拆書幫長沙橘洲分舵第10期訓練營第七拆作業(yè)~2020.03.24
【R】閱讀原文片段
某年暑假的“科技三下鄉(xiāng)”活動中,某農(nóng)業(yè)大學的一些教授到農(nóng)村去送科學技術。其中教養(yǎng)豬的王教授最受人們歡迎,因為他去的那個村是養(yǎng)豬專業(yè)村。其中村里有一家是養(yǎng)母豬的,別人圍著王教授他進不去,最后才輪到他提問:“我們家有幾頭母豬不發(fā)情,這該怎么辦呢?要是找不到方法就只能賣掉了!”
對于養(yǎng)母豬的農(nóng)民來說,如何讓母豬能有最高的產(chǎn)出是他最關注的問題。很不幸的是王教授對于母豬的繁殖實在是沒有經(jīng)驗,于是想了半天說道“我記得引起母豬不發(fā)情的原因有二十多個,具體你們家的是哪個可能要去看了豬才能知道。主要的原因是1、2、3…“
沒等王教授說完那個養(yǎng)母豬的老鄉(xiāng)就走了,搞得王教授一臉尷尬。
王教授的錯誤在于他沒有分清楚他知識共享的對象是誰。他所說的引起母豬不發(fā)情的各種原因都沒有錯,但這個農(nóng)民其實需要的是個真正能解決問題的方法,最好是簡單到“你買幾片什么藥給豬吃了”這樣的話。因此,在做知識共享的時候,一定要記著你把知識共享給誰,即共享知識的“客戶”是誰,他們習慣于什么樣的方式,然后以他們能懂和能接受的方式去展現(xiàn)給他們,這樣你的共享才能真正有效果。
在做知識共享的時候,你還要考慮共享對象的需求和習慣,對方更習慣于何種共享方式。如果你想將自己的一些知識共享給研究所的人,那就要將原理講清楚,讓他們自己去做判斷;如果給對內(nèi)容不太熟悉的人,那就要考慮盡量不用或者少用專業(yè)的術語,而用最平實的語言,最好能用比喻和生活中的例子等來讓他們明白你的意思。
【I】拆書家講解引導
? ? ? ? 在做交流時“有效率”是第一要務。交流時忽視交流對象,只顧自己一吐為快表達出來,往往得不到對方好的回應,談話很難繼續(xù)下去。
? ? ? 一農(nóng)村病人去看病,進門跟醫(yī)生說明情況后,醫(yī)生知會,病人迫不及待的問了一句:“醫(yī)生咱這病吃啥藥?”沒想到醫(yī)生給他說了一大堆關于引起病痛的專業(yè)知識,病人聽的云里霧里的,半天還沒搞懂自己吃什么藥。你看這位醫(yī)生就是沒有注意到病人的職業(yè)身份、談話目的和認知水平,他們之間的交流其實就是無效率溝通——對牛彈琴。
? ? ? ? 要想交流做到賓主盡歡,一定要避免上述案例中醫(yī)生所犯的誤區(qū),充分考慮對方的認知、需求情況及交談習慣,如遇到不熟悉該話題的且需要解決問題的人時,要利用簡單淺顯例子,直接簡單的提出解決辦法;如遇到專業(yè)人員時,則告訴他們事情原理,具體情況由他們自己判斷。
【A1】描述自己的相關經(jīng)驗
? ? ? ? 幾年前我在帶班的時,班上的一位孩子有段時間很是調(diào)皮,上課不聽課,做作業(yè)時還打擾其他孩子,那次考試很不理想,結(jié)果她奶奶找我來了解情況,我一氣之下把孩子這段時間的所作所為全盤托出,結(jié)果奶奶聽了后不高興的走了……
? ? ? ? 事后我才了解到奶奶對于孫女成績下降很是擔心,本來是來找我解決問題的,沒想到我卻一通直白訴說,根本沒有提出具體的解決辦法。當時交流中我忽略了這位奶奶的情緒,也沒從這位奶奶的立場上來考慮整件事,更是錯解了她來的真正目的,所以后面導致不歡而散的結(jié)局。
【A2】以后我怎么應用? ? ? ?
目標:6月1日前,我要養(yǎng)成根據(jù)說話對象的需求、習慣和方式來組織自己說話內(nèi)容的習慣。
行動:
一是對自己孩子做個全面分析,在跟他們說話之前先考慮對方的需求、習慣和接受的方式。
二是輔導孩子時多應用方法之后總結(jié)反思。三是給自己制定一個獎勵機制,如在6月1日養(yǎng)成了這個習慣,我?guī)Ш⒆尤ネ嬉淮巍?/p>