昨天非常有幸跟下一期訓(xùn)練營的美女團崔律大大、王蕾MM開展了一次交流（聯(lián)誼）。圍繞如何將訓(xùn)練營做的更好開展碰撞，我獲得了大量啟發(fā)。
今天進行一下梳理，我想通過推演一層層展開自己的邏輯，略燒腦。
緣起是周末做了一輪微觀復(fù)盤，把訓(xùn)練營中開展的方方面面行動列了一個長長的清單，有25個類別好幾百條之多，但做的時候我有一種很別扭的感覺。
我的一個感覺是我們確實做了很多的事情，投入了非常多的努力，另一個感覺是做事太過碎片化，來一件消滅一件，并沒有做太多的思考。
碎片化會帶來質(zhì)量的下降，有改進的空間，但詳細進入每項任務(wù)，我會覺得我們已經(jīng)非常盡力了，沒什么值得去改進，但總體上我又感覺有不盡如人意。我陷入了悖論，需要一些更加上層的思考。
這兩天看趙昂老師講到：能力是一種系統(tǒng)。提升能力是訓(xùn)練營的長期目標(biāo)，系統(tǒng)思考是可以更往上一層進行思考的方式，也是永澄老師反復(fù)強調(diào)的思維提升方向。站在系統(tǒng)的高度上，我們就容易跳出任務(wù)看到不足，找到改進的方向。
訓(xùn)練營是一個系統(tǒng)
先解釋下什么是系統(tǒng)。我們首先把訓(xùn)練營看成一個黑盒子，厘清輸入輸出，厘清期望表現(xiàn)。再進入盒子內(nèi)部，看內(nèi)部元素和元素間的關(guān)系能否支持，從而發(fā)現(xiàn)改進點。描述比較抽象，展開具體分析會清楚些。
現(xiàn)在訓(xùn)練營變成了黑盒子，輸入是什么呢。我第一反應(yīng)就是學(xué)員。輸出是什么呢，是掌握拆書技能的合格學(xué)員。這樣就完成了，好像挺簡單的。
反向校驗下發(fā)現(xiàn)有問題，以這個輸入輸出來看的話，學(xué)員只能自力更生，訓(xùn)練營應(yīng)該是個大課，重心是課程內(nèi)容的研發(fā)，從實際訓(xùn)練營的設(shè)計來看，在內(nèi)容上不足以直接讓學(xué)員變成合格學(xué)員。
我們實際是個演武場，訓(xùn)練營還有一個極為關(guān)鍵的輸入是教練。教練是訓(xùn)練營體系的核心，是能力的實現(xiàn)者。完全無法想象，如果沒有教練，訓(xùn)練要如何開展下去。
這個時候出現(xiàn)了一個不平衡的問題，在輸入端有教練跟學(xué)員，輸出端只有學(xué)員。那教練收獲點什么，我們是個非贏利活動，教練可是沒有薪酬的啊。
這個問題是我在訓(xùn)練營從始至終都在思考，思來想去，能給教練的最好的是能力提升，細化的話是學(xué)習(xí)促進能力的提升。
拉長時間的話，訓(xùn)練營是一個月接著一個月滾動開展的，也就是說，每一次訓(xùn)練營的輸出很有可能會投入到下一次訓(xùn)練營的輸入中去，尤其是教練。
獲得了兩個輸入和兩個輸出，我們進入到系統(tǒng)的內(nèi)部，看一看目標(biāo)達成的如何。
關(guān)系是提升關(guān)鍵
對于任何一個系統(tǒng)來說，有三個組成部分，分別是元素，元素間關(guān)系以及系統(tǒng)的功能。前面的那段已經(jīng)定義了系統(tǒng)的功能，通過系統(tǒng)可以獲得學(xué)員拆書技能的習(xí)得和教練促進學(xué)習(xí)能力的提升。
系統(tǒng)的元素也是很清晰，最重要的兩個元素是學(xué)員跟教練。那剩下的是支持團隊。支持團隊分兩組，一組服務(wù)教練，一組服務(wù)學(xué)員。元素清晰，那么關(guān)系就是關(guān)鍵，關(guān)系不同，結(jié)果大不同。
目標(biāo)是能力提升，放進刻意練習(xí)模型，有兩個基本條件：可預(yù)期的環(huán)境、高質(zhì)量的反饋。我想深入到每組兩兩關(guān)系中，去圍繞目標(biāo)去進行審視。
關(guān)系一：教練 -> 學(xué)員
首先是教練對學(xué)員，這是訓(xùn)練營中的核心關(guān)系，也是投入量最大的活動。教練需要對學(xué)員的進行輔導(dǎo)、點評。
崔律大大也提出了，在這個關(guān)系中，我們出現(xiàn)了一個現(xiàn)象：分化。訓(xùn)練營點評的標(biāo)準(zhǔn)是比較復(fù)雜的，一共有12個條目，Peri 反饋說要完成一次點評，首先要去理解原文，還要理解打分標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的話都要花一小時以上。
