“讓你在最短的時間,從文學(xué)小白修煉升級成頂級大神”;
“偷偷考個心理咨詢師,可兼職可專職,過上自己想要的生活”;
“讓你鶴發(fā)童顏,腰不酸腿不疼”;
究竟該怎樣看待這些宣傳語?怎樣看待這些行業(yè)?本文就來談?wù)勥@些問題。
一
首先,將各行各業(yè)分成兩類:
第一類行業(yè),其提供的產(chǎn)品或服務(wù),每個客戶得到的基本效用是一致的。比如,包子店出售的包子,吃了都能果腹,絕不會出現(xiàn)一些客戶吃了會飽、而另一些客戶怎么吃都吃不飽的現(xiàn)象;又比如乘坐高鐵,買了票上了車,大家都奔向目的地,也不會出現(xiàn)有些乘客在前行、而另一些乘客卻無法前行的現(xiàn)象。
這類行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),對每個客戶來說,所追求的消費目的都能實現(xiàn)。當(dāng)然,不同客戶在客戶體驗上也會有差別,比如不同客戶會對包子的口味有不同看法,不同乘客對乘坐的舒適性也可能有不同感受,但這些,不影響根本目的的實現(xiàn)。
而第二類,其提供的產(chǎn)品或服務(wù),不同的客戶得到的效用是不一樣,有的有效果,有的效果很小,有的甚至沒有效果。就比如寫作培訓(xùn)行業(yè),客戶參加寫作培訓(xùn)課程,有的經(jīng)過培訓(xùn),確實取得了長足的進步,而有些人,可能毫無進展;又比如健康產(chǎn)品生產(chǎn)行業(yè),其健康產(chǎn)品,有些用戶,服用后,確實效果甚好,而有的用戶毫無作用。這類行業(yè),同樣的產(chǎn)品客戶使用效果有很大差異。
這類行業(yè),有些客戶的根本目的可能是無法實現(xiàn)的。
二
那么,這類可能無法讓客戶實現(xiàn)根本目的的行業(yè),是不是就不該存在呢?
我們看到過有些文學(xué)創(chuàng)作者,是通過參加培訓(xùn)得以成長的;我們看到過,確實有些鶴發(fā)童顏、精神矍鑠的老人,是選用了一些不錯的保健食品。類似的事實,不能違心地全部否認(rèn)、視而不見。
現(xiàn)實中的情況,這類行業(yè),客戶的反饋確實不好,是有達到效果的,只是可能比例低,或者好事不出門壞事傳千里
另一方面,有些致力于想通過學(xué)習(xí)的,有這樣需要的人,那他們?nèi)ツ睦镎疫@樣的人的來講否則,
是需要的,那些真正想通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)給自己創(chuàng)造機會的人,就求學(xué)無門;還有些,潛能在過程中開發(fā)。恰這類客戶使用效果有差異的行業(yè),那這些都是騙子碼?不是,必須要承認(rèn),有人通過學(xué)習(xí),會寫了,寫得還可以;確實能看到,有些個老人,還真的不錯
你反過來想,那個確實是想通過寫作給自己一些改變的人,到哪里去學(xué)呢?如果沒有這樣的培訓(xùn)?
三
這樣的行業(yè)究竟該怎么做?
首先,這樣的行業(yè),必須以良心做好產(chǎn)品,產(chǎn)品要真心實意要好,從業(yè)者,應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真做產(chǎn)品,雖然產(chǎn)品的效果可能不同的客戶會不一樣,但從業(yè)者必須做好;以往,恰恰是有這行業(yè)的從業(yè)者,因為客戶體驗的千差萬別,以此為障眼法,偽劣,一團爛棉花做床墊,還鼓吹神奇功能,那是騙人,是要嚴(yán)厲打擊。
其次,確實要做好再也必須有宣傳,沒有宣傳,不能引導(dǎo)消費者選購,沒有足夠的營收,那就無法生存,沒有了這些從業(yè)者,那些有需求的人就無法獲得產(chǎn)品和服務(wù)。
第三,消費者,也應(yīng)以自己的良心來消費,這里包括,第一步自己的慎重選擇,廣告無論多么有吸引力,都要從自己自身出發(fā);第二步,一旦選擇了,不應(yīng)去抱怨,因為選擇之前,就應(yīng)該清楚,自己可能是無效的那一部分。
總之,從業(yè)者和消費者,都真正以“良心”來面對這類行業(yè),才能使真正有需求的客戶獲得最大的效益,也才能使這類行業(yè)獲得良性發(fā)展。