快消品行業(yè)的三個特性:

1.便捷性。

由于消費品價格低，比如我上一次買牙膏，直接就在家樓下的小超市購買了，所以，決策很輕。就近原則就購買了。

2.視覺性。

快消品很容易受視覺因素影響。比如，一支口紅的外觀；賣場的氣氛，有的店鋪會放音樂啊、或者當我們看到這里有很多人在買東西時也會跟風購買啊。這樣的消費都屬于感性消費。

3.低忠誠性:

因為價格低決策輕的特點，消費者的忠誠度也不高。很容易喜新厭舊。比如我購買的洗發(fā)水有德國阿道夫、還用過資生堂水之密語等等。

快消品行業(yè)的兩種競爭模式:

1.品牌營銷。

用電視廣告和其他營銷手段不短轟炸顧客，使顧客在心智上形成對品牌的印象。比如，之前在江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》保潔用沙宣來做廣告，讓顧客對沙宣不斷形成品牌印象。

2.銷售渠道。

多渠道銷售方式。

一二三四五各線城市，各種代理商。大型超市到街邊小販，都是他們的銷售渠道。

也就是說在不斷給顧客灌輸品牌概念之后，你還要讓顧客能買得到你的產品。

對于保潔公司為何近幾年股價增長度低于大盤增長度，主要因為

1.定位:顧客對于品牌印象不深。

比如我甚至不知道自己經常使用的沙宣、潘婷、海飛絲竟然都是保潔公司的。沒有在品牌定位上切實做到占領顧客心智。沒有核心產品。更多的只是做到占領了顧客對于產品的心智，而沒有占領品牌的心智。

2.便捷:互聯(lián)網時代沖擊。

微商促進各種品牌如雨后春筍一樣產生，對國貨的不信任導致大家開始選擇代購。以及各種線上銷售平臺的產生，讓大家有了更多選擇的機會，不斷削弱了顧客的忠誠度。假貨也是層出不窮。

3.廣銷售渠道。

無法私人定制化。比如，佳潔士肥皂農村都可以買的到，就會有人覺得比較low。

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