電商發(fā)展史

產(chǎn)品因需求而產(chǎn)生，從產(chǎn)品角度看電商，知其為何生，為何死。

典型電商分析

微店、萌店

2014年，微店上線，2015年，萌店上線。做微商，讓個人可以在微信等社交平臺開店。曾紅極一時，不久后衰落。

成功關(guān)鍵：隨著電商海量、魚龍混雜的商品日益增多，用戶的選擇成本雨來越多。恰逢此時，微信等社交平臺崛起。通過社交平臺，熟人之間的信任關(guān)系，來推薦、購買商品，減少了用戶的決策成本。

衰落原因：以利益為目的過度的宣傳、虛假宣傳，讓人們對微商這種營銷方式排斥、反感，失去了原本的熟人間的信任。同時微商的類似傳銷的發(fā)展下線的多級代理模式，違反了互諒網(wǎng)去中間化的原則，使商品價格等并不具備競爭力。監(jiān)管不力，開店人員魚龍混雜，商品質(zhì)量、物流、服務等均無法保障。

啟示：基于社交、信任關(guān)系，減少用戶選擇成本的方式的可行的；但一切的前提是真的能夠為用戶帶來好處，同時不是人人都具備經(jīng)營電商的能力。

拼多多

2015年，拼多多上線，做拼團社交電商，非目的性購物，逛模式。1年內(nèi)，單日成交額破1000萬，月付費用戶數(shù)破2000萬

成功關(guān)鍵：拼團模式，表象為買的人多和省出的營銷推廣費用導致商品價格便宜，實為通過拼團帶來社交分享，通過社交群維護用戶，調(diào)整拼團人數(shù)、拼團規(guī)則帶來拉新、促活、社交分享互動等效果。通過大數(shù)據(jù)，商品銷量決定商品露出位置，而銷量是基于用戶的認可，也可以說是用戶決定了哪些是好商品，需要露出。不過這依然建立在嚴抓商品品質(zhì)、精選商品的基礎之上，口碑和信任是傳播的基石。

可能的缺陷：基于價格的拼團，用戶忠誠度不高，同類拼團產(chǎn)品眾多。所以社交、口碑、信任是成功的關(guān)鍵和壁壘。

低價與假貨次貨的矛盾不可避免，所以在抓商品質(zhì)量上力度需要投入更多。

啟示：低價、高性價比比策略并未過時，與消費升級并不矛盾，三四線城市更為需要，拼多多是比微商更物美價廉的選擇。

小紅書

2013年，小紅書出境購物攻略上線，滿足了海外旅游用戶旅游前定制shoplist,旅游后分享購物心得的需求。2個月后，小紅書購物筆記上線，意在聚集起對海外購物感興趣的人，做境外購物的知乎，目標用戶以有境外購物習慣的女性為主，提高用戶粘性和活躍度，不再僅限于旅行前后的低頻場景。

2014年9月上線福利社，提供跨境電商購物功能，非盈利探索性為主。每天10點上新，90%商品迅速賣光；邏輯上為，少量精品+提前預測+快速銷售，C2B模式，以熟悉換取信任 ，如正品概念，不展示證書而是全程直播在日本拜訪品牌供應商的過程。

2015年6月，小紅書將目標用戶定位為“不知道該買什么”的用戶，早期引入和培養(yǎng)一批意見領(lǐng)袖，根據(jù)用戶行為和口碑分享，為用戶進行精準的內(nèi)容推薦。

2015年12月，注冊用戶1700萬，營收7億元。2017年8月，app口號由全世界的好東西變?yōu)槿澜绲暮蒙睿瑑?nèi)容不再局限于海外購物，擴張為女性生活相關(guān)的方方面面。

可能的缺陷：1. 內(nèi)容轉(zhuǎn)電商的小紅書，社區(qū)內(nèi)的信任關(guān)系非常重要，假貨、虛假內(nèi)容是破壞信任關(guān)系的毒藥，隨著社區(qū)體量變大，對內(nèi)容的監(jiān)管，問題出現(xiàn)的處理提出了一定要求。

2. 如電商做大，用戶選擇成本越來越多一樣，隨著社區(qū)內(nèi)容的增多，也帶來了用戶對內(nèi)容的選擇成本，如果無法平衡內(nèi)容的體量和用戶的精準投放的話，可能會導致用戶的流失，特別對于新用戶而言，會對大量的內(nèi)容產(chǎn)生迷茫。隨著體量增大，軟文、廣告營銷類的用戶反感的內(nèi)容增多。

