消息折疊，夠智能會(huì)遺忘

我小的時(shí)候很想像機(jī)器人一樣可以記住任何事情，永遠(yuǎn)不會(huì)遺忘。在付出若干成長的代價(jià)之后，如今的我，覺得能遺忘是幸福的事情。不會(huì)遺忘的人一定是很痛苦。所以，我設(shè)計(jì)了這個(gè)會(huì)遺忘的APP，消息折疊。使用它，教師可以隨意的發(fā)布信息，家長可以通過消息折疊把教師的發(fā)言折疊成一個(gè)帖子，方便查閱。使用它，家長也可以發(fā)送會(huì)被系統(tǒng)的遺忘的消息。家長之間的寒暄，對教師留言做出的感謝或者回應(yīng)這些僅僅在當(dāng)時(shí)情景下有意義的消息事后都會(huì)被遺忘，留下重要的信息給翻閱者看。

信息過載

交互設(shè)計(jì)不是憑空猜測

很多年前我讀到這句話的時(shí)候，我并不理解它。在設(shè)計(jì)消息折疊這款應(yīng)用時(shí)，我只用了很少的時(shí)間用做了兩個(gè)紙質(zhì)的原型。根據(jù)我身邊人的使用反應(yīng)，我又花費(fèi)了大量的時(shí)間去迭代它們。我不斷的拋棄或修改它們，一點(diǎn)都不心疼，還樂在其中。

原型A：人們可以用手指滑動(dòng)燃燒掉不需要的信息，讓最終留下的消息都是值得記憶的。

A閱過即焚

原型B：對教師消息進(jìn)行折疊，聊天時(shí)可以暢所欲言，閱讀時(shí)，信息是被系統(tǒng)折疊過的。

B折疊消息

最初，我很傾向A方案。我覺得用手燃燒消息很有趣，有點(diǎn)像消消樂游戲。人們會(huì)喜歡我的應(yīng)用，一邊聊天一邊整理，最后留下每個(gè)人自己認(rèn)為最重要的信息，事后再看，一目了然。

經(jīng)過用戶測試，我不得不正視A方案讓人們覺得很辛苦，最終我放棄了A方案，對B方案做了進(jìn)一步的優(yōu)化。

第一次重大迭代1

第一次重大迭代2

我邀請了一些同事對B方案做了啟發(fā)式評估，大家反應(yīng)都很好。稍作修改后我又邀請了我的同學(xué)對B方案做了線上的啟發(fā)式評估。有個(gè)同學(xué)給我的反饋是：我很擔(dān)心我發(fā)錯(cuò)了消息，如果是這樣，我如何糾正這個(gè)錯(cuò)誤？

我開始的時(shí)候認(rèn)為她的反饋是我可以通過語言去解釋的。但是，解釋是一回事，如何讓別人接受你的解釋又是另外一回事。這件事情最終促成我對原型又做了進(jìn)一步的調(diào)整。

我增加了發(fā)送消息的預(yù)覽，用戶可以在發(fā)送之前很清楚自己發(fā)出的信息是怎樣的。多一步交互，避免用戶出錯(cuò)，減少用戶學(xué)習(xí)成本。對我來說這是一個(gè)很大進(jìn)步。

第二次重大迭代1增加回復(fù)于教師發(fā)言之間的關(guān)聯(lián)線

第二次重大迭代2增加消息發(fā)送前的預(yù)覽

最后在usertesting.com用戶測試反饋，一共有四個(gè)外國人參與了我的原型測試。因?yàn)檎Z言的問題，結(jié)果不是很令人振奮，但還是有一些新的收獲，促使我進(jìn)一步優(yōu)化了流程，我增加密碼重置的結(jié)果反饋和APP使用幫助。

最后的一次小的迭代

原型僅僅是一個(gè)開始。

我不知道我們離人工智能還有多遠(yuǎn)，但是，我已經(jīng)開始了我的嘗試。希望有朝一日，我可以有幸參與設(shè)計(jì)開發(fā)出一款足夠智能的應(yīng)用，它會(huì)像人類一樣學(xué)會(huì)遺忘。讓人類從信息過載的尷尬處境里解放出來，留存美好于記憶之中。為了感謝我的家人和朋友們，尤其是我的翻譯康小姐，我連夜趕制了一條粗制濫造的宣傳片，感謝你們幫助我完成這個(gè)項(xiàng)目。這是一次很有趣的設(shè)計(jì)體驗(yàn)。