片段選自《非暴力溝通》P50
使用以下表達方式時，我們可能就已經(jīng)忽視了感受與自身的關系。
（1）只提及相關的事情。
“公司海報出現(xiàn)拼寫錯誤使我很生氣?！?/p>
“這件事令我心神不寧?！?/p>
（2）只提及他人的行為。
“我生日那天你沒打電話，我很傷心。”
“你沒有把飯吃完，媽媽很失望?！?/p>
（3）指責他人。
“我很傷心，你說你不愛我。”
“我很生氣，因為老板說話不算數(shù)。”
我們可以通過“我（感到）.......因為我......”這種表達方式來認識感受與自身的關系。例如：
（1）“看到公司海報出現(xiàn)拼寫錯誤，我很不高興。因為我很重視公司的形象。”
（2）“你沒把飯吃完，媽媽感到失望。因為媽媽希望你能健康成長?！?/p>
（3）“老板說話不算數(shù)，我很生氣。因為我想有個長假去看弟弟。”
批評往往暗含著期待。對他人的批評實際上間接表達了我們尚未滿足的需要。如果一個人說：“你從不理解我”，他實際上是渴望得到理解。如果太太說“這個星期你每天都工作到很晚，你喜歡工作，不喜歡我”反映了她看重親密關系。
如果我們通過批評來提出主張，人們的反應常常是申辯或反擊。反之，如果我們直接說出需要，其他人就較有可能作出積極的回應。
