? ? ? 人與人之間的模式有兩種：平等模式與等級模式。

? ? ? 平等模式的系統(tǒng)核心是尊重。等級模式的系統(tǒng)核心是權(quán)力。

? ? ? 在等級系統(tǒng)中，權(quán)利方和被權(quán)利方有兩條關(guān)系線：明線：在事情上，你要按照我說的去做，在事情層面上照顧好我。暗線：在情緒上，你要接住我的憤怒并自行消化，在情緒層面上照顧好我。

? ? ? 情商低的人，只能看到明線。情商高的人，能看到暗線，會把權(quán)利方的情緒也照顧好。

? ? ? 所以，有人無緣無故對你發(fā)火，只是因為他潛意識里認(rèn)為他比你強(qiáng)，哪怕實(shí)際上，在這個系統(tǒng)里，他并不一定比你強(qiáng)。

? ? ? 應(yīng)對別人憤怒的方式，體現(xiàn)了一個人的情商。

? ? ? 情商從低到高，對應(yīng)的應(yīng)對方式依次為：委屈、懟回去、回避、消化。

? ? ? 消化別人的憤怒，不是你的義務(wù)，但體現(xiàn)的是你的情商。

? ? ? 第一步，區(qū)分。首先你要知道：有時，發(fā)火代表一種權(quán)利，無關(guān)對錯。即使你是錯的，只要你更有權(quán)利，你可能也會成為對的，而不會被發(fā)火。因此，當(dāng)面對別人發(fā)火的時候，你就會知道，在他的世界里，他認(rèn)為自己比你高級。當(dāng)你能明白，發(fā)火有時與對錯無關(guān)的時候，你就能進(jìn)入情商的領(lǐng)域了。

? ? ? 第二步，自問。你要問自己：我離得開他，以及這個系統(tǒng)嗎？

? ? ? 如果你離得開，你就可以反抗了。你可以拍桌子、發(fā)火、爭辯，你可以拉黑、絕交、遠(yuǎn)離。這幾種方式，都可以讓他的憤怒在你這里終止。

? ? ? 如果你離不開，那就需要隔離了。

? ? ? 情感隔離，是應(yīng)對憤怒非常好的方式，就是讓別人的憤怒經(jīng)過你，但不停留。你只要認(rèn)清楚這個情緒跟你沒關(guān)系，你就可以隔離掉了。他們只是在對這個角色發(fā)火，并不是你。這個角色換個人，他也會找理由發(fā)火的，跟你沒關(guān)系。

? ? ? 孩子離不開父母，是因為需要父母提供愛和糧食；員工接受老板發(fā)火，是因為需要老板提供薪水和職位；學(xué)生只能接受老師發(fā)火，因為還得在這里上學(xué)。當(dāng)你需要別人的時候，就忍忍吧！人家給你錢、資源、安全感等，你就要讓人家情緒“爽”一下，這是暗線的交換，別要太多了。

? ? ? 第三步：原諒。你對別人的憤怒起反應(yīng)，通常是這激活了你的“弱小”?，F(xiàn)在，你長大了，別人的情緒，不需要你負(fù)責(zé)了。

? ? ? 第四步，抱持。更高的情商，是消化別人的憤怒。他人莫名其妙的憤怒，你最多有10%的責(zé)任。但是如果你看到他的憤怒來自別處，你就理解了他。他給你憤怒，你還以抱持，你就做了他的容器。他的憤怒就會降下來，并因此產(chǎn)生愧疚心，從而對你心生感激。

? ? ? 抱持不是忍讓，而是以獨(dú)立姿態(tài)，不帶委屈的看著一個“寶寶”在那哭，等他哭完了，你用成年人的方式安慰他，告訴他：乖，你真可愛。

? ? ? 抱持，是一種情商力。消化別人的憤怒，不是你的義務(wù)，但卻是你的情商。

? ? ? 不要抱怨別人為什么把憤怒情緒給你。你需要他，就要接受。不需要他，就離開。

? ? ? 不要抱怨別人為什么不接住你的憤怒，你要問自己，你能給他什么？讓他愿意為你接觸憤怒？

? ? ? 不要抱怨別人為什么不尊重你，你要問自己，你有什么資本，讓別人尊重你？