有人說:當(dāng)你用冷漠的語言傷害了周圍的人的時候,他們的負面情緒會在這個空間里游蕩,最終回報在你身上,這就是所謂的報應(yīng)。我曾一度被人說是:最假夸獎的代表人,而這一切都是因為我的語氣把握不當(dāng),從而使得許多發(fā)自內(nèi)心的贊美被人們誤以為是嘲諷,即便有人曾說:被誤解是說話著的宿命,我也仍想掙扎,因為被人贊美是件很幸福的事情,而我也想這樣做。
說話本身是有其復(fù)雜性的,好好說話的能力也從來都不是一項天賦的技能。就好比:天性善良的人,容易木訥;天性聰明的人,容易尖銳;天心大大咧咧的人,容易傷人而不自知;天性細膩柔和的人,容易絮叨惹人煩……每個人都有著屬于自己的性格,自然在說話上也有著獨具一格的表達方式。我的性格比較溫和,所以沒事就喜歡和身旁的朋友絮絮叨叨:天冷了記得加衣,記得吃飯,辛苦了,感冒了多喝點水等等,剛開始朋友們還會覺得體貼,后面便會產(chǎn)生厭煩的情緒,甚至有人開玩笑說:你呀,怎么和我媽一樣,天天念叨這些。直到那一刻我才意識到:原來即便是日常的問候也會有因為習(xí)慣而漸漸不去理會,慢慢的變淡。而此時如果不調(diào)整一下說話的方式,很可能就會產(chǎn)生出新的矛盾。但無論你多么小心謹慎,也一定會不自覺的犯過很多錯,給人添過很多堵,讓人家明里暗里忍不住罵一句——你能不能好好說話?
所以,為什么我們不能好好說話呢?歸根到底是因為拎不清狀況,那么此時我們就需要明確一個指標(biāo)——權(quán)利關(guān)系。這里的“權(quán)力”是指語言過程中自然產(chǎn)生的形式關(guān)系,而好的語言既能獲得也能賦予權(quán)利,也就是能讓對方從中獲得力量,產(chǎn)生信任,受到鼓勵。在《推薦序》中,李笑來講到了他自身的一次經(jīng)歷:當(dāng)時在新東方工作的他對語料庫很有研究,校長便主動找到他,問李笑來需要什么樣的支持,李笑來當(dāng)時竟說了一句:“所以我希望這不是個換了個校長就能不見了的事……”話還沒說完,校長的臉色就變了。幸好有同事在旁邊,幫李笑來來打圓場??珊髞硇聳|方內(nèi)部還流傳著一個段子:若是那句話特別不得體,一定會有人問:這話不會是笑來說的吧?看著這個事例,再想想自己周邊的人,這種情況也不少有,甚至跟旁人說起來還會理直氣壯地為自己開脫:“我這個人說話不會拐彎抹角,只會直來直去?!爆F(xiàn)在想想還真是“自己說話的方式有問題還不自知啊”。
除了話多有錯還不知之外,與它相對應(yīng)的便是另一種情況,剛毅木訥。我曾一度以為木訥的人說話定不會占優(yōu)勢,甚至羨慕那些巧言令色的人,佩服他們可以按著不同的環(huán)境改變自己的說話風(fēng)格,但書中卻說木訥也有它的好處的,甚至在某些情況下還非他不可。比如在與老師講話時,當(dāng)然要有一說一,點到為止,不然老師會覺得你在懷疑他的智商。但是,在與同學(xué)說話時,確要善于鋪陳,有一說十,不然起不到充分講解的作用。
看完這本書,我最想與大家分享的一句話是:屬于這個時代的好好說話,有朝氣,也有銳氣;不傷人,卻也不屈己從人。