在終端零售中，客流量是做銷售的基礎(chǔ)，如果客流量少或沒有，即使員工成交率非常高、產(chǎn)品客單價(jià)再高，那么銷售額也是非常的有限。而眾所周知：單店銷售額=客流量*進(jìn)店率*成交率*客單價(jià)，單店銷售額跟客流量成正比，客流量越大，銷售額也就越大，客流量在一定程度上直接決定了店鋪生意的好壞。
客流量是一個(gè)比較寬泛的概念，它是指進(jìn)入一個(gè)品牌實(shí)體店的潛在消費(fèi)者數(shù)量。所以對(duì)于一家品牌店來說提升客流量，就是要擴(kuò)大潛在的消費(fèi)者基數(shù)。如果門店客流量下降，就會(huì)直接導(dǎo)致的銷售額下降，所以它是衡量門店業(yè)績與競爭力的重要指標(biāo)，而門店銷售額又是它在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營能力的表現(xiàn)。那應(yīng)該如何去提升門店客流量？應(yīng)該有哪些方法呢？接下來將以知識(shí)連載的形式與大家一起來探討交流。
1、門店形象
對(duì)任何一個(gè)品牌商來說，都會(huì)花費(fèi)大量的人力、財(cái)力、物力去精心設(shè)計(jì)自己品牌的形象店，比如賣場(chǎng)的出入口設(shè)計(jì)、通路設(shè)計(jì)、動(dòng)線規(guī)劃、廣告、形象標(biāo)識(shí)等VI設(shè)計(jì)充分展示了一家門店的吸引力，這也是一家門店能否提高客流與客單價(jià)的主要?jiǎng)恿Α?/p>
為終端消費(fèi)者打造一個(gè)有品位、有吸引力的店面形象，因?yàn)樗麄冎懒己玫牡昝嫘蜗髸?huì)直接吸引顧客進(jìn)店，這為進(jìn)一步的溝通交流奠定了基礎(chǔ)。這就是為什么現(xiàn)在大部分門店每隔兩年就要重新裝修一次。
2、燈光效果
燈光有冷光和暖光之分，品牌商要根據(jù)自身品牌定位來選擇使用何種燈光效果。為了確保最佳的燈光效果，必須要做到：一是選用質(zhì)量上乘的燈材，有些門店為了省錢降低裝修成本，選用的燈材質(zhì)量差，三天兩頭更換一次，這對(duì)品牌的影響是巨大的；二是調(diào)整最佳的照射點(diǎn)，切記不能將燈光照在地面或墻壁上；三是不能只開一部分燈，有些店鋪為了節(jié)省成本故意只開一部分燈，越是這樣生意就越差。
3、氛圍布置
對(duì)門店來說，良好的店面氛圍是吸引顧客進(jìn)店的基礎(chǔ)。隨著消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)消費(fèi)的體驗(yàn)性要求越來越高，能否打造一個(gè)有吸引力的店面氛圍變得越來越重要，門店可以結(jié)合品牌定位，從產(chǎn)品組合、飾品裝飾、燈光效果等多個(gè)方面來綜合布置。
4、形象款突出
在門店銷售中，形象款就是一個(gè)品牌的代言人，能夠直接傳遞給顧客自身的定位，而形象款主要是展示在店鋪的VP和IP空間中，所以請(qǐng)大家將形象款放在顧客最能看到的地方，這樣的門店才更具有吸引力。同時(shí)要善于利用商品結(jié)構(gòu)的寬度和深度來強(qiáng)化賣場(chǎng)的客流和客單價(jià)，以此來滿足顧客的多樣需求，進(jìn)而提升銷售額。
原創(chuàng)聲明：我是金班長，微信微博同名。
推薦閱讀：
