?我很慶幸能來到公司工作，公司我之前工作的單位從設施、環(huán)境、管理等各方面都有著很大的差距。給我一種全新的視覺沖擊，也鑄成了心底對工作的一絲絲向往。

??? 來到了我所熟悉的客房部，第一次晨會上，領(lǐng)班從我們儀容儀表開始點評，隨后井然有序安排樓層工作。部門特意安排了一位經(jīng)驗豐富的師傅------趙華麗帶我學習。師傅帶我熟悉客房所有程序，教我怎樣查退房和做房時的注意事項，在鋪床時示范特別要注意的細節(jié)……師傅講得一絲不茍，句句我都銘記在心。在整理客房衛(wèi)生時，師傅讓我擦灰塵，當我看到客人物品擺放散亂，就大概擦拭了一下。師傅就對我說，抹塵一定要仔細認真，并且又重新擦拭一遍，并把客人凌亂的物品擺放整齊。不知不覺時間就到中午，我們把一天所有出錯的事項進行總結(jié)歸納，以免以后犯同樣的錯誤。

??? 我從事這個行業(yè)也好多年了，對客房的熟悉如同了解我自己一樣。雖然每天大部分時間都從事重復的動作，干著反復的工作，我依然覺得在這里工作很值！因為它讓我結(jié)識了一群對工作認真負責而又淳樸的大姐們，也許我不能完全描述她們身上的優(yōu)點，然而正是她們幫我度過了實習階段中最躁動不安的日子。

??? 就這樣跟師傅學習一段時間，我被通知要去服務中心學習。在客房中心，我從零開始學習，不過有三位師傅---她們把所有工作上的所學傾囊相授，重點講眼到手到，來電話必須記錄，維修一定要及時通知工程保安部，不能耽誤時間。我感覺到別看客房中心就是接電話，看似簡單，其實是大有文章。從這里我學到了人與人之間交往語言及待人接物的藝術(shù)，同樣的話，同樣的事，我們需要盡量學會用一種比較通俗易懂的方式來表達……

??? 通過這段時間的學習，發(fā)現(xiàn)我所學的知識遠遠超出以前所學到的總和。在此，特別要感謝給予我?guī)椭乃械膸煾岛屯聜?，真心謝謝你們！愿我們在以后的工作中開開心心的度過每一天！?