（第七十篇流水帳日記) 陳正衛(wèi)：必須要苦練內功，服務好客戶

今天是2022.5.30日? ? 農歷4月30日? ? 星期一? ? 樂山? 天氣陰

早起第497天，每天堅持自律，每天堅持早起，每天堅持寫日記，運動，閱讀最重要三件事，用好見感思行復盤模板。用好137心法。

我每天都寫生活中發(fā)生的小故事，希望大家喜歡看。等7年后，女兒成年，不知道她看后又有什么感想？

我的日記都是生活日記，流水賬日記，記錄每天的工作和與女兒的故事，我是一個平凡而簡單的人，不需要過得轟轟烈烈，只需要簡單平淡快樂。我已加入日記星球，007,簡書每天一篇日記，每天晚上復盤當天的發(fā)生的故事。剛開始寫作，先完成以后再完美。

今天的流水賬日記主要有以下幾項

一：生活

? ? ? 1：打卡，發(fā)圈，閱讀，鍛煉? 完成

? ? ? 2：早上送女兒去學校，到老宵頂鍛煉

? ? ? 3：中午去給女兒買點零食

? ? ? 4：下班去接女兒回家

二：工作

? ? ? 1：上午與三家客戶單位溝通業(yè)務和其他事情

? ? ? 2：下午到客戶單位談進一步合作事宜。

? ? ? 3：售后部開會討論下一步售后維修情況。

今天早

上5.20起床，先把今天的任務完成，完成后，順便把雞蛋麥片煮好，等一下吃。6.40叫女兒起床收拾，今天早上催了幾次才起來，昨天早上是非常主動起來的，是為了去參加表演，是自己喜歡的事情，今天感覺是讀書，為我們讀書，所以就有點賴床了，哎，怎么樣才能把她的主動給自己掛鉤，自覺起來呢？我們7.30分出發(fā)，在路上買了一個鮮肉煎餅，變吃邊走，到校，基本上吃完了，女兒進了學校，我也就直接上老宵頂（中途女兒來電，送飯盒過去），在山上拍了一條段視頻，發(fā)視頻號。事情做完，先跑起來，先鍛煉身體，跑完，做一會運動，8.50下山回公司處理事情。

到公司后，先聯(lián)系客戶單位，談業(yè)務繼續(xù)合作事情，先期我們有一個多月沒有合作了，主要原因還是在我們，我們先期進的一批耗材質量不是很好，沒有引起重視，另外一家就趁此機會說我們公司供的耗材不是正品，然后就踢開我們公司進來供耗材，現(xiàn)在我們公司重新改了進貨渠道，已經在多家單位測試，沒有問題，可以正常使用，性能穩(wěn)定。我們希望這次能長久合作，我們一定要在售后方面下點功夫，不要在犯同樣的錯誤。

給客戶約好時間，下午過去到辦公室談一下具體情況。另外兩家客戶單位，主要是惠普電腦的BIOS升級，這個只要不下新的補丁升級，一般都不會出什么問題。至于微軟的操作系統(tǒng)，一樣的，盡量不升級系統(tǒng)，裝好殺毒軟件，隨時主要補丁升級，殺毒即可。我們盡量要把服務做到客戶前面，幫客戶解決問題，讓客戶為我們的超前服務點贊。等把這幾個事情處理完，已經差不多12點了，還得出去吃飯和給女兒買點零食回去。

中午在張公橋渝太太零食店，買了一些花生糖，小餅干，米花糖之類的。主要是有時候，女兒晚上肚子餓，吃點零食。也給女兒訂了一件她喜歡喝的菊樂純牛奶。然后在張公橋市場四周走了一圈，才發(fā)現(xiàn)有很多門市都關門了，看來現(xiàn)在實體生意真的不好做，壓力大，能開到現(xiàn)在的都是老店子，有的只能勉強支撐，我們呢是老店子，生意還是比較穩(wěn)定的。慢慢的走回公司，休息一下，下午好出去。

下午2.30分出去到客戶單位，剛到單位，門衛(wèi)也給我打招呼，問是修電腦嗎，這些單位都非常熟悉了，還是老規(guī)矩掃碼，綠碼。上樓，到辦公室去，和客戶幾個一起說了一下，還是講了，我們現(xiàn)在處理這些問題，我們的技術已經成熟，已經沒有任何問題了，保證質量，保證價格不高于之前供耗材的單位。我們本身就在樂山，處理速度及時快速。談好后，我便離開單位，回公司。這次事情也給我們提了一個醒，不管什么問題，哪怕是小事也要引起重視，不要因小失大。

回到公司，立即和售后部工程師開會，專門談了一下客戶單位的售后服務問題，一個必須保證服務的質量，服務的速度。沒有經過測試的硒鼓不用，怕出問題，我們已經吃過幾次虧了。發(fā)現(xiàn)有問題的硒鼓，一定要不講理由免費更換。我們吃點虧也沒有關系，最主要的是要及時幫客戶解決問題，先解決問題再說其他的。另外一點就是我們要加強自己的學習，現(xiàn)在國產電腦的統(tǒng)信系統(tǒng)，我們要學會安裝，激活之類的，打印機也要多研究，多學習。這些我們要不斷的總結經驗。

下午，5.40給女兒電話，到哪里了，趕緊去找她，送女兒回去，晚上是老婆弄的飯，白水四季豆土豆，蘸調料吃，涼拌藤藤菜，涼拌黃瓜，蒸嫩蛋。我覺得還可以，吃完，我收拾家務。好了，今天就寫到這里。今天用了零食18.8元，牛奶等65元，調料12.5元，餅子 4元。

今天就記錄這些，明天還有更好的故事，歡迎大家繼續(xù)關注，謝謝。

今天寫今天的所有的事情，日記嘛。日有所記，記有所思，思有所獲。

我們公司現(xiàn)在主營業(yè)務：監(jiān)控，音響系統(tǒng)，視頻會議系統(tǒng)，LED全彩，UPS不間斷電源，大型網絡，無線網絡等。電腦辦公設備銷售維修等。有這方面的可以向我咨詢。

感想，感悟，由感而發(fā)：

每天早上，早做規(guī)劃，記錄時間，做好工作計劃安排

按照每天最重要的三件事，一件一件的做

明日計劃：

1、早起看書，打卡007五個圈子，GEC環(huán)保幣任務，看學力星球視頻學習打卡，寫日記

2、馬步蹲，拳臥撐。

3、語音能量閱讀打卡，

見感思行”決策型模板

見：你看到了什么？

感：你有什么感受？

思：你有什么思考？

行：你接下來準備如何行動？

“見感思行”決策型模板的核心，是對看到的內容進行深度思考，然后做出決策馬上行動。以后的工作按照見感思行模板來踐行。

用好137心法。

1個目的，3個心法，定個7（期）