漣漪效應(yīng)

漣漪效應(yīng)代表了一個關(guān)系圈中各受影響的人，有近關(guān)系自然就有遠關(guān)系，因為遠近關(guān)系受影響的人各受不同程度的影響，作為中心者，也會因為這些關(guān)系而影響了判斷。

在此關(guān)系中，形成的關(guān)系困局最危險的是很多你以為的親信，不是真正的親信，而是演出來的?！皯?yīng)聲蟲”、“隔離者”、“奪權(quán)者”，防止這三種有害下屬，需要“業(yè)績文化”對沖“關(guān)系文化”以事實數(shù)據(jù)來讓那些有本事的人能夠凸顯出來。

任何結(jié)果的背后是事件，事件背后是流程，流程背后是執(zhí)行力，而執(zhí)行力由人操作。

人際關(guān)系理論

非正式組織的共同利益才是決定生產(chǎn)效率最核心的東西，而不是每個人的能力和組織的事先定下的目標。

為了維護內(nèi)部的團結(jié)狀態(tài)，保持人員相互之間的平衡狀態(tài)。每個人在共同利益基礎(chǔ)上，調(diào)節(jié)和控制自己的行為。當共同利益成良性循環(huán)，效率自會提高。

當員工的不滿情緒能夠及時得到排解，他們的生產(chǎn)率是會提升的，反之則下降。

當我們有了管理的工具和方法在操作的時候，應(yīng)注意我們管理的人，人是一切管理工作的核心，工作中小小的負面情緒會猶如蝴蝶效應(yīng)，影響著下一個不知道何時發(fā)生的問題，從管理角度以人為本是展開工作的前提。

“存人失地，人地皆存，存地失人，人地皆失”。