業(yè)績好的容易違規(guī)，不易違規(guī)的又沒業(yè)績。

能者恒強，弱者恒弱。

將在外，軍令到底受不受？

這些都是實際工作中面臨的囧境。如何破局？

李老師的觀點是：

管理＝過程＋結(jié)果

有能力的我們只管結(jié)果，少管過程，能力差的就要管他的過程。

過程是技術(shù)問題，結(jié)果是責(zé)任問題。

過程規(guī)范讓領(lǐng)導(dǎo)放心，結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)讓客戶滿意。

這里李老師特別提到了“作秀”的意義：

作秀可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，對你有信心。

作秀可以讓領(lǐng)導(dǎo)以你為榮，把你作為樣板展示給上級領(lǐng)導(dǎo)。

作秀還要學(xué)會低調(diào)，都是領(lǐng)導(dǎo)有方。

只有結(jié)果沒有過程，會讓人認(rèn)為你只不過是運氣好。

對于將在外，李老師認(rèn)為，管不了的過程可以不管，只管結(jié)果，不給基本工資，只給傭金，憑業(yè)績說話，但是如果要求對方每月回來述職報告，這就是在管他過程的部分，要付基本工資給人家。一句話，不給錢的部分，你管他干什么？管不了的部分，你為什么要給錢？精辟啊！

聚焦的管理要點是：工作的過程和結(jié)果，而不是人的能力和態(tài)度。前者是法治，后者是人治。變?nèi)酥螢榉ㄖ?，也就將所謂的管理的藝術(shù)變?yōu)榱斯芾淼募夹g(shù)！