——關(guān)系建立象限

優(yōu)勢概覽：

你尋求共識。你認(rèn)為，沖突和摩擦有害無益，所以你盡量將其化小。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)周圍的人意見不一時，你力圖求同存異。你力圖使他們避免對抗，尋求和諧。事實上，和諧是你的核心價值。盡管無濟(jì)于事，有人卻總想將自己的觀點強(qiáng)加于人，這在你看來真是難以置信。我們?nèi)绻苊夤虉?zhí)己見，轉(zhuǎn)而尋找共識和支持，豈非效益大增？你對此深信不疑，并照此原則待人處事。當(dāng)別人鼓吹他們的目標(biāo)、權(quán)益和神圣的信條時，你卻守口如瓶。當(dāng)別人朝著某個方向沖去時，你為了維系和諧，心甘情愿地修改自己的目標(biāo)，以求與別人保持一致(只要他們的基本價值與你相符)。當(dāng)別人為他們鐘愛的理論或概念大發(fā)宏論時，你卻避開爭論，寧可討論有可能建立共識的實際問題。在你看來，我們都在一條船上，必須同舟共濟(jì)。這是條好船。大可不必為了逞能而亂晃它。

行動建議：

* 你天生有尊敬他人的優(yōu)點。當(dāng)有知識更豐富或技能更優(yōu)秀的人介入時，你會自然地讓到一旁，然后會邀請這些人共同商討。

* 利用你的“和諧”天賦，建立擁有不用觀點的人群關(guān)系網(wǎng)。當(dāng)你需要專業(yè)技術(shù)時可以依靠他們。你對這些不同的觀點持開放態(tài)度，這將有助于你的學(xué)習(xí)。

* 避免擔(dān)當(dāng)日常工作中會與人對抗的角色，例如需要撥打“不受歡迎”的銷售角色（cold call），或是在激烈競爭的工作環(huán)境中的角色，將會使你感到挫敗或者變得煩躁。

* 鍛煉你在不產(chǎn)生對抗的情況下解決沖突的技巧。沒有這些出色的技巧，你可能只會躲避沖突，而不是去解決它們。這可能會導(dǎo)致你具有消積侵略行為。

* 借力他人：與特別擅長“統(tǒng)率”或“行動”的人合作。當(dāng)你盡最大努力解決沖突卻未成功時，這類人可以幫助你正面面對沖突。

* 防范于未然：通過讓每個人說出想法創(chuàng)建和諧的嘗試可能在某些人中會適得其反。具有突出“成就”天賦的人可能急于做決定和采取行動。你要學(xué)會簡單但有效地表達(dá)傾聽的價值。另外，你促成和諧的努力可能會被某些人利用。有時，在每個人都有機(jī)會發(fā)言時，某些人可能會浪費時間定位他們自己或進(jìn)行與手頭任務(wù)毫無關(guān)系的空洞辯論。在這時時候，請立即站出來將談話引入更切實際的話題上。傾聽和效率之間的平衡是和諧的關(guān)鍵。

Personal Reflection:

我在引導(dǎo)的過程中也會落入尋求“和諧”的陷阱。為了避免聽一面之詞和體現(xiàn)課堂的公允性和開放性，我常常會邀請持有不同意見者表達(dá)觀點，在過程中有的人表達(dá)不夠簡練、不聚焦就有可能扯開去越說越遠(yuǎn)，而出于尊重他人的天性我也不太會去打斷對方。所以就會出現(xiàn)討論冗長、迷失焦點或者被某些學(xué)員“獨占鰲頭”的困境。這一點與上文提到的“傾聽和效率之間的平衡”、“簡單而有效的表達(dá)”不謀而合，也印證了一點濫用優(yōu)勢必有回火。