在山的這邊、海的這邊,有一群神秘的“藍精靈”。
一襲藍袍加身,一張笑臉相迎,載滿腹山威歷史文化的他們穿梭在校園各處,帶領(lǐng)來訪學(xué)校的賓客游覽校園,述說山威歷史文化,弘揚歷代傳承的山威精神。——沒錯,他們就是校園藍袍大使,一群能說會道,卻始終默默付出,不張不揚地踐行奉獻精神的使者。
他們統(tǒng)一身著藍色長袍,有何玄妙之處?原來,這一襲“藍袍”正象征著山威依山傍海的環(huán)境特點,也體現(xiàn)了我?!疤臁⒑?、韓”的辦學(xué)特色,契合了“山魂海韻”氣質(zhì)的同時恰到好處地彰顯了山威學(xué)子充滿活力而不失沉穩(wěn)的特性。
今天,就讓藍袍大使張一凡帶領(lǐng)我們走近“校園藍袍大使”志愿服務(wù)團,去一窺藍袍大使的風(fēng)采。
“藍袍”在身,做權(quán)威的山威歷史文化解讀者
肩負“傳播校園文明,展現(xiàn)青春風(fēng)采”的使命,十年間,一代代“校園藍袍大使”團隊帶領(lǐng)數(shù)以千計的來訪者參觀校園,進行校園歷史文化講解與傳播。
“出任務(wù)”便是藍袍大使們對自己工作的稱呼,但這三個字卻并不僅僅指他們披上藍袍講解時那短短的時間,所有的前期準(zhǔn)備與后期反饋都納入其中。他們所做的一切,都是為了能以最得體的形象、最適合的方式、最周全的安排為來訪者解讀最準(zhǔn)確的校園歷史文化。
由于要接待來自世界各地的訪客,藍袍大使的形象至關(guān)重要?!耙坏┐┥纤{袍,我們就成了學(xué)校的門面?!睆堃环踩缡钦f。因此,每位藍袍大使初入團隊時,不僅要進行一系列培訓(xùn)以提升內(nèi)在能力,還要通過規(guī)范基本站姿、統(tǒng)一講解手勢等方式進一步改善外在形象。
她介紹,每當(dāng)獲悉來訪者身份后,藍袍大使會先行根據(jù)不同的群體有針對性地設(shè)計適當(dāng)?shù)挠斡[路線與講解方式。“我們都會事先聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人,了解他們的參觀需求,征求他們的意見。比如中小學(xué)生來游覽校園,我們會推薦帶他們參觀圖書館和天文臺,讓他們感受大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍;如果是校友在母校聚會,我們更多地會介紹校園里建筑的變遷?!睘榱四苤v解得流暢自如,他們有時還會沿著游覽路線模擬游覽情景練習(xí)講解。
要做權(quán)威的校園歷史文化解讀者,介紹準(zhǔn)確可靠的學(xué)校信息是最基本的要求。每位藍袍大使都會事先記下講解詞,在講解過程中以準(zhǔn)確的語言介紹學(xué)校,拒絕道聽途說與過分演繹。如每年新生入學(xué),藍袍大使都會在接站車上為新生和家長介紹學(xué)校概況。張一凡強調(diào):“我們說的每一句話都必須可靠、可信,因為我們說山威是什么樣的,他們眼中的山威就會是什么樣的。”為了避免差錯,團隊還會安排干事隨行,在藍袍大使的講解出現(xiàn)謬誤后及時與其交流,以在恰當(dāng)?shù)臅r機再作更正。
