公共部門績效管理在企業(yè)中的運(yùn)用是為了確保管理的有效性，企業(yè)管理的隨意性很大，企業(yè)經(jīng)營處于不可控狀態(tài)，而績效管理則可以彌補(bǔ)這一問題。因?yàn)榭冃Ч芾眢w制強(qiáng)調(diào)：認(rèn)定合理的目標(biāo)，通過績效考核這一制度性要求，使組織上下認(rèn)真分析工作目標(biāo)并在一定時(shí)間，對目標(biāo)完成結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，從而加強(qiáng)各級部門和員工工作的計(jì)劃性，提高公司經(jīng)營過程的可控性。

而公共部門績效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)——績效計(jì)劃，績效監(jiān)控，績效評估以及績效反饋，在企業(yè)管理中的作用更是不可或缺。

首先是績效計(jì)劃。制定企業(yè)的績效計(jì)劃換一種說法就是制定企業(yè)的任務(wù)目標(biāo)，可以將企業(yè)的工作和目標(biāo)清楚明了地?cái)[在領(lǐng)導(dǎo)者，管理層以及員工的面前，可以將企業(yè)的任務(wù)分解到部門、員工，分解為他們各自的幾項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。績效計(jì)劃是績效管理的起點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

其次是績效監(jiān)控。在企業(yè)中，績效監(jiān)控是整個(gè)績效周期中歷時(shí)最長的環(huán)節(jié)，它涵蓋員工工作、執(zhí)行任務(wù)的整個(gè)過程。它是企業(yè)管理層監(jiān)督員工以達(dá)成績效目標(biāo)的過程，管理人員幫助員工提高技能，糾正可能的偏差，并對目標(biāo)按需要進(jìn)行修訂。

然后是績效評價(jià)。這是績效管理中最為明顯的環(huán)節(jié)，和公共部門不同，企業(yè)中的績效評價(jià)可能往往需要管理層與員工進(jìn)行面談溝通，填寫大量的評估表格或撰寫評估報(bào)告。而公共部門的績效評價(jià)是對一定時(shí)期內(nèi)公共部門的管理和服務(wù)情況進(jìn)行評定和判斷的過程。由于評估結(jié)果將與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)聯(lián)系起來，這一環(huán)節(jié)因此也顯得非常緊張。

最后是績效反饋?？冃Х答佋谄髽I(yè)中通常表現(xiàn)為管理層同員工針對績效反饋進(jìn)行面談，并將結(jié)果反饋給下屬，同時(shí)還要分析績效不佳的原因和能夠在此次工作或任務(wù)中汲取的經(jīng)驗(yàn)，員工在執(zhí)行任務(wù)和完成的過程中創(chuàng)造了價(jià)值，這里他們參與價(jià)值的分配。并且反饋結(jié)果還與員工的薪酬分配、職位變動等掛鉤。

總的說來績效管理在企業(yè)中是提醒管理人員保持忙碌與達(dá)到企業(yè)目標(biāo)并不是一回事?？冃Ч芾淼呢暙I(xiàn)就在于它對企業(yè)最終目標(biāo)的關(guān)注，促使員工的努力方向從單純的忙碌向有效的方向轉(zhuǎn)變。