本次例會討論朱留勇同學(xué)的轉(zhuǎn)介紹平臺,這不是大家的舒適區(qū),所以都摸不著邊際的感覺。既然說是平臺,大家都認(rèn)為是可以給很多企業(yè)使用的,經(jīng)過梳理發(fā)現(xiàn)是留勇同學(xué)設(shè)計(jì)的獲客工具,后面發(fā)展壯大后才有可能成為一個平臺?,F(xiàn)在是粉絲為王的時代,有了體量玩什么都好操作。
高度:跳出企業(yè)看全貌
留勇同學(xué)是我們這群人里面最年輕的,是玩互聯(lián)網(wǎng)出身的,所以我們這群老人家在他這新新人類面前感覺有被拍到沙灘上的感覺。他本身就是公司的核心競爭力。
留勇同學(xué)的項(xiàng)目是想通過這個轉(zhuǎn)介紹的系統(tǒng)吸大量的業(yè)務(wù)員粉,但最終的客戶是中小微企業(yè),最終銷售留勇的為中小微企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品:400電話,商標(biāo)注冊,工商注冊記賬代理,小程序;還有后續(xù)可能的一切服務(wù)或者產(chǎn)品,沒有把指向直接面對中小微企業(yè),這里存在業(yè)務(wù)員是明著干還是暗著干,老板同意不同意的問題,經(jīng)過梳理還是建議提升對中小微企業(yè)的服務(wù),把客戶定位為中小微企業(yè)老板和業(yè)務(wù)員。粉絲量夠大的時候真的是可以裝很多東西,可以和鼎盛商圈這樣的圈子深度合作往下玩,抓團(tuán)體好過抓個體。
留勇同學(xué)對項(xiàng)目的理解非常好,具備三個特點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化、市場容量大。從高度上已經(jīng)具備了,我要好好學(xué)習(xí)。
深度:看問題的本質(zhì)
沒有抓到本質(zhì),中小微企業(yè)客戶才是項(xiàng)目的最終客戶,才是本質(zhì),業(yè)務(wù)員只是找到客戶的其中一個路徑,沒有直接和老板們連接起來,中間有很多不可控的因素。通過這一點(diǎn)更讓我們把商業(yè)模式的本質(zhì)有了清晰的認(rèn)識,核心還是要塑造客戶價值,弄清楚客戶是誰,客戶面臨哪些問題,能滿足客戶哪些訴求,如何超出客戶的期望。
寬度:看可能性,更多的途徑
把平臺設(shè)計(jì)成共享平臺,粉絲拿來自用,有難度但以為中小企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為依托,能解決中小微企業(yè)的痛點(diǎn),能提供增值服務(wù)還是非常有吸引力的。
匹配度:如何協(xié)調(diào)好,關(guān)鍵資源(客戶、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì))能否支持目標(biāo)
在是平臺還是獲客工具方面沒有協(xié)調(diào)好,前期只是獲客工具,朝著后期成為平臺的方向發(fā)展。如果只是獲客的工具,在利他方面除了能給予提成獎勵之外,還要設(shè)計(jì)很多加強(qiáng)業(yè)務(wù)員粘性,讓他們愿意待在這里的理由。這也是一個社群,社群有吸引力是因?yàn)樗羞@群人共同的需求點(diǎn),這需要用心研究他們的需求和痛點(diǎn)。
平衡度:整個系統(tǒng)的平衡,權(quán)責(zé)利的平衡,持久性和穩(wěn)定性的關(guān)鍵
在老板利益和業(yè)務(wù)員利益方面存在了不平衡,較難持久、穩(wěn)定的發(fā)展,最好的是讓老板支持業(yè)務(wù)員做這件事情,達(dá)成雙贏的局面。平衡各方利益是挺燒腦的事情,一個項(xiàng)目一個方案要考慮各方利益,各方都利益都照顧的到才能走的遠(yuǎn)。
縝密度:羅列關(guān)鍵資源,方案是否符合邏輯,要反復(fù)推敲
留勇現(xiàn)在的項(xiàng)目我們在座的幾位老板都提出了質(zhì)疑,哪個老板都不希望自己的業(yè)務(wù)員去做兼職,希望全力以赴的為自己公司工作,甚至?xí)魑囊?guī)定不允許兼職。雖然業(yè)務(wù)員有共性是對錢的欲望非常強(qiáng),但在權(quán)衡利弊后,會有很多后顧之憂。老板成了阻力,員工有動力,是一件偷偷摸摸的事情,見不得光的事情難以做的很大,越公開越容易做大。
??? 能創(chuàng)造一個新生事物出來對人的智商、情商都是挺大的考驗(yàn),是需要有一雙善于發(fā)現(xiàn)規(guī)律總結(jié)規(guī)律敏銳的眼睛,一個靈活的大腦,還有堅(jiān)持不懈的努力。不管這項(xiàng)目后面結(jié)果如何,都要為留勇的創(chuàng)新力,戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)的活力,靈活應(yīng)變的能力鼓掌,值得我好好學(xué)習(xí)。