其實,校園文化歷史爛熟于心只是基礎(chǔ),若能對講解的內(nèi)容有著自己的感觸,便能向聽者傳達更多精神。張一凡感慨我校建校以來的一路發(fā)展的坎坷與艱辛?!拔冶容^喜歡向來訪者介紹校門的變遷”她輕輕一嘆,“最初的校門建在正對文學(xué)樓的那條路上,校門整體比較簡陋......后來學(xué)校面積擴大,校門后移了些,位于現(xiàn)在的校訓(xùn)石北邊......如今的校門在文心湖前,就是我們現(xiàn)在看到的樣子.....”。這是她心底最為觸動的地方,一次又一次的講解中使她漸漸體會到前人奮斗的不易。
要讓服務(wù)臻于完美,他們從未停下完善自我的腳步。團隊內(nèi)部會定期召開總結(jié)交流會議,具體分析講解過程中存在的問題,同時也會對隊員進行考核,督促其改進提升,以提供更好的服務(wù)。
“藍袍”入心,做傾情奉獻的志愿服務(wù)團體
作為一支志愿服務(wù)團隊,“校園藍袍大使”團隊長期活躍在校園中。他們將“山魂海韻”穿在身上,在致力于向外界詮釋山威其“魂”其“韻”的同時,也將“藍袍”的奉獻精神融入了心里。
由于“任務(wù)”時間的不確定性,利用課余時間進行志愿服務(wù)的藍袍大使們免不了要常常臨時調(diào)整生活安排,并獻出節(jié)假日乃至寒暑假的時間。但即使沒有任何物質(zhì)獎勵,他們也無私付出,毫無怨言。
張一凡清楚的記得,在一個大雪紛飛的日子,藍袍大使在寒風(fēng)中等待因故延誤的校友,僅穿著單薄的藍袍工作服站立了一個小時,但在后來的講解過程中,那位藍袍大使沒有任何抱怨。這便是藍袍大使對這份志愿服務(wù)工作特有的堅守。她十分感慨:“30個人的“藍袍”隊伍不大,大家的空閑時間也不多,但‘藍袍’們都很配合,克服了很多,也付出很多,我真的很感動?!?/p>
她也談到自己曾經(jīng)面臨的處境。在學(xué)習(xí)與學(xué)生工作中周旋,她一度忙得喘不過氣來,但最終還是堅持著走過了兩年“藍袍”生涯?;仡櫘?dāng)初,她認(rèn)真地說:“如果你真的喜歡一個組織,你會愿意留下來為它做事?!痹瓉?,在責(zé)任感與奉獻精神之外,熱愛團隊的心也是他們產(chǎn)生付出動力的源泉。
藍袍大使們的工作受到越來越廣泛的認(rèn)可,也獲得了多項榮譽,而對此,張一凡顯得很平靜:“這更多的是一種激勵吧。”藍袍大使們盡自己所能搭建好學(xué)校對外交流的橋梁,從未尋求回報,保有一份“要做好”的簡單心思,足矣。
“藍袍”心語:“成長”是貫穿始終的最強音
當(dāng)談及兩年“藍袍大使”生涯中最大的收獲時,張一凡沉吟:“嗯...我覺得是成長吧。最開始我有些抵觸‘出任務(wù)’,面對來訪者不知道要說什么。但后來經(jīng)過上一任‘藍袍’的帶領(lǐng)和指導(dǎo),再加上‘出任務(wù)’的次數(shù)越來越多,我在和來訪者的交往中得到了鍛煉,于是提升了自己待人接物和為人處世的能力,自己也變得越來越自信了?!?/p>
她還說,自己接觸到一些普通大學(xué)生接觸不到的人物,了解到了很多學(xué)校以前的歷史和社會上的訊息,也在與來訪者的相處與交流中感觸良多,讓她的內(nèi)心漸漸成熟。
她曾接待1992級中文系校友畢業(yè)20年回校參觀,聽他們的班長說班級在大學(xué)期間原本比較松散,但在畢業(yè)多年后聯(lián)系忽然變得緊密。這是因為班里幾個同學(xué)的倉猝離世讓大家感受到了相聚的不易。因此,抱著“一定要再聚一次”的信念,他們從全球各地趕回了母校。這些同學(xué)居住在世界各地,社會地位參差不齊,但回校時仍親密如初。這次經(jīng)歷讓她難以忘懷:“我從92級校友身上看到了很多。在大學(xué)生涯中,我們難免與同學(xué)產(chǎn)生一些不愉快,但一旦十年、二十年過去,這些不愉快都會煙消云散,最終留在我們心頭的,是當(dāng)初那些美好?!?/p>
