一、對(duì)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)
運(yùn)營(yíng)是什么:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)即獲取目標(biāo)用戶、維護(hù)用戶、幫助用戶建立使用習(xí)慣、建立用戶和產(chǎn)品之間的聯(lián)系的一系列工作,讓一件事能夠持續(xù)良性的運(yùn)轉(zhuǎn)。
從廣義的角度來說:運(yùn)營(yíng)的概念包括產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、商務(wù)合作、平臺(tái)服務(wù)等。
從狹義的角度來說:運(yùn)營(yíng)至少應(yīng)該分為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)等細(xì)分的運(yùn)營(yíng)職能。
運(yùn)營(yíng)的價(jià)值:讓產(chǎn)品價(jià)值最大化。產(chǎn)品能否實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,能否最大化的實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,能否持續(xù)的實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,都要通過運(yùn)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)。
二、對(duì)運(yùn)營(yíng)職業(yè)發(fā)展的理解
職業(yè)規(guī)劃上,運(yùn)營(yíng)有很好的職業(yè)發(fā)展路徑。
從運(yùn)營(yíng)職位發(fā)展上看,可以從純新人小白,到初階運(yùn)營(yíng),到業(yè)務(wù)骨干型運(yùn)營(yíng),到運(yùn)營(yíng)專家,到高級(jí)運(yùn)營(yíng)專家;
從運(yùn)營(yíng)的能力模型上看,運(yùn)營(yíng)從做體力活,執(zhí)行,打雜,到慢慢可以獨(dú)立負(fù)責(zé)一些小項(xiàng)目,到成為綜合人才,能針對(duì)不同業(yè)務(wù)和產(chǎn)品制定運(yùn)營(yíng)策略;
從公司的發(fā)展對(duì)運(yùn)營(yíng)的要求看,從初創(chuàng)期產(chǎn)品,啥都得干,到用戶數(shù)萬(wàn)數(shù)十萬(wàn),做產(chǎn)品維護(hù),用戶維系和推廣拉新,到接近成熟期及之后,按產(chǎn)品能線,用戶類型和板塊再次細(xì)分,啟動(dòng)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。