電商作為傳統(tǒng)商品交易在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的表現(xiàn)，其商業(yè)模式、市場營銷思路、消費(fèi)者心理研究是與傳統(tǒng)商品銷售行業(yè)相通的。但是電商真正顛覆性的價值在于改變了商業(yè)市場信息的不對等。通過海量的、全面的商品信息流通，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，也重新定義了商品交易市場的游戲規(guī)則。因此電商的核心是信息，更全面、更專業(yè)、更值得信任的海量信息。

電商商品詳情頁作為電商信息的主要承載頁面，也是電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的主戰(zhàn)場。因此商詳頁面的設(shè)計規(guī)劃，是電商產(chǎn)品設(shè)計的核心，承擔(dān)著轉(zhuǎn)化率，甚至產(chǎn)品設(shè)計KPI。

總的來說，由于用戶在阿里系產(chǎn)品長期引導(dǎo)下形成的使用習(xí)慣，商詳頁的設(shè)計，趨于成熟穩(wěn)定，模塊劃分比較一致。主要分為：商品圖片、商品內(nèi)容介紹、商品價格信息。

消費(fèi)者體驗設(shè)計:

一、信任感

商品評價

商品評價作為完全沒有商業(yè)包裝的商品描述模塊，是用戶信任感的首要來源。因此用戶評價模塊可以放在商品詳情頁靠前位置，展開多條評論，并且將好評置頂。并且將評論模塊的商品關(guān)鍵性指標(biāo)統(tǒng)計并加以顯示，也是很好的消費(fèi)體驗。

另外，現(xiàn)在很多電商平臺嘗試將用戶評價模塊營造社區(qū)感，通過分享評論點(diǎn)贊等促進(jìn)用戶互動，通過積分刺激用戶分享圖片等。這種互動給用戶一種歸屬感，較少對商業(yè)性的警惕，更容易被引導(dǎo)進(jìn)入商品的特性描述。

二、場景感

通過大量場景描述，營造代入感，購物作為一件帶有娛樂休閑性質(zhì)的活動，營造舒適愉悅的場景感，能營造良好的消費(fèi)體驗。

用戶體驗設(shè)計:

一、導(dǎo)航跟隨

由于商詳頁的篇幅過長，導(dǎo)航跟隨“返回按鈕”的設(shè)計非常關(guān)鍵。當(dāng)用戶想返回關(guān)注到商品的關(guān)鍵信息的時候，返回按鈕的設(shè)計至關(guān)重要。

二、便捷交互

充分考慮移動端(或者PC端)的用戶操作習(xí)慣，手指操作特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、屏幕大小等，減少頁面誤導(dǎo)性操作、失誤操作。

三、頁面美觀

盡量統(tǒng)一頁面圖片風(fēng)格，營造良好的視覺體驗，這一點(diǎn)參考網(wǎng)易嚴(yán)選的設(shè)計風(fēng)格，給人一種清新簡單的愉悅感，自然商品的逼格也因此而被提升。

四、突出重點(diǎn)

在交互設(shè)計上，例如商品屬性關(guān)鍵字可以突出顯示，在用戶操作上的按鈕設(shè)計也要做出區(qū)分，引導(dǎo)性操作可以放大按鈕、突出顏色等。