管理者說話的第三個技巧：以真心打動別人。
在大多數(shù)情況下，在進行說服的時侯，在很大程度上，可以說是對對方情感的征服。
只有善于運用情感技巧，動之以情，以情感人，才能打動人心。
感情是雙向流動且熱烈的，你投之以桃，我報之以李。
感情還是溝通的橋梁、要想說服別人，就必須跨越這樣一座橋，
才能攻破對方的心理壁壘。
管理者說話技巧在于勸說別人時，應該做到推心置腹，動之以情，
講明利害關系，使對方覺得你是在公正地交換各自的看法，
而不是抱有任何個人的目的，更沒有絲毫不良的企圖。
你要讓對方感覺到你是在真心實意地幫助他，為他的切身利益著想。
