——《橙子學(xué)院》聽(tīng)課筆記
制服小情緒的科學(xué)“套路”
大家一定會(huì)有情緒爆表和崩盤(pán)的時(shí)候，那時(shí)不管對(duì)方是客戶還是老板，都會(huì)成為你的靶子。那么，面對(duì)突發(fā)的情緒失控，我們?cè)撛趺崔k呢？
緒的識(shí)別標(biāo)定——建立連接——發(fā)現(xiàn)意義——尋求替換
情緒失控的急救措施
情緒崩盤(pán)時(shí)所引發(fā)的自動(dòng)反應(yīng)過(guò)程：停住——警覺(jué)——對(duì)抗——耗盡（就像動(dòng)物捕獵的過(guò)程）
十二倒數(shù)法：我們需要利用“停止部分”，hold住洶涌澎湃的情緒。怎樣停住呢？有個(gè)“12秒原則”，腦子里馬上出現(xiàn)12這個(gè)畫(huà)面，然后在心中默默的倒數(shù)，12、11、10……到7，一般人就可以控制住自己的情緒，理性就回來(lái)了。
“把話裝在套子里”：如果我們停留在12秒，僵住狀態(tài)，“把話裝進(jìn)套子里”，請(qǐng)用這樣一種模式說(shuō)話，即現(xiàn)象描述+情緒表達(dá)+思想表述+需求表達(dá)”，比如，“你在我說(shuō)話時(shí)多次打斷我，令人感到很尷尬、突兀和不被尊重，我很樂(lè)意聽(tīng)你的觀點(diǎn)，但希望你能聽(tīng)我說(shuō)完再表達(dá)，謝謝。”就是一個(gè)說(shuō)話的套子的例子。這樣的例子，需要不斷的反復(fù)訓(xùn)練，然后才能真正得到這個(gè)技能。
矛盾意向法——順應(yīng)小情緒，找出特意一個(gè)時(shí)間，讓情緒充分發(fā)泄。
識(shí)別長(zhǎng)期積壓情緒的方法
你知道自己陷入情緒低潮期嗎？長(zhǎng)期積壓情緒，就會(huì)讓你有消極情緒。
識(shí)別信號(hào)的第一個(gè)方法是當(dāng)你的生活看似“挺順的”，卻會(huì)因雞毛蒜皮的小事而大發(fā)雷霆、痛哭流涕，完全被突如其來(lái)、莫名其妙的情緒淹沒(méi)。
識(shí)別信號(hào)的第二個(gè)方法:是不是遇到某個(gè)場(chǎng)景，引發(fā)了你特別的感受，一旦萬(wàn)一逃避不了，就會(huì)引發(fā)情緒爆發(fā)。
識(shí)別信號(hào)的第三個(gè)方法，就是亞健康、慢性病，比如偏頭疼，可能跟長(zhǎng)期壓力有關(guān)，長(zhǎng)期高壓高緊張，肩頸還有可能出問(wèn)題。
尋情操作手冊(cè)
1、找個(gè)安靜的環(huán)境，關(guān)閉手機(jī)，閉上眼睛，問(wèn)自己感受到了什么，如果答不出來(lái)可以深呼吸，問(wèn)自己，身體哪里不舒服，試著問(wèn)自己，生命經(jīng)歷中，還有什么時(shí)候會(huì)感受過(guò)類似的情緒，出現(xiàn)這個(gè)情緒是在哪，有誰(shuí)，發(fā)生了什么？當(dāng)時(shí)如果沒(méi)有發(fā)生過(guò)這個(gè)情緒，會(huì)怎樣？
2、注意力拉回到當(dāng)下，思考一下：這個(gè)情緒產(chǎn)生的第一次背景還在嗎？你與那個(gè)人、那件事的關(guān)系怎么樣了？背景是否也發(fā)生了變化？
3、這會(huì)出現(xiàn)兩種可能：第一，原有背景不在了，那么，基于現(xiàn)在的背景，這個(gè)情緒已經(jīng)對(duì)你沒(méi)有意義了。謝謝它當(dāng)時(shí)對(duì)你的幫助。然后和他說(shuō)聲“再見(jiàn)”。第二，當(dāng)時(shí)的背景還在，或部分還在，那說(shuō)明這個(gè)情緒對(duì)你還有意義，請(qǐng)繼續(xù)和它相處、并感謝一直在幫助你！
4、如果以上環(huán)節(jié)你無(wú)法繼續(xù)，就告訴自己中斷這個(gè)過(guò)程，因?yàn)槟莻€(gè)情緒對(duì)你還有意義，或者是有些回憶一旦開(kāi)啟是現(xiàn)在的你無(wú)法處理的。
5、沒(méi)關(guān)系，回到當(dāng)下，感受你坐在椅子上的感覺(jué)，告訴自己一切都會(huì)好起來(lái)，然后慢慢睜開(kāi)眼睛，去該干嘛就干嘛吧！
挖出你最深的情緒“隱患”
找一張A4的紙，等分成三份：
1、寫(xiě)出最多6個(gè)你的目標(biāo)或理想
2、寫(xiě)下你最近3個(gè)月，花時(shí)間相處或聯(lián)絡(luò)最多的6個(gè)人。
3、寫(xiě)下你近3個(gè)月，花最多時(shí)間去做的6件事。（不管你是不是覺(jué)得“其實(shí)我是拒絕的”）
你覺(jué)察到什么了嗎？看看你想做的事和你接觸的人對(duì)你的目標(biāo)無(wú)力的時(shí)候，你內(nèi)心就有不如意的感覺(jué)。