其實,對藍袍大使團隊而言,“成長”亦是一路走來的主旋律。
自2008年至今,“校園藍袍大使”志愿服務(wù)團已走過十年光景。在這十年間,團隊始終步履堅實,不斷地向前邁進。每一任藍袍大使都將自己手中留存的資料毫無保留地傳給下一任藍袍大使,并手把手地傳輸經(jīng)驗,“只要上一任‘藍袍’有的,下一任‘藍袍’一定會有?!痹趥鞒械幕A(chǔ)上,一代代藍袍也在根據(jù)新來訪群體的屬性及需求做著形象標(biāo)準(zhǔn)、納新要求、講解方式等各方面的革新,保證團隊始終具有活力。更何況,每一代山威人都在不斷地為學(xué)校創(chuàng)造新的歷史,日積月累之間,藍袍大使們手中的講稿也在不斷進行填充,變得愈加豐滿。
每一代藍袍大使都參與了“校園藍袍大使”志愿服務(wù)團的成長,同時也在團隊中收獲個人的成長,更是與大家一道見證了學(xué)校的迅速發(fā)展。成長,無疑是山威人不變的話題,是貫穿始終的最強音。
尾聲
“你有沒有想過,如果十年后你作為校友回訪母校時,會看到怎樣的一群藍袍大使?”當(dāng)采訪者向張一凡拋出這個問題時,她愣住了,喃喃道:“對哦,會是什么樣呢?”轉(zhuǎn)而爽朗地笑著說:“肯定是希望發(fā)展得越來越好啦。”
如今,“藍袍大使”的身影依然出現(xiàn)在校園的每一處歷史文化景觀,發(fā)揮學(xué)校和社會之間的橋梁角色,為來自世界各地的到訪者展示學(xué)校的建筑特色,在游覽校園的過程中感受學(xué)校的歷史文化底蘊、深厚的學(xué)術(shù)氛圍和豐富多彩的文化生活。相信“校園藍袍大使”團隊一定會步履堅實地走向更好的明天。
團隊簡介
“校園藍袍大使”志愿服務(wù)團隊,成立于2008年5月4日,是由校團委直接領(lǐng)導(dǎo),隸屬于校學(xué)生會的學(xué)生組織。團隊成員志愿貢獻個人的時間帶領(lǐng)入學(xué)新生、各級校友、全國各地中小學(xué)生、考察訪問我校的領(lǐng)導(dǎo)及駐外使臣等來訪者游覽校園,展示我校優(yōu)美的校園環(huán)境,講述我校的文化歷史,弘揚我校歷代傳承的山威精神。曾榮獲山東省“雷鋒號”先進集體、山東大學(xué)(威海)2012、2015年度志愿服務(wù)先進集體、山東大學(xué)2013年度十大新聞人物等榮譽稱號,其事跡亦多次受人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、《齊魯晚報》等多家媒體報道。
附:校園藍袍大使接待過的來訪者(選)
曾序勇大使(中國前駐科威特、尼泊爾大使)、蔡方柏大使(中國前駐法國大使)、李家忠大使(中國前駐越南大使)、劉新生大使(中國前駐文萊大使)、李景賢大使(中國前駐格魯吉亞、烏茲別克斯坦大使)、柳佑益大使(大韓民國駐華大使)、盧秋田大使(中國前駐德大使)等多位國內(nèi)外知名使節(jié),以及中美大學(xué)校長、高校團委老師、中小學(xué)生等團體。
編輯/許婧萱
文本/劉禹同 姚銳 王文鶴
責(zé)任編輯/許婧萱