如果：看文章的你，有以下問題：
(1)想事情，總是沒什么思路，一腦漿糊？
(2)做事情，總是沒什么條理，一團(tuán)亂碼？
(3)詞不達(dá)意、語意不明，被人嫌棄口才差、文筆差？
那你可能，需要特別關(guān)注：結(jié)構(gòu)化思維！
作為產(chǎn)品經(jīng)理，我經(jīng)常被問到：產(chǎn)品經(jīng)理是如何工作的？
這個問題，雖然高頻，但實(shí)在沒能力一次講清楚。我以后，會開個“與產(chǎn)品經(jīng)理有關(guān)的12個核心問題”的系列文章，今天的文字，主題切小點(diǎn)，就談：結(jié)構(gòu)化思維?。ㄖ挥茫?000字，5分鐘。）
1.“結(jié)構(gòu)化思維”是什么？
其實(shí)，簡書、知乎上也有不少關(guān)于“結(jié)構(gòu)化思維”的文章，大家對“結(jié)構(gòu)化思維”的定義，絕大部分都在關(guān)注“全面思考、深入分析”這些關(guān)鍵詞，關(guān)注“MECE分析：相互獨(dú)立/完全窮盡”的分類方法。雖然也對，但不全面，更沒有意識到“結(jié)構(gòu)化思維”的真正價(jià)值。
因?yàn)?，用“全面思考、深入分析”來定義結(jié)構(gòu)化思維，只說了一半，還有另一半，也就是如何完成“抽象、建?！惫ぷ?，從而真正解決問題（可復(fù)用、可量產(chǎn)）。
我們一步步來理解這個概念：
（1）什么是思維？
解釋很多，我的理解，實(shí)際上是“一個輸入、輸出的過程”，輸入的：是對“客觀世界”的觀察和學(xué)習(xí)，輸出的：是對“客觀世界”的概括和解釋。因此，當(dāng)大腦完成這個“輸入、輸出”的過程，對信息進(jìn)行處理，就算完成了“思維”處理。
輸入：對“客觀世界”的觀察和學(xué)習(xí)? →? 輸出：是對“客觀世界”的概括和解釋
（2）什么是結(jié)構(gòu)？
有了對“思維”的理解，我們就馬上可以得出，結(jié)構(gòu)化思維，是一種“輸入、輸出”的思維方法，這種方法的關(guān)鍵在于：結(jié)構(gòu)（structure）。
實(shí)際上，結(jié)構(gòu)原本是一個建筑學(xué)概念，指的是建筑物承重部分的構(gòu)造，比如木結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)，而廣義上結(jié)構(gòu)指的是“整體與部分的關(guān)系、搭配、安排”，比如組織結(jié)構(gòu)、文章結(jié)構(gòu)。這個結(jié)構(gòu)為什么重要呢？因?yàn)椋覀冊诳紤]、理解問題的時候，特別需要做到“全面、準(zhǔn)確”，既不能有漏，也不能有錯。如何做到？就得靠：結(jié)構(gòu)。
舉例：為什么房價(jià)會上漲？
上面這張圖，是典型的結(jié)構(gòu)化思維演示，也叫“魚骨圖”。當(dāng)中，在“整體”結(jié)論“房價(jià)上漲”之下，其實(shí)有很多“局部”原因，涉及“人員、政策、程序、地方”這4個方面，每個方面，還會繼續(xù)分層、分類，這個理解、分析問題的方法，就叫“結(jié)構(gòu)化思維”法。
常見的結(jié)構(gòu)，有兩種：
①時間結(jié)構(gòu)。
eg.河流結(jié)構(gòu)圖（可升級為“泳道圖”）
②空間結(jié)構(gòu)。
eg.樹狀結(jié)構(gòu)圖（可升級為“網(wǎng)點(diǎn)圖”）
（3）最終定義，什么是“結(jié)構(gòu)化思維”。
所謂結(jié)構(gòu)化思維（Structured Thinking），指面對“任務(wù)、問題”時，能“多維度、多方面”思考“整體與局部”的關(guān)系，能夠“深刻、深入”分析，從而發(fā)掘“底層邏輯”。最終完成“結(jié)構(gòu)化、模型化”的抽象建模工作，從而“系統(tǒng)性”解決問題。
其實(shí)，從概念上看，就兩個步驟：
①“理解問題”
“多維度、多方面”思考，“深刻、深入”分析，發(fā)掘“底層邏輯”。
②“解決問題”
