同理心 站在對(duì)方的角度去思考

在與客戶聊天的過(guò)程是一樣的，要站到對(duì)方的角度去想：為什么她會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題 是她所關(guān)心的嗎？為什么重復(fù)的問(wèn)題會(huì)問(wèn)第二遍 是我我沒(méi)有解釋清楚嗎？ 這就是我不夠理解他人，沒(méi)有明白別人的意思。所以想想 其實(shí)每一件事情都是有邏輯性的。

同理心也提現(xiàn)在溝通方式上，自己會(huì)比較共情多一些，更多的是會(huì)理解對(duì)方的情緒 在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合去說(shuō)什么話，需要去考慮對(duì)方的感受，這是需要一直去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的～今天的你要比昨天更加的優(yōu)秀喔！