企業(yè)和員工之間關(guān)系的流變 | 聯(lián)盟

在聽完王強(qiáng)老師對于:商業(yè)本質(zhì)的嬗變,從帝國到流沙的課程之后,很多創(chuàng)業(yè)的同學(xué)們,都會依照“液態(tài)的現(xiàn)代性”來思考,自己公司的業(yè)務(wù)如何在流變的消費(fèi)者文化中,抓住一些變化的之中不變的東西,找到自己在流變的商業(yè)社會中生存的法則。

人文思維發(fā)生了轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者文化發(fā)生了轉(zhuǎn)變,同樣企業(yè)與員工之間的文化也會發(fā)生轉(zhuǎn)變。我們還可以試圖從企業(yè)和員工的協(xié)作方式的視角,來抓住嬗變的本質(zhì),采取一些精準(zhǔn)的、及時的回應(yīng)。

企業(yè)和員工之間本質(zhì)的轉(zhuǎn)變應(yīng)該是從雇傭關(guān)系到聯(lián)盟關(guān)系。

在工業(yè)社會時代,有了八小時工作,企業(yè)試圖榨干工人們的剩余價值。同時,由于社會形態(tài)和商業(yè)模式比較固定,很多企業(yè)的目標(biāo)也都是要打造出一個“帝國”形態(tài)的企業(yè),恒久、穩(wěn)定、堅不可摧。企業(yè)和員工都希望擁有一種終身雇傭的制度,一方面企業(yè)的人力更換的開銷低,另一方員工也會覺得自己的生活和收入有保障。

隨著全球化和互聯(lián)網(wǎng)等因素的襲來,我們習(xí)以為常的東西,在社會的各個層次和各個領(lǐng)域,正在以加速度的方式在改變。構(gòu)成世界的不再是以前堅固穩(wěn)定的板塊了,而是一直流動變幻的流沙。

在這種快速流變的情況下,原本那種終身雇傭時代已經(jīng)過去了,也不太可能出現(xiàn)那種在一個公司里干到退休的情況。

那么在這種情況下,就會導(dǎo)致一個問題,企業(yè)和員工之間的信任成本就升高了,企業(yè)喜歡招聘那些可以馬上進(jìn)入工作狀態(tài),產(chǎn)生價值的員工,如果員工有可能隨時的跳槽,那么企業(yè)必然是不愿意花費(fèi)大量的資源培養(yǎng)他。同樣,員工也會面臨一個問題,如果我在企業(yè)沒有得到成長和更好的發(fā)展,也會有離開企業(yè)的想法。

企業(yè)和員工之間的關(guān)系由“帝國”轉(zhuǎn)變成了“流沙”狀態(tài),那么我們?nèi)绾无D(zhuǎn)變,才能做出精準(zhǔn)的、及時的回應(yīng)呢?有一本書叫《聯(lián)盟》的給出了答案。

傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系中一直倡導(dǎo)這長期合作,但是一直存在著兩個謊言:

企業(yè)對員工說:你在這好好干,我不會虧待你的。但是一旦公司出現(xiàn)危機(jī)的時候,第一個動作就是裁員。

員工對企業(yè)說:你放心,你只要不讓我走,我肯定會好好工作。但是一旦出現(xiàn)更好的待遇或者機(jī)會,他肯定也就走了。

合作形式的轉(zhuǎn)變

從雇傭關(guān)系變成聯(lián)盟關(guān)系。

在聯(lián)盟中,企業(yè)和員工共同的目標(biāo)是通過自己的努力讓對方增值。

在這個過程中,企業(yè)要告訴員工:“只要你讓企業(yè)更有價值,那么我們就會讓你成長,變的更有加價值?!?/p>

員工需要告訴企業(yè):“如果公司幫助我變得更有價值,我就會幫助公司發(fā)展壯大?!?/p>

企業(yè)和員工可以采用“備忘錄”和“任期制”的方式來實現(xiàn)雙方的承諾。

采用對話的方式,詢問員工:“三年以后,你希望自己成為一個什么樣的人?!?/p>

“我想成為一個項目經(jīng)理,可以自己的獨(dú)立的做完整的項目”

“那么ok,企業(yè)會幫助你實現(xiàn)你的目標(biāo),并且也會給一些配套的資源。但是,在這個過程中,企業(yè)也需要你做一些事情?!?/p>

于是形成一個由職業(yè)道德約束的“備忘錄”,在工作的過程中,定期的進(jìn)行交流和反饋。這期間就會涉及到承諾的期限,在期限快要到達(dá)的時候,雙方重新來回顧聯(lián)盟期間各自的責(zé)任和義務(wù),來決定下一個任期是繼續(xù)合作還是友好分開。