完成“結(jié)構(gòu)化、模型化”的抽象建模工作，從而“系統(tǒng)性”解決問題。
（在“第1節(jié)”我們講“理解問題”，我們將在“第3節(jié)”講“解決問題”）
2.“結(jié)構(gòu)化思維”有何用？
在了解了“結(jié)構(gòu)化思維”具體如何進(jìn)行之前，我們簡單講一下“結(jié)構(gòu)化思維”的作用。簡書很多文章都提到了一個觀點(diǎn)：“人的大腦一次性接收信息的量是有限的，它更偏愛有規(guī)律、有邏輯的信息?！蔽蚁肓艘幌?，其本質(zhì)是因?yàn)樾畔⑹怯小罢J(rèn)知負(fù)荷、認(rèn)知成本”的，大腦自然也會選擇“成本低的信息”，因此人與人獲取同樣的信息，效率不同、效果不同，靠的就是“信息處理”的過程，也就是：思維過程。
通過這個案例，可以非常明顯感受到，結(jié)構(gòu)化思維在“理解問題、解決問題”的過程中，有非常大的作用，讓我們“看得全面、看得準(zhǔn)確、看得深入（即：三維透視）”并且“抽象/建模”實(shí)現(xiàn)“復(fù)用、量產(chǎn)”從而逐漸“系統(tǒng)性、根本性”解決問題！
說白了，幫助普通人快速理解、解決問題，就是“結(jié)構(gòu)化思維”的價(jià)值?。ㄈ缟侠?/p>
3.如何進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化思維”？
接下來，講“如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維？”，說白了，分三步。
（1）把冰箱門打開
（2）把大象放進(jìn)去
（3）把冰箱門帶上
（詳見《〔企業(yè)家·產(chǎn)品〕知識：什么是業(yè)務(wù)流程？》中的案例）
好吧，我開玩笑的。我實(shí)際上想表達(dá)的是：任何步驟和流程，抽象出來，定不復(fù)雜。進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維的關(guān)鍵步驟，也是三步：
“1步：歸納/演繹 →2步： 抽象/建模 → 3步：復(fù)用/量產(chǎn)”
當(dāng)然，這張圖還是簡略的，對于“思考、表達(dá)、解決”問題，有一本更為系統(tǒng)的書可以去細(xì)讀，作者年輕時就讀于哈佛商學(xué)院：
4.以“秋千模型”為例，示范“結(jié)構(gòu)化思維”
我的老板，曾舉出一個超棒的例子：
小A，男，24歲。從小跟著爺爺奶奶在鄉(xiāng)下長大，特別擅長蕩秋千。秋千由他自己設(shè)計(jì)、掛在家門口的大樹上。后來，村里來了開發(fā)商，搞旅游區(qū)、建游樂園，老板親自找到小A，想在園區(qū)建10處秋千，小A能完成承包任務(wù)嗎？
解決方案：
1.底層邏輯：承攬合同
（勞務(wù)和技術(shù)輸出）
2.表層梳理：項(xiàng)目管理
（1）時間（協(xié)議→設(shè)計(jì)/模型→執(zhí)行/管理→驗(yàn)收）
（2）空間（預(yù)算/決算、物料采購、技術(shù)與工具）
3.抽象/建模（測量、規(guī)格、參數(shù)、技術(shù)）
4.復(fù)用/量產(chǎn)（流程、制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)）
（具體講解，請參見《與產(chǎn)品經(jīng)理有關(guān)的24個問題》）
注意：尤其是“抽象/建?！钡倪^程，似乎是簡書、知乎上的文章都沒有提到，但在“結(jié)構(gòu)化思維”中，它可謂“最有困難、最有價(jià)值”，建模的結(jié)構(gòu)，可以是計(jì)算公式、數(shù)據(jù)模型，也可以是直觀“模型設(shè)計(jì)圖”，正如“秋千模型”示范：
好了，希望讀完這2000字，能讓大家對“結(jié)構(gòu)化思維”有點(diǎn)新認(rèn)識，如有其他問題，歡迎留言交流。——當(dāng)然，我仍然覺得自己并沒有真正講清楚“結(jié)構(gòu)化思維”，寫的不好，敬請指正。
