商場如戰(zhàn)場，為了吸引客戶消費，發(fā)生購買行為，肯定需要有吸引到客戶的點，激起客戶購買的欲望。這個時候，就需要不同促銷手法刺激不同的客戶了。而送東西，贈品則是廣泛應(yīng)用，經(jīng)久不衰的一個手法。那么多促銷手法，為何贈品獨一無二呢？商家們該怎樣用好贈品呢？德家olabuy帶大家探究探究。

一、贈品的選擇

價值塑造

不管你送什么樣的贈品給客戶，也不管你出于什么樣的目的送贈品給客戶，一個前提就是千萬不要把送贈品等同于給客戶打折降價。

贈品不是客戶購買的原因，而是讓客戶買得高興，買得更多、更貴、更快的原因。這就要求銷售人員能夠塑造價值，針對不同客戶把贈品的價值塑造出來。

步驟一：假裝“難為”的送

當顧客提出索要贈品時，要假裝“難為情”的說需要找“店長”申請一下，因為這款貨不多，一般也是不送的。這時，“店長”可以是身邊的任意一個人。

步驟二：假裝“高興”的送出去

向店長“申請”回來，和顧客說成功申請下來了的時候表情要很高興，表達出他很幸運可以免費獲得這個贈品。隨后將顧客引到洽談區(qū)。

步驟三：“店長”不經(jīng)意路過

這時候店長假裝不經(jīng)意的路過洽談區(qū)，剛好看見顧客獲得的贈品，此時再親自強調(diào)一下贈品的價值。

德家olabuy發(fā)現(xiàn)贈品曾直接影響過自己是否要購買商品。一次是在選購商品的時候，該商品有促銷活動，買滿多少有送個小商品，但是后來因為贈送的小商品不喜歡，反而練該商品都不買了。而又一次則恰恰相反，因為喜歡贈品，反而迅速購買了。所以贈品的選擇很重要，德家olabuy有幾個建議：“三不送”贈品：一是家電產(chǎn)品不送，因為要做“三包”服務(wù)。二是食品不送，因為食品容易過期而且也不安全。三是消費卡購物券不送，因為送這些東西客戶消費過程中產(chǎn)生了問題，客戶會回過頭來找你。