老板為了防止員工上班經(jīng)常遲到,于是規(guī)定每個月有3次遲到,罰款200元,很多員工對此有意見,雖然200元不多,但也是一種損失,員工對老板抱怨不斷,老板為了員工的積極性,換了一種策略,如果每個月都是全勤就有200元的獎勵。為了得到獎勵,員工都積極遵守,還調(diào)動員工的積極性。
強調(diào)得到,比強調(diào)失去更快樂
得到的快樂其實并沒有辦法緩解失去的痛苦,心理學家把這種對損失更加敏感的底層心理狀態(tài)叫做損失規(guī)避。
優(yōu)化策略:
第一,用換購(以舊換新)的方法來替代打折的方式。
第二,用獲得的表述框架來替代損失的表述框架。
第三,條件成熟的時候,你說不定可以試著大膽推出無理由退貨服務。