導購類網(wǎng)站

導購，2013年，阿里巴巴對導購網(wǎng)站的政策進一步收緊，開放的接口一直在縮減，限制導購網(wǎng)站對API接口的調(diào)用次數(shù)。2013年中旬，淘寶對相關(guān)傭金接口進行了限制。就像一個水龍頭，以前水龍頭里的水是無限使用的，現(xiàn)在受到諸多限制。限制傭金接口，意味著營收來源被切斷，這對以傭金為主要收入來源的導購網(wǎng)站是致命的。電商導購這個業(yè)態(tài)的‘天花板’十分明顯，這是一個主要依賴于淘寶環(huán)境生存的業(yè)態(tài)。人家只要閥門一關(guān)，這個業(yè)態(tài)就集體下崗。

從本質(zhì)來看，蘑菇街、美麗說等導購平臺，以及米折網(wǎng)、返利網(wǎng)等返利類網(wǎng)站，是一批來勢兇猛的叛逆者：它們不再支持爆款文化，而是讓用戶去主動發(fā)現(xiàn)自認為性價比高的產(chǎn)品，或者自己喜歡的產(chǎn)品。換句話說，它走得是“共富”路線，要讓小店主們共富起來。

阿里政策轉(zhuǎn)向，導向京東、唯品會、聚美等 電商的導購增多 。部分導購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為電商平臺或社交媒體等 。穿衣助手、明星衣櫥等偏向工具類的導購網(wǎng) 站快速發(fā)展。

蘑菇街

2011年，蘑菇街上線，定位為女性購物社區(qū)，初為電商導購，后為垂直社區(qū)電商。

起初重點在于商品排序和推薦上，區(qū)別于淘寶價格、銷量、信譽體系的排序方式，希望讓女孩子看到又新又好的東西，從喜歡的維度進行排序。以瀑布流圖片墻的方式進行展示，通過收集用戶喜歡，提升購物轉(zhuǎn)化率。90%以上的流量導入到淘寶。

2012年推出“蘑菇自由團”Ｃ２Ｂ反向團購模式，即用戶可以根據(jù)購買需求自發(fā)組織成團，激勵商家參加活動，以獲得性價比較高的商品。當對某一款商品點擊“喜歡”的用戶超過一定數(shù)量之后，在商品頁面上就會自動出現(xiàn)“求團購”按鈕。然后買家們與賣家互動講價。

2013年，蘑菇街CEO提出，“熱度高的單品曬單分享，只能滿足用戶的大眾化需求，只有海量時尚達人們每天推薦出海量的搭配，才能迎合個性化需求，這是搜索、類目之外能大規(guī)模發(fā)現(xiàn)商品的一種新路徑?！币源钆錇楸c，構(gòu)建達人導購產(chǎn)業(yè)鏈。2013年，被阿里巴巴封殺，由導購逐漸轉(zhuǎn)為垂直電商。

2014年，棄用商品瀑布流展現(xiàn)方式，構(gòu)建專業(yè)的買手團隊，完成挑款、挑貨，先于目標用戶做出決策，形成客觀數(shù)據(jù)分析和時尚買手主管推薦地結(jié)合。業(yè)務重心從社區(qū)向零售方向轉(zhuǎn)移。從數(shù)據(jù)上來看，這種方式推動平臺商品交易轉(zhuǎn)化率提升了6倍。 在蘑菇街總部所在的杭州，已經(jīng)建立起了5000平米的選品中心，買手在完成品牌樣品選購之后，商品接著會進入質(zhì)檢中心檢驗審核，然后再進行編輯搭配、模特展示，最后呈現(xiàn)在用戶面前。

2015年年初，隨著淘寶京東兩強格局形成，純電商平臺之爭已經(jīng)落幕，商家和用戶資源逐漸向淘寶京東傾斜，商品質(zhì)量也得到提升。從長遠考慮，蘑菇街重新踏上社交+電商之路，繼續(xù)深挖社會化電商的潛在市場。

2017年，蘑菇街與微信合作開發(fā)小程序，率先使用小程序內(nèi)直播和支付候分享紅包，下次購物立減的功能。小程序推出公眾號CPC廣告位，讓微信公眾號可以在圖文推送中靈活插入文中廣告位，并自行選擇商品類目，系統(tǒng)會根據(jù)文章內(nèi)容匹配適合的廣告進行展示。

待續(xù)。。。