語言是窗戶，否則，它們是墻。 -魯斯·貝本梅爾
? ? ? 今天看了第四章是關(guān)于“溝通”，讓我首先想到的是之前拆《非暴力溝通》這本書的一些內(nèi)容。這本書是觀察、感受、需要和請求四個方面，轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式來闡述，都是有其共通的部分。
? ? ? 我們的生活和工作中，時常會出現(xiàn)一些“摩擦”，它們令我們感到不適，也同樣讓他人覺得不舒服。因此，我們難以如期待一般，與他人保持良好和諧的互動關(guān)系。究竟是哪里出了問題呢？相信很多小伙伴一定會說：溝通！沒錯，都說溝通是人與人之間的橋梁，我們每天不是面對面地與他人說話，就是通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等社交軟件來進(jìn)行溝通。溝通無處不在。而如果橋梁出現(xiàn)了問題，我們很難到達(dá)目的地，因此我們很難實現(xiàn)和諧與有效的溝通，達(dá)成合作。所以我們也會發(fā)現(xiàn)，在溝通中，常常會出現(xiàn)一些不那么順利的“小插曲”，它們不僅影響著我們的好心情，嚴(yán)重的話，甚至造成關(guān)系破裂、動手等一系列的后果。經(jīng)常見到因為言語上的不和，導(dǎo)致不停的爭吵，夫妻之間，父母和孩子之間，因為性格、想法的不一致，就會吵起來，就為了證明自己說的是對的，希望對方聽自己的話，一旦自己的期望落空，那么就會爭吵不休。父母有時候就會說“我是為你好，你要聽我的話…”其實明明都很在乎對方，但是話說出來就又是另外一回事，以前我經(jīng)常說話不經(jīng)過大腦…經(jīng)常想到什么就說什么，說出去以后才又后悔自己不應(yīng)該說那句話的，有時候如果是了解自己的人可能就不會覺得有什么，但是如果是不了解自己的，可能就會留下不好的印象。
? ? ? 想到幾年前有一次去姑姑家玩，然后跟姑姑說一件事情的時候，我剛說了兩句，姑姑就打斷我了，說讓我想清楚再說，一次性說清楚，然后我聽了后，很奇怪，因為自己并沒有覺得自己哪里說的不清楚了，心里就有點埋怨姑姑，因為被別人說自己不好，就會心里不舒服，之后媽媽讓我再去姑姑家我就不怎么想去了，可能因為怕被說吧，有時候也因此就干脆不想講話了?，F(xiàn)在覺得其實姑姑也是為我好，畢竟溝通挺重要的，而且有時候自己身邊的人習(xí)慣了自己講話的方式，所以就也不會覺得自己有哪里不好，不過后來自己也有發(fā)現(xiàn)確實自己說話的時候會說著就卡殼，然后又會重復(fù)說。所以自己確實存在問題，別人并不是平白無故說我，有時候會指出問題，說明也是為我好，不然才不會管我怎么樣。
? ? ? 如何愉快的閑聊？
比如:國慶長假，回來上班的第一天。同事A問了B說：“假期去哪玩了？”
B:“哪也沒去。”
A:“……”
對話就這么結(jié)束了，就會讓聊天的氣氛略尷尬。
而如果B的回答:哈哈，哪也沒去呀。天津七日游~有木有。我們爺爺和姥爺都是本地的，就跟周末串門差不多啦。不過，初三我們在海河邊遇到一個濟(jì)南來的旅游團(tuán)，我記得你也是濟(jì)南人吧？過年回家了嗎？”
換種方式就會讓聊天有了不一樣的感覺。
? ? ? ? 強聯(lián)系和弱聯(lián)系
看到說一些有價值的信息反而是弱聯(lián)系所帶來的，自己發(fā)現(xiàn)也是如此，自己的小圈子都是有著共同的想法，但是隨著每個人的成長，有些追求就會開始慢慢的變的不一樣，所以就會想要跳出原來的圈子，隨著現(xiàn)在社交APP越來越便利，可以認(rèn)識到一些不同于自己圈子的人，也收獲了很多。不過發(fā)現(xiàn)自從覺得手機會分散自己的注意力后，就會控制自己玩手機的時間，也會讓自己少把時間花在聊天上，所以也發(fā)現(xiàn)強聯(lián)系部分慢慢變?nèi)?，在上大學(xué)以前，我是一個很喜歡讓自己處于一個人的小世界里，不喜歡去跟別人交流，上了大學(xué)以后，因為覺得如果再這樣下去的話，會對以后工作比較不利，畢竟工作時，溝通交流肯定是少不了的，所以就讓自己說要主動一點，可是在網(wǎng)絡(luò)上溝通倒是覺得沒有什么問題，但是現(xiàn)實中又會變得不健談，可以說幾個人在一起聊天，我永遠(yuǎn)都是默默的選擇聽…然后點點頭…所以這一點自己需要改善，其實是因為自己總是怕自己會說錯話，所以就不敢開口說，也不敢表達(dá)出來自己的想法，因為怕別人會不認(rèn)同，平時生活中面對面的交談就不像微信上聊天，打完字覺得不好，可以刪掉重新打。也可能是因為交談的話題不是自己感興趣，和不是同頻的人，跟同頻的小伙伴就有聊不完的話題，出社會后，構(gòu)建自己的人脈圈很重要，也是自己的社會資本，所以開始讓自己要勇敢一點，主動一點去溝通。
? ? 想到之前在網(wǎng)上認(rèn)識一個同頻的姐姐，因為跟她幾次聊天，覺得那個姐姐人蠻不錯，然后剛好自己因為買一本的時候，不小心數(shù)量點成了2,最后書到的時候才發(fā)現(xiàn)，不過沒有想過要退，想著說不定可以送給別人，后來就送給了那個姐姐，那個姐姐看完書以后，說有了特別大的收獲，給了她很多靈感，然后就老是來跟我說我是她的福星，其實我只是單純因為覺得認(rèn)識同頻的小伙伴很開心就寄了，沒有想過那本書有那么大的魔力，能給姐姐帶去那么大的啟發(fā)，也因為這樣，姐姐每次有學(xué)到了什么，有了什么靈感，就會馬上發(fā)給我，讓我也學(xué)到了很多，所以更加明白了給予不是自己失去，反而是有更多的收獲。
? ? 溝通時，如果多一點理解，換位思考，那么應(yīng)該溝通就會更加順暢。
? ? 說話雖然簡單，但可不是一件小事，用簡單的語言去溫暖這個世界，帶給人的可能是一時、一天乃至一生的幫助。而更多的時候，我們的指責(zé)、嘲諷、羞辱、謾罵，給別人帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更令人痛苦。
語言，是一種強有力的創(chuàng)造性媒介。
我們說話的方式可以～
連接或斷裂，
治愈或傷害。
推薦書籍《非暴力溝通》
《刻意練習(xí)的精準(zhǔn)話術(shù)》
