《道德經(jīng)》有言:“圖難于其易,為大于其細。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細?!背纱笫抡弑匾跃珳仕季S、精準做法為遵循,方見成效?!抖Y記》也有載:“君子慎始,差若毫厘,謬以千里?!弊鍪虑橐婚_始就要慎重,不能馬虎大意,哪怕開始只是一絲一毫的差錯,其結(jié)果也會事與愿違。
高中時,李國慶校長曾提過“把小事做好,把細節(jié)做亮”,一直只記在心,卻并沒有落實到行動。
細節(jié)是一種方法,更是一種追求?!肚f子》里講過“庖丁解牛”,“所解數(shù)千牛矣,而刀刃若新發(fā)于硎”。歐陽修筆下的賣油翁,“徐以杓酌油瀝之,自錢孔入,而錢不濕”。注重細節(jié)就是這樣一種力求完美的自我追求。
態(tài)度決定高度,細節(jié)決定成敗。如果對什么事情,都抱著“無所謂”“想當然”的態(tài)度,對情況了解停留在“大概是”“應(yīng)該是”之中,能有多少成就?敷衍了事、毫無“精準”可言,既容易誤事誤人,也會迷失自己。從作風上砥礪精準的要求,萬事無難。
這世界上有很多事很難辦——比如巴以和談,比如全國性或者地區(qū)性的貧困問題。有很多事看似容易——比如把字寫正確,把標點符號用好。難的事,可能一般人都不會碰到,或者說不經(jīng)常碰到。簡單的事,確是大多數(shù)人每天都做。但在簡單的事情上犯的錯誤,卻更加致命。
我在細節(jié)上吃過不少虧。小時候?qū)懽魑?,?jīng)常寫錯別字,一分一分的就被扣掉了。高考時做數(shù)學題,最后一步加減法算錯,白白錯失了10多分。參加工作以后,也沒少犯過錯誤——文章正反面裝訂錯、文件中的錯別字、會議上文件版本打印錯誤等等,一件一件,值得深思。
其實,很大程度上,這些小事決定了未來的路能走多寬。比如,作為辦公室人員,文案經(jīng)常出錯、標點符號亂用、辦事不走心等等,都足矣毀了自己的職業(yè)生涯。如何提高對細節(jié)的把控,值得用心思考:
一是走心。凡事都應(yīng)該走心。在做小事多想一下,“這樣做就足夠了嗎?不可能在改進了嗎?已經(jīng)到極致了嗎?”;大事則要列出清單,防止忙起來把事情忘掉,把大事做成小事。。用心多思考,才能保證滴水不漏。
二是要付諸行動。一件事,多問幾句為什么——比如安排會議,人員、時間、地點、時長等,要一一了解清楚。比如領(lǐng)導交代買土豆,要問清楚土豆的價格、數(shù)量、交貨方式,還得弄清楚西紅柿、茄子等與土豆搭配的蔬菜的相關(guān)情況,這其實也是要“走心”。
三是要把控細節(jié)。錯別字、標點符號錯誤,都足以毀掉一篇好的文章。裝訂不整齊、頁碼混亂,也會給人留下不好的印象。所以,從大到小,都應(yīng)該做到完美。
小事做亮,細節(jié)做好,多走心,一切就會有所轉(zhuǎn)機。