周六，陽光普照。
一清早，季靜就帶著簡歷來到招聘會，看著招聘會門外，長長的排隊(duì)，瞬間壓力值暴漲，季靜安慰自己道：肯定是招聘會方故意的，故意搞個排隊(duì)進(jìn)場，讓我們覺得找工作的人多，競爭大，讓我們別挑三揀四。
可是，無論怎樣的自我安慰，還是沒辦法抵消一波一波的應(yīng)聘人群。在一堆的人海里，季靜像一根水草，隨著人群的力量，擠來擠去，被帶到哪里，自己也不知道。
當(dāng)從人海里，抽身的時候，季靜感覺到自己一身臭汗，原本盤好的頭發(fā)也被擠散了。
那種類似為了還五毛錢菜價，而跟菜農(nóng)挽起袖子討價還價的狼狽，那種明明想往東卻被人群帶往西邊的深深無力，讓季靜靠在墻上喘息：這是最后一份讓我奔波在人才市場上找的工作！這是最后一份讓我自己去找的工作！我季靜發(fā)誓，將來只有公司來挖我，再沒有我苦苦找公司?。?！
周末，就這樣在季靜的偉大廝殺里悄然離去～
又是新的一周，會不會有新的奇跡？
“滋~滋~滋”，在家里悠閑看書的季靜，最喜歡聽到的聲音就是手機(jī)在桌子上震動發(fā)出的摩擦聲。
“您好，季靜女士，我這里是xx銀行xx子公司，非常高興的通知您，您的初試已經(jīng)通過了，明天上午九點(diǎn)半進(jìn)行復(fù)試，您有時間嗎？”
不是說不合適嗎？季靜一肚子的疑問，“有時間”。
“好的，明天見！”
等對方掛了電話，季靜仍然一臉的莫名其妙，那個主任不是說我不合適嗎，怎么又給我電話，真是男人心，海底針！
第二天，來到老地方，季靜看著xx銀行的金子招牌，說：是我的，就要爭取到底！
復(fù)試見得是分公司總經(jīng)理，對方只提了幾個思想上的問題，就愉快的結(jié)束了面試，季靜走出總經(jīng)理辦公室，就知道這次肯定能通過！你想知道總經(jīng)理問了什么問題？看在你追到現(xiàn)在的份上，偷偷的告訴你兩個問題吧！
“如果有學(xué)員，對你培訓(xùn)不滿意，怎么辦？”
“首先，我會收集對方不滿意的原因在哪里，如果可以改進(jìn)，我肯定會改進(jìn)；其次，我并不覺得一場培訓(xùn)能讓人人都滿意，如果原因不在我，或者沒辦法實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)，我會把時間精力放在認(rèn)同的人身上，不滿意的學(xué)員，不打擾其他人培訓(xùn)就可以啦”
“在培訓(xùn)上，你認(rèn)為什么培訓(xùn)最難？”
“思想心態(tài)的培訓(xùn)最難，因?yàn)槿酥挥凶约赫J(rèn)同，只有自己覺得有必要去做，才會上心、用心，后面的知識、技能培訓(xùn)，不用我教，他都會主動學(xué)；如果對方不認(rèn)同，不想去做，培訓(xùn)就成了懲罰！”
回答思想類問題：
1.觀點(diǎn)要明確，不要這也行那也行的答案（和事佬的崗位除外），對方看的就是你的價值觀；
2.思想決定行為，是套路！
3.分析及處理問題，先從自己下手，再拿別人開刀～
不出所料，復(fù)試第二天，季靜等到了長長的復(fù)試通過電話，為什么是長長的呢？因?yàn)榈谌喢嬖囉悬c(diǎn)復(fù)雜：隨機(jī)命題試講！
也就是，所有通過二面的人，到場等待，總經(jīng)理隨機(jī)抽取一個PPT，給所有候選人20分鐘備課，然后輪流上場試講十五分鐘。當(dāng)然為了公平起見，試講的時候，其他候選人是不能聽的。
接下來幾天等待三面的時間，季靜把所有的課程和筆記、案例本，拿出來翻了一遍，太久沒有講過除開產(chǎn)品以外的課，季靜擔(dān)心有得授課重點(diǎn)都忘記了。
又是周一，約定三面的日子。
季靜全副武裝，女戰(zhàn)神一樣的迎接挑戰(zhàn)。
到達(dá)公司，發(fā)現(xiàn)有兩個同樣等待三面的女性，季靜心里的警鐘拉響，這是小三啊！
相互微笑問好，開始了相互試探，20分鐘后，季靜得出了以下競爭力排行榜：
形象氣質(zhì)：季靜、A美 > B美
穩(wěn)定性（包含已婚已育）：AB美 > 季靜
授課經(jīng)驗(yàn)：B美>季靜>A美
銷售經(jīng)驗(yàn)：季靜>A美>B美
其中A美還有個優(yōu)勢，有其他銀行工作經(jīng)驗(yàn)。
季靜衡量了下，自己的綜合實(shí)力排第二，除非試講很出色，否則就沒有機(jī)會了！
“三位，請到培訓(xùn)室～”
“我是培訓(xùn)師董婷，今天試講，老板抽中了禮儀課，各位有20分鐘的時間備課，這里有紙有筆，電腦呢，大家共用一臺，20分鐘后，我來抽簽”
說完董婷就退出了培訓(xùn)室，還把門也關(guān)上了。
三位候選人，聚集到電腦面前，季靜說“我們先快速翻一遍，再慢慢翻一遍，然后輪流自己翻，好嗎？”
見兩美沒有意見，季靜快速的把禮儀PPT翻了一遍，課程內(nèi)容分為三部分：著裝、商務(wù)禮儀、職場禮儀，整個PPT有37頁。
