BY劉安娜20161007
管理學(xué)早就指出，領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力不是同一件事，領(lǐng)導(dǎo)更多代表一種行政職位，在其位的人具備該職位所賦予的行政權(quán)力，然而這并不代表著TA一定具有領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一種吸引并影響他人的能力，這種能力附著在個(gè)體身上，不受到個(gè)體所承擔(dān)職位的影響。領(lǐng)導(dǎo)力可能是天生特質(zhì)，也完全可以通過后天培養(yǎng)。
而無論我們身處什么職位，或者現(xiàn)階段處于何種角色（例如學(xué)生），我們?nèi)粘６忌俨涣伺c人溝通，以及和其他人合作。在溝通與合作的過程中，如何讓自己的聲音更好的被聽到和被理解，如何讓自己的信念更容易被接受，其實(shí)都是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力水平的體現(xiàn)。由此，我們每個(gè)人都需要采取一定的手段有效提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力。
《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》這本書正是講解了如何通過3步走，利用4象限圖，抓住5個(gè)環(huán)節(jié)來有效提升領(lǐng)導(dǎo)力。橫向代表了突破傳統(tǒng)的上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系之外的與同事（同學(xué)也可以看做是一種同事關(guān)系）之間的高效合作，書的副標(biāo)題“不是主管，如何帶人成事”（how to lead when you are not in charge）也指出了書的重點(diǎn)在于如何提升領(lǐng)導(dǎo)力，突破自己的職位，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用。
一．3步（個(gè)人技能–團(tuán)隊(duì)技能–影響他人）
個(gè)人無法在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用多數(shù)是基于三個(gè)原因，第一是個(gè)人的能力水平不足，因此無法為他人起到示范作用；第二是團(tuán)隊(duì)成員能力水平不足，對合作或合作實(shí)現(xiàn)路徑缺乏清晰認(rèn)識，所以做不到；第三是我們不知道如何影響其他的行為，也就是領(lǐng)導(dǎo)力不足。
因此，3步是指從提升個(gè)人技能開始，到啟發(fā)團(tuán)隊(duì)技能提升，再到參與式領(lǐng)導(dǎo)，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)提升。與行政命令式領(lǐng)導(dǎo)方式不同的是，橫向領(lǐng)導(dǎo)是以平等的身份提出信息、分析、思想和建議，應(yīng)當(dāng)清晰、具體而且易于操作，以引起團(tuán)隊(duì)成員的參與興趣。
啟發(fā)團(tuán)隊(duì)合作需要掌握最重要的兩項(xiàng)技能，第一是以咨詢和提問代替溝通中的祈使句，因?yàn)槲覀兌疾幌矚g別人指手畫腳的命令；第二是更多地帶動(dòng)其他人參與到?jīng)Q策的制定中，越是我們自己參與制定的決策，越容易被接受和執(zhí)行。
同時(shí)，要注意的是，盡管我們都希望自己的觀點(diǎn)被接納，但并不意味著我們的觀點(diǎn)一定是對的或是最好的。橫向領(lǐng)導(dǎo)力的核心目的是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)得到更好的工作效果，這效果很可能來自團(tuán)隊(duì)其他成員而非我們自己。因此要為此做好心理準(zhǔn)備。
最危險(xiǎn)的思維習(xí)慣之一就是屏蔽與我們意見相左的信息。
二．4象限（數(shù)據(jù)–分析–方法–具體步驟）
4象限圖其實(shí)是為了理解和應(yīng)用方便，如果這4部分不畫成象限圖，而是拆開擺成一條線，畫成流程圖，效果也是類似的。但需要牢記一點(diǎn)，4象限圖不是單行道，從1走到4再不回頭，相反的是，只要看到了這種必要性，這4個(gè)部分隨時(shí)可以往回走。例如在分析的過程中發(fā)現(xiàn)了重要的補(bǔ)充數(shù)據(jù)，就需要回到數(shù)據(jù)的部分，再重新開展分析。
“數(shù)據(jù)”部分其實(shí)替代的是我們常說的“問題”，只不過相比較起來，“數(shù)據(jù)”更為中性和客觀，是我們現(xiàn)階段所面臨的和收集到的信息。通過收集和分析數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)我們真正需要做的是什么。橫向領(lǐng)導(dǎo)力可以用于數(shù)據(jù)收集和分析的發(fā)揮中，尤其當(dāng)我們掌握了一些其他成員沒有掌握的數(shù)據(jù)的時(shí)候，可以用一種溫和的方式，以分享的態(tài)度參與方法的制定。
在4象限圖中最關(guān)鍵的是具體步驟部分，也即下一步采取何種行動(dòng)的部分，再多的數(shù)據(jù)收集、思考分析，如果沒有付諸行動(dòng)，也是一紙空談。就如全家人分析了20個(gè)樓盤小區(qū)的利弊、未來發(fā)展，然而6個(gè)月過去了還是沒有買上一套房，房價(jià)已經(jīng)不復(fù)當(dāng)初；或者到處咨詢自己該報(bào)考哪種英語考試，或者收集信息分析什么方法更適合，100天過去還在數(shù)據(jù)收集、分析階段，也是原地踏步。
三．5個(gè)環(huán)節(jié)（目標(biāo)–思考–計(jì)劃修正–激勵(lì)–反饋）
