前兩天聊到現(xiàn)在很多產(chǎn)品在用戶使用第三方登錄之后，依然會選擇讓用戶進(jìn)入綁定手機(jī)號的流程。那么是不是所有的產(chǎn)品可以這樣做呢？

必須事先說明，我個人認(rèn)為在用戶選擇第三方登錄之后，依然進(jìn)入綁定手機(jī)號的流程，雖然可以理解，但這種做法絕對是以損害用戶體驗(yàn)為代價的。原因有二，第一，用戶在使用第三方登錄的時候，已經(jīng)產(chǎn)生了一個心理預(yù)期，那就是不會再進(jìn)入包括綁定手機(jī)號在內(nèi)的所有注冊流程，這個時候再加入綁定手機(jī)號的流程，無疑是和用戶預(yù)期相違背的，而這在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中是大忌；第二，在一些產(chǎn)品中，這樣的做法與普通的注冊流程并沒有什么不同，甚至由于三方登錄需要喚起第三方應(yīng)用，導(dǎo)致注冊成本會更高。

回到我們今天的話題：既然市場上很多的產(chǎn)品都會在第三方登錄后，進(jìn)入綁定手機(jī)號的流程，那么是不是我的產(chǎn)品也可以這樣做呢？

答案當(dāng)然是否定的。能否這樣做，必須要結(jié)合自身產(chǎn)品的業(yè)務(wù)場景進(jìn)行考慮。

上篇文章中，我們分析了一下，產(chǎn)品在用戶三方登錄后，依然引入綁定手機(jī)號流程的原因，主要是考慮：搜集用戶信息、方便后續(xù)運(yùn)營活動推廣、風(fēng)險(xiǎn)管控、避免用戶擁有多賬號等，以這幾個維度為出發(fā)點(diǎn)，我們將產(chǎn)品分成偏向不需要用戶綁定手機(jī)號的產(chǎn)品和偏向引導(dǎo)用戶綁定手機(jī)號的產(chǎn)品。

一、偏向不綁定

一般以工具類產(chǎn)品、內(nèi)容閱讀的產(chǎn)品、游戲?yàn)橹鳌?/b>這類產(chǎn)品有個特點(diǎn)，就是都很“猴急”，對他們來說，你只要進(jìn)來用，其他的都好說。比如新聞閱讀類的產(chǎn)品，它們只要求你先用起來，并不會很強(qiáng)求你進(jìn)行注冊登錄，同時在注冊登錄往往會將第三方登錄擺放在一個明顯的位置，極盡可能的降低用戶的注冊登錄的門檻。

知乎在第三方登錄后，直接進(jìn)入產(chǎn)品內(nèi)，不要求用戶綁定手機(jī)號

網(wǎng)易新聞的登錄界面，將第三方登錄位置放到很明顯的位置

二、偏向綁定的

會進(jìn)行頻繁的運(yùn)營活動推廣的產(chǎn)品，如電商、在線教育等。他們會依賴用戶的手機(jī)號，將自己的運(yùn)營活動精準(zhǔn)的推送給用戶。但這里要額外說明的，電商產(chǎn)品會非常注重自身用戶體系的建設(shè)，因此他們不太會推薦用戶使用第三方登錄，一般在注冊階段就會引導(dǎo)用戶自己通過手機(jī)號注冊。

京東的登錄界面，突出手機(jī)號注冊，并且第三方登錄只有投資了自己的騰訊系的產(chǎn)品

因此，用戶在第三方登錄后，是否需要綁定手機(jī)號，要根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際業(yè)務(wù)場景、戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品所處的當(dāng)前階段綜合去考慮，不能從一而論。

當(dāng)然，現(xiàn)在的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，尤其是大廠的產(chǎn)品，對于登錄注冊這件小事，已經(jīng)不再單純的從用戶體驗(yàn)本身的角度出發(fā)去考慮問題，往往還會摻雜商業(yè)競爭、公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品生態(tài)等方面的考慮。

比如淘票票，作為阿里系的一員，在登錄時就直接了當(dāng)?shù)耐扑]你用淘寶或者支付寶進(jìn)行登錄，并沒有提供其競爭對手的登錄方式，而且把賬號密碼登錄做了弱化處理，是希望用戶能夠直接使用支付寶和淘寶的賬號體系，方便搜集用戶在觀影方面的行為信息，結(jié)合購物（淘寶、天貓）、飲食（餓了么、口碑）、出行（哈啰）、工作（釘釘）、娛樂（優(yōu)酷）等方面采集到的用戶數(shù)據(jù)，形成一套完整的用戶畫像，幫助自己更好的進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣，豐富自己的產(chǎn)品戰(zhàn)線，擴(kuò)大自己的商業(yè)版圖。

淘票票弱化注冊，強(qiáng)化使用淘寶和支付寶的賬號進(jìn)行登錄

桃李春風(fēng)一杯酒，江湖夜雨十年燈。