的口才有多好，而是開會能夠解決什么問題，

5.精確提問：

‘’七個問題抽屜，繼續(xù)╱中止性問題，澄清性問題，假設(shè)性問題，質(zhì)疑性問題，緣由性問題，影響性問題，和行動性問題?！?br>

提問還有開放性提問，和封閉性提問，一件事情得出結(jié)論來，能夠提出問題，并有建設(shè)性的問題，會讓原本復(fù)雜的事情越來越簡單