如果繼續(xù)任期的話,重新制定“備忘錄”,如果員工決定離開,企業(yè)快要幫忙寫推薦信、介紹工作等等,如果要是創(chuàng)業(yè),企業(yè)可以提供一些資源的對接、建議,甚至可以投資。但是,在離開之前的半年時間,幫助企業(yè)培養(yǎng)出一個接替你的人。

企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變

企業(yè)更像是一個球隊,而不是一個家庭。

很多企業(yè)喜歡把自己比喻成為一個大家庭,當(dāng)年聯(lián)想大規(guī)模裁員的時候,很多人就在網(wǎng)上說:原來聯(lián)想不是家。

把企業(yè)比喻成大家庭,從起點(diǎn)就錯了,相當(dāng)于給了一個永遠(yuǎn)不可能實現(xiàn)的承諾。你會開除你的家庭成員嗎?顯然是不會的。相反,企業(yè)更像是一支球隊。大家有一個明確的目標(biāo),球隊經(jīng)紀(jì)人、教練和球員工為了同一個目標(biāo)和自己個人的發(fā)展聚在一起,期間有很多人員加入和離開,球隊經(jīng)紀(jì)人可以裁剪或者交易球員,都不是終身雇傭,但是大家依然可以團(tuán)結(jié)一致,向著同一個目標(biāo)努力,因為每個人都看到了聯(lián)盟的強(qiáng)大作用力。

員工心態(tài)的轉(zhuǎn)變

從被動的員工打工思維轉(zhuǎn)變成開創(chuàng)性的創(chuàng)始人思維。

現(xiàn)在的很多企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整不再是按照傳統(tǒng)的方式,先擁有業(yè)務(wù)部門,然后在根據(jù)規(guī)劃的業(yè)務(wù)部門去招人。而是以問題的形式來招人,現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展遇到了一個問題,那么就對應(yīng)的去可以解決這個問題的人,至于什么部門、什么職位都不是重要的,最重要的是解決特定的問題。

當(dāng)企業(yè)以這種心態(tài)去招人,并且在交流的過程中,必然會討論一個具體的解決思路和方案,那么員工的心態(tài)自然的就會從打工思維變成了創(chuàng)世人思維。

在招聘的過程中,還可以給員工提請求,讓員工擁有創(chuàng)始人的思維,比如,我們在哪方面還遇到了一些問題,你覺得還需要找哪方面的人才,你有對應(yīng)的推薦嘛?用問題的形式來轉(zhuǎn)化員工的立場,從而轉(zhuǎn)變他的思維方式。

創(chuàng)始人思維在市場變化劇烈的今天尤為重要,過去的高績效員工總是在重復(fù)著自己的工作,一旦市場變化,這些節(jié)能都將變成負(fù)債,因為企業(yè)發(fā)展不再需要原來的技能了。擁有創(chuàng)世人思維可以隨著企業(yè)的發(fā)展,不斷的提升自己,與企業(yè)共同成長,最終共贏。

合作期限的轉(zhuǎn)變

與員工打造終身聯(lián)盟關(guān)系。

有很多公司對待離職的員工很不友好,提出離職那一刻就不允許員工隨意進(jìn)出公司、不允許員工碰電腦。這都會給員工造成心理的創(chuàng)傷,非常不利于員工對公司的印象。

對于很多大的公司來說,比如paypal、領(lǐng)英等等,他們都建立有前同事群,Paypal之所以能孕育出那么多大的公司,領(lǐng)英現(xiàn)有的錢同事群中,涵蓋了98%財富500強(qiáng)的公司,都是因為他們和員工打造了終身聯(lián)盟的關(guān)系。

你會發(fā)現(xiàn),投資于同事聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的成本圓圓低于想象,而回報則圓圓高于想象。同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)能幫助你雇傭到優(yōu)秀人才,前員工能提供有用的情報,前員工能推薦客戶,前員工是你的品牌大使。

對于初創(chuàng)型的公司來說,你可以和你的前員工成為朋友,你真的為他們的成長考慮,我相信他們也會真心的用自己行動來回報你。

在高速流變的創(chuàng)業(yè)浪潮中,衡量企業(yè)的唯一本質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)就是:價值。

在企業(yè)與員工的關(guān)系中,流變之中的帝國也是:為對方創(chuàng)造價值,抓住這個不變的本質(zhì),轉(zhuǎn)變策略作出精準(zhǔn)的、及時的回應(yīng)。

解決問題最好的方案是轉(zhuǎn)化,而不是優(yōu)化。

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