會(huì)聽真的很重要。

最近和團(tuán)隊(duì)新人溝通比較多，深深體會(huì)到，一聽就會(huì)，一做就錯(cuò)。不禁讓我反思，是自己表述不清晰，還是新人理解能力不夠。同樣的步驟，有人一聽就明白，有人不懂裝懂。

其實(shí)細(xì)想想，怎么能聽懂話，兩個(gè)步驟，首先態(tài)度要端正，第二要確認(rèn)自己聽到的是否是表述者想要表達(dá)的。

第一，正確的態(tài)度。態(tài)度就是你的位置。想要聽懂話，首先擺正自己的位置。才能明白表達(dá)者語言的用意。舉例，老師和學(xué)生，老師就是老師，學(xué)生就是學(xué)生，老師在上，學(xué)生在下。再者，父母和孩子，父母就是父母，孩子就是孩子，父母在上，孩子在下。不能顛倒。再舉例，四世同堂的家庭，有祖母，父母，孫子。這就是位置，不能說孫子跑到爺爺?shù)奈恢?，這就叫做擺錯(cuò)位置了。位置不對(duì)，自然也就沒有態(tài)度。孫子站在爺爺頭上那不是無法無天了。所以，沒有位置就沒有態(tài)度。擺正了位置才有正確的態(tài)度。有了正確的態(tài)度才能正確的聽懂話。

第二，確認(rèn)。你聽到的只是你聽到的，并不一定是表達(dá)者想要表達(dá)的，所以需要確認(rèn)，你聽到的對(duì)不對(duì)，“是這樣嗎？”，表達(dá)者回答“是”。這個(gè)時(shí)候，你才是真的聽明白了。

所以，聽沒聽懂，其實(shí)不是你自己說了算，是對(duì)方說了算，你聽到的是對(duì)方想表達(dá)的，這才是聽懂了。如果你只是聽到了自己想聽的，自己以為的，那你還在自己的世界里，壓根也不知道對(duì)方在講什么。這就是，為什么很多人聽不懂話的根本。沉浸在自己的世界里無法自拔。

做到這兩點(diǎn)，恭喜你，你已經(jīng)超越大多數(shù)人了。