高投入會帶來高風(fēng)險，會很難保持穩(wěn)定，這會能力促進的首要特性：可預(yù)期。從訓(xùn)練營的實際情況看，各位教練情況不同，給學(xué)員的預(yù)期感也差別很大。
討論中提出取消絕對打分，小步增量評價的思路，很好。三周一共要進行15次的反饋，是可以采用小步原理，每次只給出一部分的改進讓學(xué)員逐步提高。一次性給出大而全的評價，投入會很大，也容易讓學(xué)員信息過載，不容易吸收。教練的壓力，提高穩(wěn)定性，放慢改進步伐，這是符合系統(tǒng)目標(biāo)的。
關(guān)系二：學(xué)員 -> 教練
第二組關(guān)系是學(xué)員對教練的關(guān)系，在開始的設(shè)計里面是沒有的，但實際來看學(xué)員也是會給教練反饋的。我們有個目標(biāo)是希望教練得到能力提升，同樣需要反饋，恰恰是我們學(xué)員能給出最真切最有質(zhì)量的反饋，有助于目標(biāo)的達成。
在訓(xùn)練營我有看到有很多很感人的故事，有很多溫暖的畫面。這些都是很棒的反饋信息?，F(xiàn)在系統(tǒng)角度，我們需要做的是把這種信息的流動速度提升起來，不斷給大家一些正面鼓勵，來激勵學(xué)員們?nèi)ケ磉_。
這次訓(xùn)練營我們沒有安排這類信息的管理，可以專門安排人員進行，并且進行一些匯總?？吹絼e人的喜悅，我們也會感到喜悅，看到別人的溫暖，我們也會感到溫暖，有很強的示范效應(yīng)，可以促進學(xué)員對教練的支持。
關(guān)系三：支持 -> 學(xué)員 支持 -> 教練
接下來是支持團隊和學(xué)員、教練的關(guān)系，這是一個服務(wù)關(guān)系，給大家提供便利。我在這之前的復(fù)盤中有提到過。站在教練、學(xué)員的角度來思考問題，幫助他們節(jié)省時間，提供更加清晰透明的信息，在大家需要幫助的時候伸出援手，在這些方面我想給自己點個贊。
從本次訓(xùn)練營經(jīng)驗來看，我們還是有很多的不足的，最大的不足是在于我們并沒有在機制上進行改進，只是在行動上進行彌補。比如說登記作業(yè)消耗了太多的時間，技能講解還是有很多不明確的地方，大多是事先考慮不周不斷踩雷，事后拼命彌補，請叫我消防大隊長，這些都是要去改進的。
在復(fù)盤的時候講了拆頁的難易判斷標(biāo)準(zhǔn)：如果不看全文，只看這個片段能不能看懂。這種標(biāo)準(zhǔn)的建立對信息透明的提升有很大的好處，這次花了這么多的時間來復(fù)盤，也是希望能多歸納一些、多總結(jié)一點，讓大家少踩雷。
關(guān)系四：學(xué)員 -> 學(xué)員 教練 -> 教練
還有兩組重要的關(guān)系：學(xué)員跟學(xué)員的關(guān)系，教練和教練的關(guān)系。
作為支持團隊來說，很重要的話就是要提供互助渠道，并且給予積極反饋。
我們只做得比較好的是通過訓(xùn)練之星評選鼓勵互動，通過每日優(yōu)選作業(yè)來進行互利，通過接龍投票的方式，促進大家交流。
優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀教員，對整個訓(xùn)練營的促進效果是非常巨大的。我有注意到的在訓(xùn)練營里面獲得訓(xùn)練之星的學(xué)員，基本上都獲獎后會發(fā)揮出更大的作用，會非常積極主動的進行互動。
站在群管理的標(biāo)準(zhǔn)看，我們還是很業(yè)余的，我們的做事偏被動，較少有主動性、意外性的活動，后續(xù)可以在運營層面開展一下更加主動的活動，比如說每日話題討論，比如說吐槽大會等，可以讓大家的關(guān)系更加緊密。
尾聲：奇跡網(wǎng)絡(luò)
回顧下整體關(guān)系，會發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練營是一個無中心的網(wǎng)絡(luò)。
沒有中心化，大家各自開展任務(wù)，又有各互相的支持和幫助，真是特別特別棒，幾乎所有奇跡都是發(fā)生無中心網(wǎng)絡(luò)中，擁有無限的可能性。
今天站在系統(tǒng)角度去審視訓(xùn)練營到底是什么，思路和方向更加清晰，也會讓自己更加堅定。這是一個不太一樣的角度思考，我寫的時候也是感覺很燒腦。
系統(tǒng)還能放大，訓(xùn)練營前后連接，又會形成一個更大的系統(tǒng)，前一個的經(jīng)驗是可以直接輸入到后一個提升的，也是我非常重視這次復(fù)盤的出發(fā)點。
希望給大家拋出一些磚，帶來一些不一樣的思考，在更大系統(tǒng)的層面，越辦越好。
