導(dǎo)語
市場在不斷收縮，生意越來越難做，這是大家公認(rèn)的，即使沃爾瑪、家樂福等零售巨頭來說，我們總能時(shí)不時(shí)聽到關(guān)于它們關(guān)店的消息。
然而，在這樣的環(huán)境之下，法國的一家專業(yè)運(yùn)動(dòng)超市卻在中國活得風(fēng)聲水起，完全不受任何影響。它就是——迪卡儂。
迪卡儂究竟成功在哪里？
它是一家傳統(tǒng)企業(yè)嗎？
他和傳統(tǒng)企業(yè)最大的區(qū)別在哪里？
Part.1
?鎖定用戶群體
迪卡儂有一個(gè)很大的特點(diǎn)，它的產(chǎn)品很便宜，然而在人們都在買運(yùn)動(dòng)服為保證質(zhì)量都買貴的時(shí)候，而迪卡儂很便宜卻賣得很好？
在這里之前，我們得先問問自己，自己買了運(yùn)動(dòng)裝備后，出去鍛煉的頻率是多少？就我而言，是很少的，然而市面上比較有牌子的衣服一件沒有幾百或者上千根本是買不到的，同時(shí)像王石（萬科創(chuàng)始人）這種，爬個(gè)山的裝備都幾十萬的人還是少數(shù)的。
從這我們可以看出，迪卡儂以"性價(jià)比"打動(dòng)人心，同時(shí)它的用戶群體是鎖定在有想去鍛煉，但是錢不是很多且不一定能夠堅(jiān)持鍛煉的人，而對(duì)于這類人，即使迪卡儂的產(chǎn)品質(zhì)量不是非常的好，但是這批人中一年也不過鍛煉幾次，質(zhì)量自然也不存在很大的缺陷，正因?yàn)闈M足了這批人的需求，那么迪卡儂也就成功了。
現(xiàn)在的生意不同以往，把產(chǎn)品做出來，然后去尋找用戶，現(xiàn)在的生意模式模式是先鎖定好一批用戶，然后去研究用戶，看他們需求什么，我們用去滿足他們，此刻產(chǎn)品才誕生出來。
Part.2
?極佳的用戶體驗(yàn)
滿足用戶的需求之后，我們還會(huì)碰到一個(gè)問題：同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重！
中國的市場目前是極其飽和的，時(shí)時(shí)刻刻都得面臨各行各業(yè)的競爭，在面對(duì)競爭的時(shí)，我們得滿足另一個(gè)條件：做好用戶的體驗(yàn)。
迪卡儂不同于其他同行，一般開店大部門企業(yè)都會(huì)選擇人流量大的黃金商業(yè)圈，而迪卡卻另辟蹊徑，和宜家類似主要以交通便利的郊區(qū)為首選，一方面是占地面積足夠大，可以建設(shè)籃球場、足球場、停車場及相關(guān)配套設(shè)施，另一方面可以減低成本，將省下來的錢拿去建設(shè)健身運(yùn)動(dòng)休閑中心，這樣既挽留了客戶也賺到了錢。
迪卡儂在這兩步中設(shè)計(jì)的可以說是非常漂亮，因?yàn)?b>第一步它給用戶設(shè)計(jì)好了場景，而最終的目的是為用戶打造一個(gè)休閑娛樂的場所。從進(jìn)入迪卡儂的瞬間用戶就感覺像是來到了運(yùn)動(dòng)場，此刻用戶就會(huì)獲得非常舒適的體驗(yàn)感，只有讓用戶擁有了極佳的體驗(yàn)感，用戶才會(huì)得以傳播，此刻的迪卡儂便達(dá)到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做產(chǎn)品的最高境界——自增長，他的生意不好都說不過去了。
迪卡儂的第二步就讓我想起了中國的特效了，不是中國做不出來厲害的特效，而是所有的費(fèi)用全部給了明星。
迪卡儂早已知道這些了，于是它沒有將大筆的費(fèi)用給房地產(chǎn)商和明星代言，而是做好了極佳的用戶體驗(yàn)，讓用戶成為自己企業(yè)的代言，在朋友圈里口口相傳。
Part.3
增值服務(wù)帶來的高盈利
以前做生意，我如果是買鞋的，那么我所有的盈利必然都是在賣鞋中賺錢，自然也不會(huì)有其他的途徑。
然而時(shí)代不同了，就以微信而言，大家都知道微信是一款免費(fèi)的軟件，那么微信怎么造就龐大的市值呢？
可能很多朋友們聽說一些互聯(lián)網(wǎng)課程，會(huì)告訴我是用戶。對(duì)，話沒有說錯(cuò)，但是有了用戶后怎么從他們身上賺錢？這就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的盈利模式——增值服務(wù)！
維信的增值服務(wù)是龐大的：公眾號(hào)、游戲、購物。表情包等等，這里的每一個(gè)版塊給維信每年帶來的數(shù)據(jù)是極其恐怖的。就單一游戲而言，里面每上架一款游戲獲取的利潤，商家都得給維信近乎9成的利潤。
迪卡儂在這方面學(xué)習(xí)得可謂是淋漓盡致，在迪卡儂的商場里面，我們可以多次看到有人在打乒乓球、羽毛球、甚至瑜伽等。
前面我們知道，只要有用戶，只要用戶有需求，那么自然也會(huì)有錢可以賺，而迪卡儂在這里可以說是賺的盆滿缽滿。
結(jié)語：
回歸到前面的三個(gè)問題：
我們可以得到迪卡儂成功在于它明白用戶，它懂用戶，同時(shí)迪卡儂并不是一家簡單的傳統(tǒng)企業(yè)公司，它和傳統(tǒng)公司的區(qū)別在于：如何去看待用戶。
最后我們用一句互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最中心的思想來總結(jié)從迪卡儂身上所學(xué)習(xí)到的精髓。
一切以用戶為中心，
用戶需求才是企業(yè)盈利點(diǎn)。