完整來講，這5個(gè)環(huán)節(jié)是目標(biāo)整理術(shù)–思考整理術(shù)–計(jì)劃修正術(shù)–激勵(lì)管理術(shù)–反饋的藝術(shù)。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要應(yīng)用3個(gè)步驟和4象限圖來進(jìn)行收集、分析、總結(jié)和找到下一步指南，也就是說每個(gè)環(huán)節(jié)都需要從提升個(gè)人技能出發(fā)，啟發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用技能，并言傳身教的影響他人。
1.目標(biāo)整理術(shù)：
如果你不清楚自己想要做什么，就很難把事情做好。
這就是目標(biāo)的意義。目標(biāo)就像岸邊的燈塔，在浩瀚的知識海洋中給我們指引方向，設(shè)立目標(biāo)需要著眼于未來，而不是你過去取得的成就。目標(biāo)可以分為三類：長期目標(biāo)鼓舞人心，中期目標(biāo)是里程碑，近期目標(biāo)指導(dǎo)我們的具體行動(dòng)。而這三類目標(biāo)并非獨(dú)立的，而是一脈相承，層層分解的。
2.思考整理術(shù)
這個(gè)環(huán)節(jié)需要提升的個(gè)人技能是系統(tǒng)思考，也是4象限圖應(yīng)用最多的環(huán)節(jié)。系統(tǒng)思考要求有條理性，改變收集信息的方式，既不會(huì)偏愛我們已有的信息，也不會(huì)被生動(dòng)的信息吸引而忽略其他。推廣到團(tuán)隊(duì)技能就是利用4象限圖，所有人使用同一個(gè)簡單思考模式進(jìn)行有條理的同步思考。
3.計(jì)劃修正術(shù)
要修正計(jì)劃就需要在工作中不斷學(xué)習(xí)，提升自己的結(jié)構(gòu)思維力、系統(tǒng)分析力，才能不斷提升高度或者拓展深度。計(jì)劃中存在準(zhǔn)備–行動(dòng)–總結(jié)三個(gè)循環(huán)過程，而在這過程中，思考和行動(dòng)也不是單向的，而是反復(fù)波動(dòng)——通過思考而采取行動(dòng)，通過行動(dòng)的進(jìn)展或結(jié)果來調(diào)整思考方向，修正計(jì)劃。
4.激勵(lì)管理術(shù)
如果你在工作和學(xué)習(xí)中產(chǎn)生懈怠情緒，激勵(lì)自己需要重新塑造工作，使之包含趣味性和挑戰(zhàn)性，重新燃起對工作和學(xué)習(xí)的熱情，也可以通過主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)中力所能及的工作來實(shí)現(xiàn)對自己的挑戰(zhàn)，從而獲得更多收獲。在團(tuán)隊(duì)里營造銳意進(jìn)取的工作氛圍，不讓職位和角色限制人們的責(zé)任感。
5.反饋的藝術(shù)
我們能夠取得的成績?nèi)Q于我們對資源的使用是否充分。
接受反饋（正面和負(fù)面的）只需心胸開闊，提供反饋則需要謹(jǐn)慎，需要將感謝、建議和評價(jià)三種反饋區(qū)分開，明確反饋的目的選擇反饋的類型，最好每次只提供其中一類反饋。通常而言，評價(jià)的效果是最差的，而即便是建議，也最好在提出之前得到對方的許可。
四．我的一些想法
書中最有價(jià)值的兩點(diǎn)在于，第一指出并非領(lǐng)導(dǎo)才能培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，而是每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都可以主動(dòng)發(fā)揮對團(tuán)隊(duì)及個(gè)人更有益的作用。第二就是給出了如何有效的提升領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)揮影響的方法。當(dāng)然，正如本書在豆瓣上的一條熱門短評所說，這本書更適合工作不到3年的新人學(xué)習(xí)，3年以上的職場人可能早就已經(jīng)領(lǐng)悟了這一觀點(diǎn)，并掌握了一些工具，只需要從書中汲取自己尚不明確的內(nèi)容即可。
另外，書中的橫向領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)秉承一種“人之初，性本善”的前提，默認(rèn)團(tuán)隊(duì)成員都有自我提升的意愿，并且都愿意在提升自我的同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)工作效率，然而我們知道，現(xiàn)實(shí)世界中并不總是這樣的。因此，書中的方法和工具并非放之四海而皆準(zhǔn)，需要在一定的前提和基礎(chǔ)下才能謹(jǐn)慎應(yīng)用。
即便是在團(tuán)隊(duì)各成員都有良好意愿的前提下，橫向領(lǐng)導(dǎo)的努力也不一定總能奏效，改變不是一蹴而就的。因此，面對挫折或倒退，無需沮喪，意識到這正是改變之路上的常態(tài)，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷打磨自己的領(lǐng)導(dǎo)力技能，繼續(xù)尋找時(shí)機(jī)，反復(fù)嘗試，總有收獲。
無論如何，每個(gè)人都需要掌握一點(diǎn)提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的方法，不僅為了應(yīng)用在與他人合作中，也更適用于自我管理。我們的思想有時(shí)候就像一團(tuán)亂麻，行為可能也會(huì)前后矛盾，這也是為什么橫向領(lǐng)導(dǎo)力提升強(qiáng)調(diào)首先提升個(gè)人技能，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)自己也是一項(xiàng)重要課題。
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