你知道新官上任三把火的道理嗎?也就是第一印象很重要,下面講個(gè)故事:
在街道的兩旁有兩家賣粥的小店。兩家店每天都是顧客盈門,人進(jìn)人出,客流量相差無(wú)幾。然而,晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這家店總是比右邊那家的營(yíng)業(yè)額多出百十來(lái)元,天天如此,讓人有些納悶。
? ? 原來(lái)這里面的奧秘就在于兩家服務(wù)小姐說(shuō)的話上。進(jìn)入右邊那家店時(shí),服務(wù)小姐微笑著迎上去,盛了一碗粥。問(wèn)道:“加不加雞蛋?”客人說(shuō)加,于是服務(wù)小姐就給客人加了一個(gè)雞蛋??腿巳绻f(shuō)“不加”,服務(wù)小姐也就不再多問(wèn)。顧客有說(shuō)加的,也有說(shuō)不加的,大概各占一半。
? ? 走進(jìn)左邊的那個(gè)小店,服務(wù)小姐也是微笑著迎上前,盛上一碗粥。問(wèn)道:“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”客人笑著說(shuō):“加一個(gè)”。再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)小姐又問(wèn)一句:“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”愛(ài)吃雞蛋的就說(shuō)加兩個(gè),不愛(ài)吃的就說(shuō)加一個(gè)。很少有人說(shuō)不加的。
? ? 這一天下來(lái),左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)小店多賣出很多雞蛋,難怪左邊小店的收入會(huì)比右邊小店的多。
? ? 這種方式很值得人們?cè)谧鰪V告宣傳或者向別人推銷產(chǎn)品時(shí)借鑒,充分利用第一信息的力量,既給別人留有選擇的余地,又為自己爭(zhēng)取了更多的領(lǐng)地