以我個(gè)人理解：“輸入->處理->輸出”這樣的思路，讓人習(xí)慣地認(rèn)為很多管理上的事情也只要控制了輸入與處理環(huán)節(jié)就可以得到預(yù)期的輸出。這種簡化論方法就像牛頓定律，適用于很多繁雜系統(tǒng)的分析理解，但就像牛頓定律很難解釋量子力學(xué)的內(nèi)容一樣，所以對(duì)于復(fù)雜系統(tǒng)，我們不能過度使用簡化論方法來指導(dǎo)我們前行。
什么是復(fù)雜系統(tǒng)？我認(rèn)為理解復(fù)雜系統(tǒng)是理解敏捷管理思維的基礎(chǔ)，在這兒只簡單地舉例說明，如股市、天氣都是復(fù)雜系統(tǒng)，而精密的機(jī)械手表則不屬于復(fù)雜系統(tǒng)，雖然它的零件眾多，構(gòu)造精密，但它只算是繁雜系統(tǒng)。
有趣的是，復(fù)雜系統(tǒng)也并不一定都具有很大的規(guī)模，比如鐘擺也算是復(fù)雜系統(tǒng)，雖然它構(gòu)造很簡單。這部分內(nèi)容感興趣的同學(xué)可以去網(wǎng)上查，針對(duì)復(fù)雜性科學(xué)體系的知識(shí)我深感著迷。
回到團(tuán)隊(duì)的管理上，團(tuán)隊(duì)是自適應(yīng)復(fù)雜系統(tǒng)。我認(rèn)為我們應(yīng)該把她想像成一個(gè)有機(jī)體，她是可以自我成長的，需要企業(yè)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的個(gè)性給她一個(gè)適合的生長環(huán)境。
有人把團(tuán)隊(duì)看成簡單機(jī)械類系統(tǒng)進(jìn)行管理，那是工業(yè)時(shí)代工廠規(guī)?；a(chǎn)領(lǐng)域的管理方法。并不適合高素質(zhì)、高智商、需要智力創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，特別是軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力應(yīng)該是1+1>2的，團(tuán)隊(duì)能力并不是團(tuán)隊(duì)成員能力的簡單疊加。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有成員單獨(dú)不具備的特性。就像水分子結(jié)構(gòu)很簡單，H2O而已，但組成水團(tuán)隊(duì)以后，我們可以看到它可以流動(dòng)、可以結(jié)冰，可以氣化等團(tuán)隊(duì)特有的特性。
怎樣能得到我們期望的團(tuán)隊(duì)？這很大程度上取決于我們?cè)鯓涌创龍F(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)需要培養(yǎng)，成長的團(tuán)隊(duì)會(huì)讓你越來越不必?fù)?dān)心項(xiàng)目上的種種問題，因?yàn)樗龝?huì)像美國大片中的特種部隊(duì)一樣讓你有信心解決你所面對(duì)的種種危機(jī)。你只要通過每次項(xiàng)目與她建立可貴的信任。
也許會(huì)有人會(huì)質(zhì)疑這種信任會(huì)導(dǎo)制一種“失控”，其實(shí)你要知道的是團(tuán)隊(duì)能力不是“控制”出來的，而是進(jìn)化出來的。
怎樣才能得到好的團(tuán)隊(duì)呢？我認(rèn)為合適的環(huán)境才能進(jìn)化出好的團(tuán)隊(duì)。就像美國諜戰(zhàn)片中的反恐小組一樣，這種團(tuán)隊(duì)不是從天上掉下來的，也是需要訓(xùn)練基地和教官通過長時(shí)間訓(xùn)練“培養(yǎng)”出來的。
這里用“培養(yǎng)”只是站在管理人員的角度來說，我們需要理解團(tuán)隊(duì)是需要環(huán)境進(jìn)化的，并不是說必需要企業(yè)培訓(xùn)這種手段。重點(diǎn)是“進(jìn)化”這個(gè)詞，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)能力是進(jìn)化而來的。
我們?nèi)缫芭囵B(yǎng)”團(tuán)隊(duì)，就必須給團(tuán)隊(duì)一個(gè)合適的進(jìn)化環(huán)境。
團(tuán)隊(duì)進(jìn)化過程中，團(tuán)隊(duì)成員需要磨合，也許磨合會(huì)讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生短暫的混亂，這時(shí)，作為管理者你要能夠理解與識(shí)別這種狀態(tài)，不能因此而判定團(tuán)隊(duì)就是一群需要“管控”的“豬”，對(duì)團(tuán)隊(duì)要有期待，這才是一定程度的培養(yǎng)，而不僅僅是教授式的培訓(xùn)。
團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有其特定價(jià)值，也并不是團(tuán)隊(duì)中所有人的能力都一樣好才好。我們要讓團(tuán)隊(duì)具有多樣性，不要讓個(gè)性上同質(zhì)化，這樣才能讓團(tuán)隊(duì)具有更好的穩(wěn)定性。就好像著名的西游團(tuán)隊(duì)里也有頭“豬”嘛！