第二遍，季靜仔細(xì)看了每一頁P(yáng)PT的知識點(diǎn)，絕大部分是禮儀常識。有單獨(dú)幾頁比較復(fù)雜的知識點(diǎn)，例如領(lǐng)帶打法、西裝扣子扣法等這種，在季靜以前從事的零售行業(yè)不常用的禮儀，季靜心里沒有底。
翻完第二遍，季靜就退了出來，把電腦給了另外兩美。心里思考著這幾頁沒底的知識點(diǎn)怎么辦？
季靜拿著白紙?jiān)谏厦鎰澲囍v結(jié)構(gòu)圖，無論演講還是授課，一場演講都是三部分：開場白、主要內(nèi)容、結(jié)尾。
開場白是自我介紹和引入禮儀的鋪墊。
結(jié)尾是課程重點(diǎn)總結(jié)。
重點(diǎn)在，主要內(nèi)容。
授課時間，多少來著？
對，十五分鐘！
才十五分鐘，根本講不完一堂禮儀課，我只抽取一部分內(nèi)容就好，這樣也能避開，我沒底的部分?。?/p>
季靜打定主意，只講禮儀課件中的第一部分女士著裝。
試講結(jié)構(gòu)就變成了：
三分鐘：自我介紹、禮儀的重要性
十分鐘：三頁女士著裝PPT講解
兩分鐘：總結(jié)重點(diǎn)，對比正裝和休閑著裝在職場上影響力的區(qū)別，感謝。
季靜寫完試講結(jié)構(gòu)圖，又到電腦面前重點(diǎn)看這部分的知識，并且挑了裙裝那頁當(dāng)成三頁中的重點(diǎn)頁，季靜一直記得一個培訓(xùn)理念：主次分明。十分鐘不是平均分配，而是一半以上的時間放在重點(diǎn)上。
做好準(zhǔn)備，董婷就推門而入，帶著三張紙條。三美一人抽了一張，A美第一，季靜第二，B美最后。
季靜和B美退出了培訓(xùn)室，迎面而來的正是面試見過的總經(jīng)理和李主任，熱情打過招呼，李主任還招呼說“試講完了不要走，還有個測試題要做！”兩美答應(yīng)后就讓路了。季靜想，這場試講，還是總經(jīng)理說了算啊。
試講的時間，一晃而過。
特別是對于，臺上的那個人。
三美試講完，聚在一起聊各自的試講情況。A美說：我救火一樣的，把PPT翻完了，15分鐘我就翻完了一個PPT，我都佩服自己！
B美說：我跟你剛剛相反，我就翻了一頁P(yáng)PT就時間到了！
季靜看著她們兩，默默得想，這兩位仁兄是緊張，還是失誤，一個完整的培訓(xùn)都沒呈現(xiàn)！
“我折中，說了五頁P(yáng)PT”季靜說。（封面、目錄、三頁內(nèi)容）
“那你成功性大”，兩美對季靜說道。
我也覺得，季靜想，嘴上還是回答：“那可說不定，我也只是照著讀，沒點(diǎn)技術(shù)含量，B美你說得慢，肯定是引入了故事啊，案例啊，這才是真功夫”。
說說笑笑間，董婷送來三套心理測試題，并說：“你們?nèi)?，通過這輪面試的那位，這周還會有總部培訓(xùn)經(jīng)理電話面試，沒接到電話就是沒通過。”
“大概周幾呢？”
“這不確定，要看培訓(xùn)經(jīng)理的時間”
三美默默的做完心理測試題，七上八下得回了家。
等待的日子，真是煎熬，季靜恨不得二十四小時盯著電話，去別的公司面試的時候，也不安心，擔(dān)心會不會有電話來。
周二、周三、周四……季靜掰著手指數(shù)著，難道沒希望了？都周四18點(diǎn)了，他們應(yīng)該都下班了吧？
“滋~滋~滋”，飛速得拿起手機(jī)，季靜能聽到自己心跳的聲音，021的電話，是的是的，總部電話！
“您好？”
“你好，季靜是嗎？我是xx公司總部培訓(xùn)經(jīng)理王云，有些問題需要跟你溝通下，我看你以前的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)都是對于導(dǎo)購，而我們公司的員工都是銀行工作人員，你能勝任嗎？”
第一個問題就這么尖銳，季靜頭上沁出來冷汗，整理下思路：“我覺得我能勝任，雖然我以前零售行業(yè)從業(yè)人員相對人員學(xué)歷水平會低一些，但是我除開導(dǎo)購還做店長層面的培訓(xùn)，能做到店長，各方面綜合素質(zhì)還是有保障的；而且我之前兩家零售公司，無論規(guī)模還是盈利能力都是很強(qiáng)的，公司對于從業(yè)人員要求還是有門檻的；最后，也許培訓(xùn)的知識會膚淺一些，但是培訓(xùn)技巧是一樣的”
接下來，又問了三個問題，神奇的是，跟初試?yán)钪魅巫詈髥柕膯栴}一樣，只是順序不一樣而已：為什么換那么多工作？什么時候生孩子？上司很嚴(yán)厲怎么辦？
季靜按照回答李主任的套路，回答了對方。
15分鐘電話面試，飛速過去，掛了電話，季靜久久都不能平靜下來，有一個問題，盤旋季靜心中：“為什么都問上司很嚴(yán)厲怎么辦？”
“滋~滋~滋”，電話再一次打斷季靜的思路。
“季靜，您好，我是董婷，明天你有時間來公司一趟嗎？我想你先過來熟悉下情況”
“這是通過面試了嗎？”
“面試通過了，不過得過來試工一天，我們才能決定錄用與否”
“好！”
第二天，季靜在公司辦公室看見了一個意想不到的人。你猜是誰？
